Coordenador de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Rio Grande da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).
Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudam na retenção e satisfação.
Colaborar com equipes internas (Produtos, Suporte, Financeiro, Comercial e Jurídico) para propor melhorias nos processos de vendas e pós-vendas, produtos e serviços com base no feedback dos clientes.
Desenvolver, monitorar e produzir relatórios detalhados sobre métricas de desempenho e KPIs de retenção e satisfação, incluindo LTV (Lifetime Value), churn, downsell, upsell, cross-sell e precificação.
Criar apresentações claras e impactantes para a alta gestão, destacando dados de desempenho, fechamento, projeção de resultados, tendências de mercado e recomendações estratégicas.
Treinar e apoiar a equipe de Customer Success, promovendo melhores práticas operacionais.. É oferecido contrato Híbrida, Participação nos Lucros| Vale Refeição| Convênio Farmácia| Plano Médico| Plano Odontológico| Seguro de Vida| Auxílio Creche| Convênio SESC| Day Off Aniversário| Gympass

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    rio grande da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    rio grande da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    são lourenço da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Rio Grande da Serra, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    vargem grande paulista, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    são lourenço da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Lourenço da Serra, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Vargem Grande Paulista, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    vargem grande paulista, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Lourenço da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Vargem Grande Paulista, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Vargem Grande Paulista. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    rio grande da serra, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score). Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes. Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave. Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    rio grande da serra, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra.