Analista de CX de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente em Análise de CX com foco em Melhoria Contínua para se juntar à nossa equipe em Alloha Fibra. O candidato ideal terá habilidades em análise de causa, conhecimento de indicadores de qualidade e satisfação, e capacidade de trabalhar com múltiplos projetos simultaneamente.
Responsabilidades- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a experiência do cliente;
- Analizar dados de satisfação dos clientes e resultados;
- Mapear jornadas e produzir materiais gerenciais;
- Trabalhar em equipe para resolver problemas e garantir a fluidez dos planos de ação;
- Fomentar o encantamento e o relacionamento entre os membros das equipes;
- Criar métodos de planos de ação corretiva e preventiva;
- Capacidade de trabalhar de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
- Experiência como Analista de CX com foco em Melhoria Contínua;
- Conhecimento de indicadores de qualidade e satisfação;
- Excel Avançado;
- Pacote Office completo;
- Facilidade de negociação e comunicação;
- Mapeamento de fluxogramas e jornada de cliente;
- Capacidade de trabalhar de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
- Habilidades para desenvolver apresentações executivas;
- Habilidades de comunicação e colaboração.
Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
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Analista de CX de Melhoria Continua Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em Análise de CX com foco em Melhoria Contínua para se juntar à nossa equipe da Alloha Fibra. O candidato ideal terá experiência em análise de causa, conhecimento de indicadores de qualidade e satisfação (NPS, CSAT, Indicadores de atendimento e UX), além de habilidades para desenvolver...
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Analista de Melhoria Contínua
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiroSobre a Área:Como Analista de Melhoria Contínua, você fará parte do time de Processos & Melhoria Contínua de CX para Benvi. e suas responsabilidades serão:Responsabilidades:Criar, Revisar e Implantar processos que melhorem a experiência das pessoasRealizar mapeamentos para capturar oportunidades nos processos e sistemasIdentificar desperdícios nos...
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Gerente de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiroSobre a VagaNossa equipe de Sustentação de CX está procurando por um profissional talentoso para liderar iniciativas estratégicas de melhoria contínua e otimizar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua focadas na experiência do cliente e alinhadas aos...
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Analista de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Moas Tempo inteiroOpportunity at Grupo MoasEstamos procurando por um profissional para atuar no Grupo Moas, com sede na Barra Funda, em uma posição de Analista de Melhoria Contínua.O trabalho será realizado em formato presencial.Grupo Moas é uma importadora e distribuidora com três marcas no grupo:Salário R$ 2.982,72 + BenefíciosSegunda a SextaCLTResponsabilidades do...
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Analista de Governança CX Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos à procura de um Analista de Governança CX Pleno para identificar pontos de melhoria e relacionar-se com as áreas de forma imparcial, coletando os melhores caminhos para diagnóstico de dores e correção dos problemas, em busca de melhoria contínua de processos e satisfação do cliente dentro das jornadas de negócio na...
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Analista de Melhoria Contínua Jr.
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Melhoria Contínua Jr. é responsável por contribuir para a implementação de melhorias contínuas nos processos de produção, logística e administração da empresa. Requisitos: Formação superior completa em Engenharia de Produção, Logística ou Administração; habilidades de comunicação e apresentação;...
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Analista de CX
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em CX com a Tetra Tech América do SulVenha fazer parte do nosso time de especialistas em Experiência do Cliente e contribua para a melhoria contínua da nossa jornada de clientes.Estamos em busca de um/a pessoa Analista de CX com formação em Comunicação, Qualidade, Administração e/ou áreas afins para atuar em São Paulo/SP...
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Analista de Melhoria Contínua
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Indústria Alimentícia Tempo inteiroIndústria Alimentícia busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Melhoria Contínua em Barueri.Responsabilidades:Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua para a área de Vendas/GTM, monitorando e avaliando o impacto nos resultados.Elaborar relatórios e apresentações para garantir o ROI dos projetos, além de apoiar na...
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Analista de CX
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul!Venha fazer parte do nosso time de especialistas em Experiência do Cliente e atue em São Paulo/SP (bairro Vila Madalena) no formato híbrido. Nossa empresa é reconhecida pela GPTW (Great Place To Work) e pela credibilidade técnica dos nossos projetos...
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Analista de Melhoria Contínua
Há 1 mês
Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Spawer Tempo inteiroSerá responsável pela gestão do programa melhorias, avaliação das solicitações dos gestores e elaboração dos estudos de melhoria. Acompanhamento de cronogramas de implantação dos projetos aprovados.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como analista de melhoria contínua.Salário:A...
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Analista de Melhoria Contínua
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Spawer Tempo inteiroSerá responsável pela gestão do programa melhorias, avaliação das solicitações dos gestores e elaboração dos estudos de melhoria. Acompanhamento de cronogramas de implantação dos projetos aprovados.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como analista de melhoria contínua.Salário:A...
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Analista de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Weir Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Melhoria Contínua é responsável por garantir o resultado das iniciativas Lean e contribuir com a promoção das ações de melhoria contínua, fortalecendo a cultura Lean em todos os departamentos da companhia.Essa é uma oportunidade de crescer e se destacar em uma empresa líder em tecnologia de mineração, com o...
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Analista de Processos e Melhoria Contínua
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Insider Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Processos e Melhoria Contínua para integrar nossa equipe de CX (Customer Experience), responsável por mapear e aprimorar todos os processos operacionais do time. Além disso, será responsável por liderar projetos de implementação, integrando as áreas de qualidade e treinamento de maneira sinérgica visando...
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Analista de CX
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolvedor de Experiência do ClienteVenha fazer parte do nosso time de especialistas em experiência do cliente!Estamos em busca de um/a pessoa Analista de CX (Experiência do Cliente) com formação em Comunicação, Qualidade, Administração e/ou áreas afins para atuar em São Paulo/SP (bairro Vila Madalena) no formato híbrido.Somos reconhecidos...
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Analista de Melhoria Contínua
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Israelita Albert Einstein Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de Melhoria Contínua no Hospital Israelita Albert Einstein. Nossa equipe é responsável por implementar e melhorar processos e práticas para garantir a excelência em nossos serviços.ResponsabilidadesLiderar projetos de melhoria contínua em...
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Analista de Melhoria Contínua
Há 1 mês
Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GR Ourho Tempo inteiroLiderar e gerenciar projetos de melhoria contínua: coordenar e supervisionar projetos de melhoria contínua, assegurando a implementação de soluções eficazes que contribuam para a eficiência e excelência operacional. Analisar processos de negócios atuais e recomendar melhorias: realizar análises detalhadas dos processos de negócios existentes,...
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Analista de Melhoria Contínua
Há 5 dias
Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GR Ourho Tempo inteiroLiderar e gerenciar projetos de melhoria contínua: coordenar e supervisionar projetos de melhoria contínua, assegurando a implementação de soluções eficazes que contribuam para a eficiência e excelência operacional. Analisar processos de negócios atuais e recomendar melhorias: realizar análises detalhadas dos processos de negócios existentes,...
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Analista de Processos de Melhoria Continua
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dasa - Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por processos e melhoria contínua para se juntar à nossa equipe de Analista de Processos de Melhoria Continua na Dasa - Tecnologia.Como Analista de Processos de Melhoria Continua, você será responsável por:Desenvolver e implementar processos de melhoria contínua;Identificar oportunidades de...
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Analista de Melhoria Continua Jr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gruposc Distribuidora De Medicamentos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para contribuir para a implementação de melhorias contínuas em nossos processos de produção. O candidato ideal terá habilidades de comunicação e apresentação, além de experiência em elaboração de relatórios e cronogramas.ResponsabilidadesContribuir para a implementação de melhorias...
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Analista de Processos e Melhoria Contínua
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Kovi ?? Tempo inteiroA Kovi busca um profissional experiente em processos e melhoria contínua para integrar sua equipe de transformação. O candidato ideal terá habilidades em estruturação e acompanhamento de KPIs, conhecimento de ferramentas de análise de causa e PDCA, e capacidade analítica e de resolução de problemas.**Responsabilidades**- Executar o ciclo de...