Coordenador(a) de Operações

Há 5 dias

fortaleza, state of ceará, Brasil TeamGuide Tempo integral

Estamos buscando uma pessoa para atuar como coordenar a operação, apoiando os processos internos e permitindo que sejam executados com eficiência e contribuindo para a melhoria das operações.

O Desafio

  • A TeamGuide está buscando uma pessoa para coordenar a operação de atendimento e garantir que os processos internos sejam executados com qualidade, previsibilidade e eficiência. Essa posição terá atuação próxima às equipes de atendimento, produto e operações, acompanhando indicadores e identificando oportunidades de melhoria.

O que você fará

  • Coordenar as atividades da operação diariamente; Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade e atendimento; Identificar gargalos e propor melhorias nos processos; Estruturar rotinas e procedimentos operacionais; Acompanhar metas e resultados da equipe; Elaborar análises e relatórios gerenciais; Apoiar a definição e acompanhamento de planos de ação; Promover alinhamento entre diferentes áreas da empresa; Garantir a execução dos processos dentro dos padrões estabelecidos.

O que oferecemos

  • Vale-alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Auxílio para trabalho remoto; Horário flexível; Equipamentos para trabalho; Programa de desenvolvimento profissional.

Detalhes da vaga

  • Modelo de trabalho: Remoto
  • Tipo de contrato: CLT
  • Localização: Fortaleza, Ceará, Brazil