Especialista em Retenção de Clientes
Há 2 dias
Buscamos profissionais apaixonados por pets e experiência no atendimento ao cliente, especialmente na área de retenção. A posição em questão estará focada em promover uma jornada encantadora para os clientes da Petlove, contribuindo diretamente para sua retenção e fidelização.
A principal atividade será oferecer suporte aos tutores de pets que utilizam os planos da marca, garantindo a satisfação do cliente com excelência e empatia. Isso inclui registrar e acompanhar cada solicitação até a sua resolução, bem como identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente.
Além disso, o candidato precisa ser proativo na retenção de clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas. Oferecer produtos e serviços Petlove de forma consultiva também é fundamental, priorizando o bem-estar do pet e a satisfação do tutor.
Requisitos mínimos incluem paixão por pets, experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente, especialmente com foco em retenção ou fidelização (CX), ensino superior completo ou cursando, conhecimento básico das ferramentas do Google e Pacote Office, e perfil proativo.
Jornada e Modelo de Trabalho: escala de segunda a sexta-feira, carga horária mensal de 220 horas, modelo híbrido com 2 dias presenciais e 3 dias em home office.
Somos um ecossistema pet líder no Brasil, unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital, oferecemos tudo o que o seu pet precisa, em um só lugar.
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000**Descrição do Cargo**Buscamos um especialista em retenção de clientes para garantir a permanência dos nossos clientes, gerar valor e encantar os(as) por meio do conhecimento detalhado das nossas soluções, da gestão de um funil comercial, do atendimento às necessidades dos(as) clientes e da realização de upsells, cross-sells e...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000FunçãoO candidato atua como especialista em retenção de clientes, responsável pela estratégia e entrega das metas de cancelamento por inadimplência e churn.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de ação para reduzir a inadimplência;Analisar dados de carteira e cancelamentos para identificar oportunidades de melhoria;Acompanhar a...
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Especialista em Retenção
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$33.580 - R$43.500Carreira em Retenção: Oportunidade de ExcelênciaA empresa busca profissionais apaixonados por resultados e comprometidos com a excelência para atuar em uma posição de destaque na área de retenção. Como especialista em retenção, você terá a oportunidade de proporcionar experiências incríveis aos clientes e contribuir significativamente para o...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$153.037 - R$38.413Missão do CargoPretendemos desenvolver profissionais excepcionais que ajudem a proteger nosso portfólio, eliminando pedidos de cancelamentos e mantendo nossos clientes ativos.Responsabilidades Principais Atendimento proativo e imediato aos clientes em atrito Gerenciamento eficaz dos pedidos de cancelamentos Negociação permanente com ferramentas de...
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Especialista em Retenção de Clientes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeReconhecimento Tempo inteiro R$2.495 - R$2.999Descrição do CargoO especialista em retenção de clientes desempenha um papel crucial na garantia de que os clientes obtenham os melhores resultados ao utilizar nossos produtos ou serviços. Ele age de forma estratégica para aumentar a satisfação, engajamento e retenção dos clientes.Principais Responsabilidades:Gestão Estratégica de Relacionamento:...
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Especialista Em Retenção
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro**CARGO**ESP PLANEJ CONTR FINANCEIRO I**DIRETORIA**DIR MARKETING E COMUNICACAO**FORMAÇÃO ACADÊMICA**Superior completo em administração de empresas e afins**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**Responsável por desenhar, implementar, gerir e mensurar estratégias de retenção de clientes em todos os canais da cia (call center, ilha de retenção, lojas,...
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Especialista de Retenção
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Requisito crucial para nossa equipe: atuar como um especialista na área da retenção de clientes.Nossa missão é garantir que as metas de retenção da base ativa sejam alcançadas em cada uma das marcas, com foco na jornada de retenção.Planejar e executar projetos estratégicos de retenção para impulsionar os resultados financeiros.Realizar...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000Quer ser um especialista em retenção de clientes?Faça parte da equipe que conecta pessoas e impulsiona negócios.Desenvolva habilidades para garantir a fidelização dos nossos clientes na base de ativos,e fornecer informações, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela empresa conforme a necessidade do cliente.Somos uma...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$1.222 - R$2.222Seja um Especialista em Retenção de ClientesPrestamos serviços terceirizados para uma instituição financeira.Especificações da Vaga:- Salário: R$ 1.222,88 por mês- Comissão: Podendo chegar até R$ 1.000,00/mês- Local de trabalho: Região da Avenida Paulista- Escala: Segunda a sexta-feira- Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$105.000 - R$127.000Descrição do CargoProcuramos um especialista que desenvolva estratégias inovadoras para prevenir o perda de clientes e aumentar a lealdade. O profissional será responsável por identificar oportunidades de encantamento, criar relatórios detalhados e trabalhar em equipe com diferentes áreas da empresa.Habilidades e QualificaçõesExperiência comprovada...
