Coordenador de Academia

Descrição das atividades que o profissional irá realizarSupervisionar manutenção e estrutura fisica da unidade e gerenciar junto com gerente geral o setor de limpeza e manutenção. Elaborar plano de trabalho mensal enviando cópia à Administração.Comunicar fatos e acontecimentos referentes ao dia-a-dia da Academia àAdministração.Acompanhar qualquer fiscalização do CREF ocorrida na Academia, exercendosua atribuição de Responsável Técnico.Conduzir o processo de recrutamento e seleção de novos profissionais para aárea fim da Academia, entrevistando candidatos, analisando currículos everificando qualificações profissionais.Solicitar a aprovação da administração da academia para a admissão deprofessor e acompanhar a entrega de documentos, informando salário e funçãoao novo contratado.Acompanhar o desempenho de professores e estagiários em período deexperiência visando detectar problemas de adaptação, realizando a Avaliação doPeríodo de Experiência.Atender professores que necessitam de orientação, visando solucionarproblemas de relacionamento, falta de motivação, reivindicações e sugestões demelhoria.Acompanhar as aulas dos professores avaliando desempenho, apresentação pessoal ea identidade com os princípios e valores da Academia, propondo programa detreinamento para maior qualificação,treinamento em atitudes, remanejamento oudemissão.Acompanhar e analisar todos os relatórios de retenção de clientes (por professor egeral da academia) propondo e implementando melhorias.Pesquisar e estimular a pesquisa de novas modalidades de aulas e serviços a seremprestados aos alunos.Elaborar programação e cronograma de eventos anual informando ao aluno por meioseletrônicos, cartazes e comunicados atraentes e antecipados para estimular aparticipação de todos e consequente sucesso do evento.Avaliar, mensalmente, o desempenho dos professores utilizando o formulário“Avaliação de Desempenho de Professores” dando feedback, criando e estimulandomelhorias.Ter claro os indicadores de desempenho: Conversão de renovação geral e porprofessor, número de trocas de treino geral e por professor, pesquisa de satisfaçãogeral e pro professor.Realizar a pesquisa de satisfação do aluno com relação aos serviços técnicos eadministrativos fornecidos pela Academia em parceria com a Área de Vendas.Elaborar e divulgar os horários de aula, por semana, providenciando possíveissubstituições de professores, verificando necessidades de mudanças de horáriosquando solicitado pelo aluno.Elaborar plano anual de trabalho, em conjunto com os professores, para atingimentodos objetivos e metas propostos pela Administração da Academia, acompanhando osindicadores de desempenho.Atender ao cliente que busca informações dos serviços da Academia, realizandoexplicações e visitas técnicas às suas dependências..Comunicar-se com alunos, por telefone ou meio eletrônico, quando necessário.Zelar e propagar o sistema de atendimento treinado, e também treinar o time deprofessores para propagar o método.Realizar treinamentos e reciclagens periódicas com a equipe técnica, garantindo quetodos estejam atualizados com as melhores práticas.Planejar a realização de eventos e aulas especiais, periodicamente, com o objetivo deatrair maior número de visitantes à academia, indicando professores, solicitando cotações de brindes, quando necessário, à área de vendas, divulgando interna eexternamente aos alunos, clientes e público interessado em parceria com a área deVendas. Controlar a quantidade de aulas realizadas pelos professores de ginástica, pelaespecificidade da atividade, encaminhando para pagamento.Elaborar apostilas (texto, digitação e encadernação), para distribui-las durantepalestras de treinamento na reciclagem dos professores.Acompanhar e analisar relatórios de fluxo de alunos em sala e retenção de alunos,propondo e realizando melhorias para eliminar a evasão.Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Coordenador VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES Foco no cliente Foco em resultado Organização e planejamento Relacionamento interpessoal Trabalho em equipe Liderança Alta performance