Especialista em Análise e Resolução de Problemas
Há 6 dias
Experiência:
O Assistente de Suporte Técnico Pleno será responsável por atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, além de atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa.
Fará atendimentos das demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remota via ferramenta de acesso, apoiar o time de desenvolvimento interno para demandas e melhorias.
Irá extrair indicadores e relatórios para o departamento de Suporte, bem como atuar na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática em apoio ao time de 1º nível.
Fará o monitoramento dos sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento e realizará contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados e análise de relatórios.
Requisitos- Estudante cursando Superior na área de Tecnologia da Informação (a partir do 4º semestre);
- Conhecimento avançado de hardware em desktops e notebooks;
- Conhecimento intermediário de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux Debian/Ubuntu e Windows Server 2008, 2012 e 2019);
- Conhecimento intermediário de configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix);
- Conhecimento intermediário de ferramentas de acesso remoto AnyDesk, Área de Trabalho Remota e Ultra VNC; e
- Conhecimento intermediário no painel de administração do Azure e Office 365.
Jornada de Trabalho:
De segunda-feira a sexta-feira, das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00.
Carga Horária:
40 horas semanais.
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.200 - R$1.700Especialista em Resolução de ProblemasO nosso cliente procura um especialista em resolução de problemas com foco na manutenção e reparo de computadores, notebooks e instalações de sistemas operacionais.Requisitos Fundamentais:Conhecimento avançado da área de informática;Vontade de aprender e se desenvolver;Foco em qualidade e atendimento ao...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$11.520 - R$14.400O objetivo é encontrar um profissional altamente motivado e comprometido com a resolução eficaz de problemas para trabalhar na nossa equipe.Descrição do CargoO candidato deve ter experiência no suporte help desk e ser técnico completo ou estar cursando superior em áreas relacionadas à tecnologia da informação, como sistemas de informação,...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$16.500 - R$21.500**Análise de Problemas e Resolução de Dúvidas em Sistema ERP**_Atividades:_ Realizar atendimento ao cliente por telefone e acesso remoto para auxiliar em questões sobre o uso do sistema ERP, incluindo emissão de relatórios, cadastro de produtos, clientes e fornecedores, bem como lançamento de notas fiscais.RequisitosVivência com rotinas...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$26.100 - R$52.200Buscamos um profissional para trabalhar em equipe dinâmica, com foco intenso na resolução de problemas complexos.Atribuições e Responsabilidades:Realizar o desenvolvimento do processo de licitações, desde a elaboração até a análise dos resultados;Pesquisar e aplicar julgados recentes em casos concretos;Executar impugnações de editais, recursos...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$35.991 - R$36.373Analista de Suporte TISomos uma empresa que busca um profissional para atender às solicitações de suporte técnico. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em resolução de problemas e comunicação eficaz.Tarefas:Receber e resolver solicitações de suporte técnico;Prestar orientação necessária para garantir o adequado funcionamento da...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$57.600 - R$72.900Descrição do Cargo: O Analista de Suporte N2 ocupa um papel crucial na interface entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, oferecendo suporte técnico de alto nível e resolvendo problemas complexos. Prestar apoio técnico aos clientes, desvendando problemas relacionados às soluções desenvolvidas pela empresa;Realizar consultas detalhadas em...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$100.000 - R$200.000O perfil profissional procurado é aquele que tem habilidades para lidar com situações de crise e resolver problemas rapidamente, garantindo uma comunicação eficaz e transparente com o cliente.Funcionalidades:Gestão de CrisesResolução Rápida de ProblemasComunicação Efetiva e TransparenteEssas são as principais habilidades necessárias para quem...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Analista de SuporteResumo do Cargo:O analista de suporte é responsável por fornecer assistência técnica aos usuários, garantindo a resolução eficiente dos problemas e melhorias contínuas nos processos.Funções e Responsabilidades:Desenvolver soluções técnicas para resolver problemas;Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas e...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$77.000 - R$113.000Descrição do CargoAtuando em nossa equipe, você trabalhará ao lado de profissionais comprometidos com a transformação digital das indústrias. Com mais de 450 colaboradores qualificados e engajados, buscamos superar novos desafios diariamente.ResponsabilidadesEscalonar questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;Acompanhar,...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.445 - R$75.690O cargo é responsável por prover suporte técnico avançado, atuando como especialista em resolução de problemas nível superior.Desenvolvimento e Implementação:– Realizar emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e) e cadastro de produtos;– Gerenciar contas a pagar e receber;– Prover suporte ao sistema ERP com habilidade e...
