Coordenador de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro
Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra.
Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudam na retenção e satisfação.Colaborar com equipes internas (Produtos, Suporte, Financeiro, Comercial e Jurídico) para propor melhorias nos processos de vendas e pós-vendas, produtos e serviços com base no feedback dos clientes.Desenvolver, monitorar e produzir relatórios detalhados sobre métricas de desempenho e KPIs de retenção e satisfação, incluindo LTV (Lifetime Value), churn, downsell, upsell, cross-sell e precificação.Criar apresentações claras e impactantes para a alta gestão, destacando dados de desempenho, fechamento, projeção de resultados, tendências de mercado e recomendações estratégicas.Treinar e apoiar a equipe de Customer Success, promovendo melhores práticas operacionais.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    são lourenço da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 3 dias

    são lourenço da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

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    Há 3 dias

    São Lourenço da Serra, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

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    Há 2 dias

    rio grande da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra.

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    Há 3 dias

    São Lourenço da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e...

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    Há 3 dias

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 3 dias

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 3 dias

    rio grande da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 3 dias

    Rio Grande da Serra, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 2 dias

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

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    Há 3 dias

    Rio Grande da Serra, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Rio Grande da Serra para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil RP Talentos e Estágios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável por coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a rápida resolução de problemas e a satisfação dos clientes. Além disso, é responsável por realizar o acompanhamento das entregas até o destino final, acompanhar as devoluções e extravios de mercadorias e manter...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Informa PLC Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Coordenador de Sucesso do Cliente na Informa Markets será responsável pelo suporte aos expositores, congressistas e patrocinadores de todos os eventos da empresa. Esse profissional irá liderar o time de Sucesso do Cliente, os engajando e auxiliando em toda jornada e etapas do atendimento, garantindo que os clientes tenham suas...

  • Coordenadora de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Coordenadora de Sucesso do Cliente em AmicciEstamos procurando por uma pessoa experiente para liderar nosso time de Sucesso do Cliente focado em parceiros B2B. A pessoa escolhida será responsável por coordenar a equipe de ongoing das indústrias, garantindo a satisfação, retenção e expansão dos clientes, especialmente no...

  • Coordenadora de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por uma Coordenadora de Sucesso do Cliente experiente para liderar nosso time de Sucesso do Cliente focado em parceiros B2B. Essa pessoa será responsável por coordenar a equipe de ongoing das indústrias, garantindo a satisfação, retenção e expansão dos clientes, especialmente no segmento de grandes...