Suporte Técnico

Há 3 dias


Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente de Suporte Técnico é responsável por receber e registrar os chamados relacionados à área de TI, priorizar e localizar os incidentes, e fornecer suporte inicial aos usuários.

Responsabilidades
  • Receber e registrar os chamados relacionados à área de TI;
  • Priorizar e localizar os incidentes;
  • Fornecer suporte inicial aos usuários;
  • Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
  • Escalar e encaminhar para o Suporte de 2o nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes;
  • Manter os usuários informados sobre o andamento de suas requisições;
  • Fornecer suporte inicial de aplicativos de uso do cliente, realizando a execução de scripts e informando os prazos de atendimento do 1o nível de Atendimento, fornecidos pela equipe de Incidentes da área de Sistemas;
  • Acompanhar o atendimento de suporte do segundo e terceiro nível e fechar os incidentes, confirmando com o cliente.
Requisitos
  • Ensino Médio Completo;
  • Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos); OU, cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas;
  • Comprovar experiência profissional realizando atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, com habilidades em comunicação eficaz e resolução de problemas.ResponsabilidadesReceber e registrar chamados de suporte técnico;Responsável por atender as...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento avançado em tecnologia da informação e experiência em suporte técnico.ResponsabilidadesAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil All Control SI Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por monitorar os sistemas e escalonar para os setores responsáveis. Além disso, atende os usuários, presta suporte técnico sobre uso dos equipamentos, rede, aplicativos e sistemas, executa a manutenção dos equipamentos, instala softwares, presta suporte técnico a usuários, configura e instala...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Nexa Vagas busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. Com mais de 20 anos de experiência no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco inovação, eficiência,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Spassu Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte na Spassu, é necessário possuir:Escolaridade Mínima: Técnico Completo ou Superior em andamento na área de TI.Experiência Mínima: Experiência na área de suporte técnico.Conhecimento Mínimos:Manutenção e Montagem de Microcomputadores;Editor de Texto e planilhas...

  • Tecnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Tecnico FieldPara atendimento interno, instalação e manutenção de maquinas, buscamos um profissional experiente e capacitado para atuar em nossa equipe de suporte tecnico. O candidato deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a solicitações de...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Seja um dos nossos Técnicos de Suporte!Aqui em Nexa Tecnologia, buscamos profissionais conectados e motivados para fazer parte de nosso time de sucesso. Se você entende que relacionamento é a base da transformação digital, venha conosco!Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Preste atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, atendendo às suas...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil People Meet Company Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para atuar em home office, com as seguintes responsabilidades:Principais Funções:Fornecer assistência técnica e suporte aos usuários dos sistemas da empresa contratante, solucionando problemas e prestando orientações técnicas detalhadas.Realizar atendimento a clientes,...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Cariacica.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Vitória.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoFormação Acadêmica: Ensino Superior Completo ou Períodos Finais em Área de Tecnologia, Sistemas de Informação e Áreas Correlatas;Conhecimento em Service Now: Conhecimento Prático em Ferramenta de Suporte Técnico;Conhecimento em Sistemas Operacionais: Conhecimento Avançado em Sistema Windows e Office;Instalação de...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Nexa Tecnologia está procurando por um profissional de TI experiente para atuar como Técnico de Suporte. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Assistência Técnica em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção e suporte técnico, além de habilidades de liderança e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil All Control SI Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por garantir a estabilidade e o funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Sua principal função é atender os usuários, prestar suporte técnico e realizar manutenção preventiva e corretiva.ResponsabilidadesMonitorar os sistemas e escalonar para os setores responsáveis;Atender os...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil EBR FIBRA Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar atendimento ao cliente de alta qualidade, proporcionando suporte técnico eficaz e resolvendo problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesRegistrar e acompanhar chamados de clientes;Orientar os clientes sobre o uso adequado dos serviços;Colaborar com equipes internas e externas para resolver problemas;Configurar e manter...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Assistência Técnica em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção e suporte técnico, além de habilidades de liderança e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil GRUPO PRIME Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Assistência Técnica em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção e suporte técnico, além de habilidades de liderança e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Spassu Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Escolaridade Mínima: Técnico Completo ou Superior em andamento na área de TI.Experiência Mínima: Experiência na área de suporte técnico.Conhecimento Mínimos:Manutenção e Montagem de Microcomputadores;Editor de Texto e planilhas eletrônicas.Além disso, é necessário possuir:CNH B...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Spassu Tempo inteiro

    RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Escolaridade Mínima: Técnico Completo ou Superior em andamento na área de TI.Experiência Mínima: Experiência na área de suporte técnico.Conhecimento Mínimos:Manutenção e Montagem de Microcomputadores;Editor de Texto e planilhas eletrônicas.Além disso, é necessário possuir:CNH B...

  • Gerente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Prime Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Assistência Técnica em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento em manutenção e suporte técnico, além de habilidades de liderança e comunicação eficazes.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao...