Atendimento ao cliente

Há 4 dias

Indaiatuba, Brasil Anova.AG Tempo inteiro

A Anova.AG é uma aceleradora de e-commerce e marcas digitais, especializada em crescimento sustentado e previsível por meio de estratégias avançadas de mídia paga, CRM, branding, CRO e gestão de comunidade. Nosso time entrega performance, mas também processo, previsibilidade e relacionamento de excelência, garantindo que cada cliente evolua em direção aos seus objetivos. Estamos buscando um Analista de Customer Success que será a linha de frente do relacionamento com nossos clientes — garantindo alinhamento, entregas, organização e fluidez entre todas as áreas internas. Seu papel será garantir que tudo flua: comunicação com o cliente, alinhamento com o time interno, acompanhamento das entregas e antecipação de problemas. O CS é quem transforma a operação em experiência de sucesso. Suas principais atividades Monitorar e responder grupos de WhatsApp com clientes. Conduzir reuniões de briefing, alinhamento e apresentação de resultados. Acompanhar a saúde dos projetos e identificar riscos antes que se tornem problemas. Atualizar ClickUp com demandas, pautas e próximos passos. Criar relatórios simples e claros de acompanhamento. Encaminhar demandas ao time de tráfego, criação ou desenvolvimento. Apoiar clientes durante a jornada: onboarding → operação → resultados → renovação. Aplicar NPS, interpretar feedbacks e sugerir melhorias. Atuar em retenção, renovação e upsell quando houver oportunidade. Responsabilidades diretas Relacionamento com clientes. Redução de churn e aumento de engajamento. Gestão da saúde da carteira (NPS, indicadores, expectativas). Documentação dos processos e reuniões. Antecipação de gargalos e acompanhamento das entregas do time. Identificação de cases, oportunidades e novos produtos. Requisitos essenciais Boa comunicação escrita e verbal. Organização e capacidade de priorização. Facilidade com tecnologia e ferramentas de gestão. Conhecimento básico em marketing digital e e-commerce. Maturidade emocional e capacidade de lidar com pressão. Disponibilidade para início imediato. Diferenciais Experiência prévia com atendimento em agência ou e-commerce. Familiaridade com ClickUp. Conhecimento básico de tráfego pago. Experiência com retenção, atendimento ou anti-atrito. Modalidade de Contratação Prestação de Serviços — PJ (Pessoa Jurídica)Esta vaga é exclusivamente para contratação em regime PJ , com emissão de nota fiscal, atuação como prestador(a) de serviços e autonomia para organização da rotina de trabalho, seguindo os rituais combinados da operação.

  • Atendimento ao Cliente

    Há 20 horas

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil 277c6208-d5b5-46f8-80e4-f21665a7a0aa Tempo inteiro R$17.495 - R$20.570 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Financeira de CréditoEstamos buscando um(a) profissional de Atendimento ao Cliente para atuar em nossa financeira de crédito e correspondente bancário.Buscamos alguém comunicativo(a), responsável e com perfil comercial, que goste de lidar com pessoas e entregar soluções eficientes.ResponsabilidadesAtendimento...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Fini Quiosque Tempo inteiro

    Recepção, Administração, Monitoramento de Câmeras, Suporte Administrativo, Atendimento ao Cliente. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e ama um ambiente divertido e colorido, venha trabalhar com a gente na Fini!

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Indaiatuba, Brasil UpOut - Terceirização Financeira Tempo inteiro

    O **Assistente de Atendimento** será responsável por representar clínicas médicas no primeiro contato com o cliente/paciente, oferecendo uma experiência humanizada, eficiente e acolhedora. Atuará como elo entre pacientes e as equipes técnicas, garantindo que os atendimentos sejam ágeis, claros e bem organizados. **Principais Atividades** -...

  • Atendimento e Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil DORPA CLOUD SOLUTIONS LTDA. Tempo inteiro

    Venha trabalhar na DORPA! Estamos há **14 anos** ajudando empresas a otimizar processos, proteger dados e aumentar a produtividade com serviços de TI gerenciados, nuvem corporativa, cibersegurança e Microsoft 365. **O que você vai fazer?** - ATENDIMENTO AO CLIENTE COM FOCO EM EXPERIÊNCIA E RESOLUÇÃO DE PENDÊNCIAS - REGISTRO, ACOMPANHAMENTO E...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil UP Outsourcing - Terceirização Financeira Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    O Assistente de Atendimento será responsável por representar clínicas médicas no primeiro contato com o cliente/paciente, oferecendo uma experiência humanizada, eficiente e acolhedora.Atuará como elo entre pacientes e as equipes técnicas, garantindo que os atendimentos sejam ágeis, claros e bem organizados.Principais AtividadesAtendimento telefônico...

  • Atendimento - Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Indaiatuba, Brasil FLORUS BRASIL Tempo inteiro

    **Vaga: Atendimento - Suporte ao Cliente** **Atividades**: - Participar da implantação do sistema de CRM. - Dar suporte à equipe de vendas e suporte ao cliente. - Processar e acompanhar pedidos de vendas. - Realizar follow-up de propostas e entregas de pedidos. - Prospecção de clientes via telefone, WhatsApp e redes sociais. **Horário de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Vrental Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A VRental é uma empresa de locação de máquinas e equipamentos do Grupo Veneza.Nós somos muito próximos dos nossos clientes, desde a pré-venda até o acompanhamento da operação, no pós-venda e nos destacamos por isso. **Objetivo**: - Ser responsável pelo atendimento de oportunidades comerciais. **Atividades diárias**: -...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Indaiatuba.Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o recebimento de equipamentos para garantia ou assistência técnica.Efetuar a abertura de ordens de serviço e a identificação dos produtos.Realizar o registro técnico com checklist...

  • Atendimento ao Clientes- Vendas

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no país busca Agente de Atendimento II para atuação em Indaiatuba ( Loja)O que você vai fazer?Realizar atendimento presencial e por telefone, realizar Up Grade nas locações, agregando acessórios de forma proativa, conquistando a satisfação do nosso cliente.Para ser Agente, é...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Indaiatuba, Brasil Grupo Rizzo Tempo inteiro

    **Requisitos**: Conhecimento em pacote Office, boa comunicação escrita e verbal. Possuir experiência na área de vendas, ou atendimento ao publico será um diferencial. **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação e convenio medico após o período de experiência. **Horário**: Segunda a sexta 08:30 ás 17:30 e aos sábados 08:00 ás 12:00...