Supervisor de Atendimento

1 semana atrás


franca sao paulo br Loja do Mecânico Tempo inteiro

Supervisor de Atendimento Júnior (FRONT)Principais Responsabilidades:- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.- Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações de melhoria contínua.- Realizar o planejamento, escala e controle da jornada de trabalho da equipe de atendimento.- Prestar atendimento direto aos clientes, quando necessário, resolvendo demandas complexas.- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções.- Liderar e orientar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e o engajamento dos colaboradores. Requisitos Necessários:- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas afins.- Experiência prévia de 1 a 2 anos em atividades de supervisão ou coordenação de equipe de atendimento ao cliente.- Habilidades de comunicação, liderança, gestão de pessoas e resolução de problemas.- Conhecimento em técnicas de atendimento, negociação e fidelização de clientes.- Domínio de ferramentas de gestão, acompanhamento de indicadores e sistemas de CRM.- Proatividade, capacidade de trabalhar em equipe e foco em resultados. Diferenciais:- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.- Experiência em indústrias de serviços, como contact center, atendimento ao cliente ou varejo.- Conhecimento de metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos. Informações Complementares:- Regime de Trabalho: Presencial- Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h30, e Sábado, das 08h às 12h.Local de trabalho: Franca, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor


  • Supervisor de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Supervisor de Relacionamento - São Paulo - SP Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Supervisor de AtendimentoEstamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar ao nosso time na Teleperformance.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada a garantir a excelência no atendimento ao cliente. Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do cliente.Você...


  • franca, sao paulo, br Base Consultoria Tempo inteiro

    Atividades: Garantir a disponibilidade de carros para as lojas através de acompanhamento diários;Acompanhar o padrão de qualidade da frota RAC (conservação e manutenção corretiva e preventiva);Monitorar o indicador de parada da loja esteja dentro da meta;Acompanhar os carros em oficina para garantir check in e check out no momento correto contribuindo...


  • osasco, sao paulo, br Servtec Tempo inteiro

    Olá! O Grupo GPS, com mais de 60 anos de experiência, busca profissionais que compartilhem do nosso Espírito de Servir. Atuamos em diversas áreas, incluindo Facilities, Segurança, Logística, Engenharia de Utilidades, Serviços Industriais, Alimentação e Infraestrutura.Estamos em busca de um(a), Supervisor de Manutenção para se juntar à nossa...


  • taubate, sao paulo, br MALKA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Auxilio ao Departamento de Vendas Acompanhamento e direcionamento rotina vendedores Atendimento com carteira de clientes de grande porte Ações estratégicas junto a gerencia para aumento de faturamento. Realização de visitas a clientes Acompanhamento de pedidos, para definir a melhor forma de atendimento. Realização pós-vendas e pesquisa de...


  • agudos, sao paulo, br RHF TALENTOS MATRIZ Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Loja apaixonado por produtos naturais e comprometidocom um estilo de vida saudável. Como Supervisor de Loja de Produtos Naturais, vocêdesempenhará um papel crucial na liderança da nossa equipe e no atendimento excepcional aosnossos clientes. Se você é apaixonado por saúde, bem-estar e tem experiência em liderança...


  • osasco, sao paulo, br Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    Descrição da vagaA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora!Estamos na busca de profissionais que gostem de receber e acolher as pessoas, orientar e instruir pacientes nos atendimentos iniciais, que saibam realizar tarefas administrativas e goste de organização.Se você é cuidadoso,...


  • SAO PAULO, Brasil Cobli Tempo inteiro

    SOBRE A VAGAO time de Atendimento ao Cliente da Cobli é responsável por garantir uma experiência excelente ao longo de toda a jornada do cliente. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente para liderar o time de operações, assegurar a qualidade do atendimento multicanal e impulsionar resultados por meio de processos, rituais e...

  • Supervisor comercial

    4 semanas atrás


    Franca, Brasil Le set gestão de pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional com perfil dinâmico, comunicativo e com espírito de liderança para atuar como*Supervisora de Equipe de Sacoleiras, no segmento de*produtos de beleza*A profissional será responsável por formar, treinar e acompanhar a equipe de vendas PAP (porta a porta), garantindo o alcance das metas e a satisfação das clientes....

  • Supervisor comercial

    3 semanas atrás


    Franca, Brasil Le set gestão de pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional com perfil dinâmico, comunicativo e com espírito de liderança para atuar como*Supervisora de Equipe de Sacoleiras, no segmento de*produtos de beleza*A profissional será responsável por formar, treinar e acompanhar a equipe de vendas PAP (porta a porta), garantindo o alcance das metas e a satisfação das clientes....