Técnico Apoio Usuario
Há 3 dias
**Técnico Suporte Usuário 2N I:** A Atos procura um profissional dedicado e comprometido com a qualidade do suporte ao usuário. O seu trabalho envolverá fornecer assistência técnica presencial e remoto, garantindo que os usuários tenham acesso a soluções eficazes e personalizadas para seus problemas técnicos. Além disso, você será responsável por gerenciar requisições e incidentes de forma eficiente, diagnosticar e resolver problemas técnicos em sistemas operacionais Windows, e fornecer suporte ao usuário final para dúvidas sobre dispositivos, configurações e instalação de aplicativos. A sua experiência em suporte técnico presencial é essencial para este cargo, assim como conhecimentos sólidos em Windows, Office 365 e VPN. Além disso, é importante ter experiência em instalação e configuração de softwares, noções de redes e infraestrutura (TCP/IP, DHCP, DNS), familiaridade com processos IMAC e diagnóstico e manutenção básica de equipamentos. Desejável mas não obrigatório: configuração de impressoras locais e em rede, ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, Remote Desktop), sistemas de chamados e ITSM (ServiceNow, ManageEngine) e scripts básicos (PowerShell, CMD). **Requisitos Obrigatórios:** Suporte Técnico Presencial; Conhecimentos Sólidos em Windows, Office 365 e VPN; Experiência em Instalação e Configuração de Softwares; Noções de Redes e Infraestrutura; Familiaridade com Processos IMAC; Diagnóstico e Manutenção Básica de Equipamentos. **Benefícios:** Vale Refeição ou Vale Alimentação; Plano de SaúdeExtensível a Cônjugue e Filhos; Plano Odontológico; Programa de Remuneração Variável; Vale Transporte; Auxílio Creche- Conforme Regras Sindicais da Localidade; Wellhub (Gympass); Convênio com Farmácias – Descontos em Medicamentos; Previdência Privada com Seguro de Vida Adicional; Seguro de Vida; Empréstimo Consignado (Aps 1 Ano de Empresa); Convênio com Empresas Parceiras (Descontos para Realização de Graduação, Pós-graduação, MBA e Idiomas); Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações; Speexx (Curso Online de até 5 Idiomas Gratuitamente); Programa de Treinamentos Internos e Externos; Universidade Corporativa (E-Learning Com Milhares de Cursos Disponíveis Gratuitamente); Espaço Saúde (Suporte Com Atendimento Médico - Presencial ou Online - Para Os Funcionários e Seus Familiares); Terapia Online; Programa de Acompanhamento à Gestante; Trabalho Remoto para Gestantes; Programa MinhaNova Parceria de Confiança; Day Off No SeuAniversário; Parceria com aSamsung (Descontos Na Compra de Diversos Produtos); Jubileu; Acólade; **Diversidade e Igualdade:** Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência. Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.
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Técnico Suporte Usuário 2N I
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Atos Tempo inteiroSobre nós A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em...
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3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Há 7 dias
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Há 7 dias
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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