Analista de Relacionamento Sênior | Esportivo | SP
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Analista de Relacionamento Sênior | Esportivo | SP
Hybrid São Paulo, SP, BR
Responsabilidades:
- Conduzir reuniões de acompanhamento e QBRs com foco em valor e evolução.
- Monitorar e analisar KPIs como NPS, churn, engajamento e sucesso da jornada.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com visão consultiva.
- Representar o cliente internamente, articulando demandas com outras áreas.
- Ser guardião(a) da experiência do cliente e da expansão sustentável da base.
Qualificações:
- Experiência sólida em Customer Success ou áreas correlatas (Pós-venda, Relacionamento, etc.).
- Perfil analítico, excelente comunicação e foco em metas.
- Domínio de ferramentas de CS e CRM (Hubspot, Gainsight, Totango ou similares).
- Proatividade e atitude de dono(a).
Desejável:
- Vivência com a prática de esportes (corrida, ciclismo, crossfit, etc.).
- Experiência com clientes B2B e eventos esportivos.
A Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade. Todas as pessoas são bem-vindas no processo seletivo, independentemente de origem, gênero, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou idade. Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e temos compromisso com um ambiente inclusivo e acolhedor.
Benefícios:
- Vale-Refeição
- Plano de Saúde e Plano Odontológico
- Auxílio Home Office
- Auxílio Idiomas
- Seguro de vida
- Licença maternidade e paternidade estendidas
- Auxílio creche
- Day Off de aniversário e tempo de casa
- Licença PETernidade - folga para adaptação do seu novo bichinho
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são paulo, são paulo (microrregião), Brasil Sympla Tempo integralHybrid São Paulo, SP, BR A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil! Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA. Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis....
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São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralMuito prazer, Sympla A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil! Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA. Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis. Na Sympla...
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são paulo, são paulo, Brasil Sympla Tempo integralExecutivo de Contas | Key Account | Arte, Cultura e Show | SP Hybrid São Paulo, SP, BR A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil! Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA. Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E parasonhar grande com...
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são paulo, são paulo (microrregião), Brasil Sympla Tempo integralAnalista de Relacionamento Sênior | Esportivo | SP Hybrid São Paulo, SP, BR Responsabilidades: Conduzir reuniões de acompanhamento e QBRs com foco em valor e evolução. Monitorar e analisar KPIs como NPS, churn, engajamento e sucesso da jornada. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell com visão consultiva. Representar o cliente...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Sympla Tempo integral R$ 180.000 - R$ 260.000 ContratoExecutivo de Contas | Key Account | Arte, Cultura e Show | SP Hybrid São Paulo, SP, BR A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil! Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA. Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E parasonhar grande com a...
