Coordenador de Sucesso do Cliente

Há 7 dias

São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro
Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.
Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights que ajudam na retenção e satisfação.Colaborar com equipes internas (Produtos, Suporte, Financeiro, Comercial e Jurídico) para propor melhorias nos processos de vendas e pós-vendas, produtos e serviços com base no feedback dos clientes.Desenvolver, monitorar e produzir relatórios detalhados sobre métricas de desempenho e KPIs de retenção e satisfação, incluindo LTV (Lifetime Value), churn, downsell, upsell, cross-sell e precificação.Criar apresentações claras e impactantes para a alta gestão, destacando dados de desempenho, fechamento, projeção de resultados, tendências de mercado e recomendações estratégicas.Treinar e apoiar a equipe de Customer Success, promovendo melhores práticas operacionais.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 6 dias

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

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    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e...

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    Há 6 dias

    pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    são lourenço da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra.

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    Há 7 dias

    Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Pirapora do Bom Jesus, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 6 dias

    pirapora do bom jesus, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 7 dias

    Pirapora do Bom Jesus, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Pirapora do Bom Jesus. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para identificar...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 6 dias

    São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra.Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level).Analisar dados de clientes para identificar...

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    Há 6 dias

    são lourenço da serra, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**- Experiência...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Lourenço da Serra, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Sucesso do Cliente em São Lourenço da Serra. Liderar e otimizar os processos e rotinas da equipe de CS Ops, assegurando uma experiência excepcional para os stakeholders (áreas de Customer Success, Customer Experience, Diretorias Comerciais e C-Level). Analisar dados de clientes para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    são bernardo do campo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Bernardo do Campo. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a...