Field Service Manager
Há 2 dias
1. Gestão e Entrega de Serviços Garantir a entrega consistente dos serviços de TI conforme os SLAs acordados. Supervisionar os processos de incidentes, problemas, mudanças e liberações. Monitorar o desempenho dos serviços e implementar melhorias contínuas. 2. Relacionamento com Stakeholders Atuar como ponto focal entre TI e as unidades de negócio. Comunicar desempenho dos serviços, problemas e melhorias aos stakeholders. Gerenciar expectativas e assegurar a satisfação dos clientes internos. 3. Gestão de Fornecedores e Contratos Gerenciar relacionamentos com fornecedores e prestadores de serviços. Assegurar conformidade com obrigações contratuais e SLAs. Avaliar desempenho de fornecedores e negociar contratos quando necessário. 4. Liderança e Coordenação de Equipes Liderar e coordenar equipes de entrega de serviços (internas e externas). Oferecer orientação, coaching e suporte aos membros da equipe. Promover uma cultura de melhoria contínua e responsabilidade. 5. Relatórios e Documentação Produzir relatórios regulares sobre desempenho de serviços, incidentes e tendências. Manter documentação precisa de processos, procedimentos e configurações. Apoiar atividades de auditoria e conformidade. 6. Melhoria Contínua Identificar oportunidades para melhorar a qualidade e eficiência dos serviços. Implementar melhores práticas e frameworks (ex: ITIL, COBIT). Promover automação e inovação na entrega de serviços. 7. Gestão de Riscos e Conformidade Garantir conformidade dos serviços de TI com requisitos regulatórios e de segurança. Gerenciar riscos relacionados à entrega de serviços e continuidade de negócios. Apoiar planos de recuperação de desastres e resposta a incidentes. Requisitos: Formação superior em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Experiência comprovada em gestão de serviços de TI. Conhecimento em frameworks como ITIL, COBIT, ISO 20000. Habilidade de liderança e gestão de equipes. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Inglês avançado
-
Senior Project Manager
1 semana atrás
Alemanha, Brasil Clever Devices Tempo inteiroAs THE leader in transit technology, Clever Devices' vision is to make meaningful contributions to worldwide mobility. Our goal is to be the leading provider of exciting technology that improves the quality of mobility in communities around the world. The Senior Project Manager is a transit industry veteran with a proven track record for leading the design,...
-
Manager, Corporate Development
2 semanas atrás
Alemanha, Brasil ITOS Tempo inteiroManager, Corporate Development Easy Payroll Global Limited Ireland and their local affiliate ITOS Brasil LTDA is looking to hire a Manager, Corporate Development, to provide services to companies within the Perseus Group (“Perseus”). Perseus is an Operating Group of Constellation Software Inc. (csisoftware.com | TSX:CSU), a Canadian-based publicly held...
-
Project Manager
Há 3 dias
Alemanha, Brasil Elevate and Delegate Tempo inteiroOur client is a fast-growing digital agency helping construction, remodeling, and home service businesses grow through our Local Growth Engine (LGE) system — combining high-converting websites, local SEO, Google Business Profiles, Local Service Ads (LSA), and Meta ads. Our client doesn't sell fluff. They drive real jobs, leads, and growth for contractors...
-
Human Resources Manager
2 semanas atrás
Alemanha, Brasil Escola Americana de Campinas Tempo inteiroJOB OVERVIEW: The Human Resources Manager plays a pivotal role in partnering with leadership to strategically coordinate the full employee lifecycle, from talent acquisition and onboarding to fostering continuous faculty and staff development. This role is crucial in ensuring successful integration into EAC's unique school culture and actively championing...
-
RELATIONSHIP MANAGER
2 semanas atrás
Alemanha, Brasil Corpag Tempo inteiroRELATIONSHIP MANAGER SAO PAULO, BRAZIL Location: Sao Paulo, Brazil. Hours: Fulltime, 40 hours per week. Who we are: Corpag is a dynamic and international boutique trust and corporate services provider. Our goal is to remain relatively small-scaled, so that we can continue to distinguish ourselves with the personal services we offer to our clients. Though...
-
Regional Sales Manager
2 semanas atrás
Alemanha, Brasil GOLDEN EGRET BRASIL IMP. E EXP. DE CARBIDE LTDA. Tempo inteiroAcreditamos que pessoas talentosas impulsionam a inovação. Junte-se a nós e faça parte da empolgante jornada da GESAC no Brasil!A GESAC (Xiamen Golden Egret Special Alloy Co. Ltd.)é um importante participante global no setor de ferramentas de corte de alto desempenho. Estamos expandindo nossas operações no Brasil e buscamos um(a)Gerente Regional de...
-
Alemanha, Brasil 10x Advisory Tempo inteiroAbout the Role We are seeking a Manager in Accounting Advisory & Financial Reporting to join our growing team. This role is ideal for an experienced accounting professional with expertise in IFRS, US GAAP, and technical accounting matters, particularly in advising businesses through reporting and compliance challenges. The ideal candidate will have...
-
Client Services Coordinator
Há 2 dias
Alemanha, Brasil Randstad Tempo inteiroCoordenador(a) de Serviços ao Cliente Please note that interviews will be conducted in English. Visão Geral da Função: Uma Liderança em Aquisição Estratégica de Talentos O(A) Coordenador(a) de Serviços ao Cliente é uma função de liderança essencial e com foco no cliente, posicionada na intersecção entre gestão de clientes, excelência...
-
Full Stack Engineer, Brazil
1 semana atrás
Alemanha, Brasil Optibus Tempo inteiroAbout Optibus: Optibus is a unified software platform revolutionizing public transportation planning, scheduling, and operations in over 7,000 cities worldwide. Using AI, ML, and optimization algorithms, it empowers agencies to design more efficient, equitable, and sustainable transit networks, enhancing passenger access, reducing emissions, and improving...
-
Desenvolvedor Full Stack .Net
2 semanas atrás
Alemanha, Brasil Smart Energy Water Tempo inteiroCompany Overview SEW is the #1 Energy and Water Cloud Platform, providing cloud-based Software-as-a-Service (SaaS) solutions for Digital Customer Engagement, Field Workforce Engagement, and Smart AI/Machine Learning to the Energy and Utility sector. We empower utilities to enhance customer service, optimize operational efficiency, and maximize return on...