Customer Success PL-SR

Há 5 dias

uberaba, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiro

Sobre a Vaga: Estamos em busca de umprofissional de Customer Success (CS)Plenoe para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel deCustomer Successquando necessário. A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e satisfação do cliente.Os maiores diferenciais que procuramos são: Capacidade deresolver problemas rapidamente , mantendo o cliente sempre informado e satisfeito, evitando churn. Habilidade demanter um bom relacionamento com o cliente , sendo a ponte entre ele e a equipe, especialmente via WhatsApp. Perfilexecutor e resolutivo , com ações rápidas e eficazes.Responsabilidades: Fazer call deOnboardingcom clientes e acompanhamento das etapas e demandas durante a fase de Setup Suporte constante nos grupos de WhatsAppdos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil, não deixando cliente sem resposta Atuar comoCustomer Success (CS) , acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços. Realizarreuniões periódicas com os clientespara garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas. Colaborar com Project Manager e equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade. Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos. Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente. Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientesRequisitos: Experiência anterior comsuporte ao cliente ,customer success (CS)ou cargos similares. Perfil Comunicador/Executor : habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática. Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão. Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado.Oferecemos: VagaPJ Remoto , com flexibilidade de horário. Bonificação Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano. Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.Se você tem experiência em suporte ao cliente e Customer Success, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, venha fazer parte da nossa equipe Candidate-se agora

  • Customer Support Assistant

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Assistente de Suporte ao Cliente em Santa Maria/RS!Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos...

  • Go-to-market manager

    Há 4 horas

    Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo! Sobre a EasyJur A EasyJur é uma empresa inovadora no mercado jurídico que busca revolucionar a advocacia por meio da tecnologia. Nossa missão é eliminar 10 bilhões de horas de trabalho repetitivo para 2 milhões de advogados em todo o mundo até 2033. Somos movidos por inovação, eficiência e a...

  • Go-To-Market Manager

    4 semanas atrás

    Uberaba, Brasil EasyJur Software Jurídico Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo! Sobre a EasyJur A EasyJur é uma empresa inovadora no mercado jurídico que busca revolucionar a advocacia por meio da tecnologia. Nossa missão é eliminar 10 bilhões de horas de trabalho repetitivo para 2 milhões de advogados em todo o mundo...

  • Banco de Talentos

    Há 4 dias

    Uberaba, Brasil SULTS Tempo inteiro

    A SULTS é uma plataforma de gestão empresarial com mais de 25 módulos integrados, focada em otimizar e simplificar a gestão de redes de franquias e filiais. Com uma interface intuitiva e funcionalidades que promovem a excelência operacional, a SULTS se compromete com o crescimento e a eficiência de seus clientes.Objetivo do Cadastro: Ao se inscrever no...

  • Full Stack Developer

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world!! Here you can transform your career! Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual development. The ideal scenario to expand ideas through the right tools, contributing...

  • Talent Acquisition

    Há 5 dias

    Uberaba, Brasil Mundo Gamer Network Tempo inteiro

    About This OpportunityMundo Gamer Jobs is the career platform within the Mundo Gamer Network ecosystem, created to connect professionals and companies in the gaming industry.With global reach and a highly engaged audience, we offer real job opportunities, talent discovery tools, and strategic visibility for studios, agencies, and game-related companies.We're...

  • Sap Data Migration Lead Consultant

    Há 2 dias

    Uberaba, Brasil Syniti Tempo inteiro

    ABOUT US Syniti, part of Capgemini, tackles the hardest work in data for the world's largest organizations.We combine intelligent software with deep data expertise to help the Fortune**** tackle complex data challenges and drive measurable business outcomes with business-ready data.Syniti's Data First strategy transforms data from an afterthought into a...

  • Talent Acquisition

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil Mundo Gamer Network Tempo inteiro

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  • Talent Acquisition

    Há 6 dias

    Uberaba, Brasil Mundo Gamer Network Tempo inteiro

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