
Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
Há 11 horas
Imagine trabalhando em uma equipe unida e motivada, focada em fornecer soluções inovadoras para problemas complexos. Nossa empresa está procurando por profissionais excepcionais que possam se destacar na resolução de problemas técnicos.
Descrição do Cargo:
O especialista em resolução de problemas técnicos será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 com excelência, agilidade e empatia, atendendo clientes com demandas técnicas. Deverá garantir uma experiência positiva e resolutiva, contribuindo para a retenção e encantamento do cliente.
Responsabilidades:
Realizar triagens iniciais e investigações técnicas com base nos materiais e sistemas de apoio designados pela empresa. Registrar os atendimentos nos sistemas internos designados com informações completas e organizadas. Encaminhar chamados que ultrapassem o escopo técnico do atendimento de nível 1 para os fluxos definidos pela operação. Acompanhar ativamente os prazos de atendimento (SLAs) sob sua responsabilidade.
Requisitos:
Nível médio completo em Ciências da Computação ou áreas relacionadas. Conhecimento avançado em tecnologias de informática. Experiência em suporte técnico de nível 1. Habilidade em trabalhar em equipe e comunicação eficaz. Manutenção de impressoras e microcomputadores.
Benefícios:
Salário competitivo. Benefícios adicionais como plano de saúde e férias remuneradas. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Outros:
Aposentadoria: não informado
Salário: A combinar
Cargo: Analista de suporte técnico
Ramo: Informática/ Tecnologia
Apoio ao desenvolvimento profissional através de treinamentos e cursos gratuitos.
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Técnico em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$1.725 - R$2.175Descrição da Vaga:Estamos procurando por uma pessoa apaixonada em resolver problemas de forma rápida e efetiva, que esteja disposta a se colocar no lugar do outro e gerar resultados. Se você é uma pessoa que busca desafios e se coloca como um verdadeiro servidor, esse é o seu lugar.">Habilidades e Qualificações:Resolução de problemas ágil e...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000Posição de Analista de SuporteA empresa está procurando por um profissional que possa atuar como Analista de Suporte, com responsabilidade pela gestão dos chamados e a garantia da melhor experiência de atendimento aos clientes.Atuação: O candidato trabalhará em equipe para resolver demandas de requisição e incidentes, realizando triagem e...
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Especialista em Resolução de Problemas para Eletrodomésticos
2 semanas atrás
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil beBeeELETRONICA Tempo inteiro R$24.000 - R$60.000Desenvolva sua carreira como especialista em resolução de problemas para eletrodomésticos.Funções do Cargo:Faça diagnósticos precisos e eficazes em aparelhos elétricos;Fornecer assistência a clientes com competência e paciência;Manter registros precisos das intervenções, melhorando a comunicação interna e externa.Requisitos:Formação em...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$20 - R$40Descrição da VagaEstar ao lado das pessoas que buscam soluções para seus problemas é uma grande satisfação. Nossa equipe busca alguém com habilidades para responder a perguntas, encaminhar solicitações e manter-se atualizado sobre os produtos e serviços do nosso grupo.Responsabilidades:Respondar a perguntas dos clientes;Encaminhar solicitações...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por garantir a estabilidade e o desempenho dos sistemas e equipamentos da empresa.Habilidades e Qualificações RequeridasExperiência anterior em suporte técnico;Conhecimento em hardware e software, incluindo instalação e atualização;Suporte à impressoras;Sistema operacional Windows e pacote...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 3 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000**Sobre a Função**A posição de Analista de Suporte envolve diversas atividades para garantir a estabilidade e o funcionamento eficaz do nosso sistema operacional Windows, incluindo a instalação e atualização dos pacotes Office 365. Além disso, é responsável por fornecer suporte técnico ao hardware e software, incluindo diagnósticos de problemas...
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Especialista em Desenvolvimento Técnico
Há 4 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$21.438 - R$29.925FunçãoComo Especialista em Desenvolvimento Técnico, você trabalhará com projetos de desenvolvimento técnico, desenhando soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes. Será responsável por planejar, coordenar e monitorar a implementação dessas soluções.Tarefas principais:Desenvolver e implementar planos e programas de...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroCadastre-se e encontre seu próximo desafio Buscamos um especialista em suporte técnico para se candidatar a uma vaga de apoio em tecnologia. Vaga para profissional de suporte técnico em Campo Grande - MS. Conhecimentos necessários: Desenvolvimento de habilidades técnicas, capacidade de resolução de problemas, análise de erros. Oferecemos benefícios...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Várzea Grande, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000Suporte Técnico InicialVocê será o primeiro ponto de contato com os clientes, oferecendo suporte técnico e garantindo uma experiência positiva no uso dos produtos.Responsabilidades Principais:Atendimento e Triagem de Chamados: Receber, classificar e encaminhar os chamados aos times apropriados.Suporte Técnico de Primeiro Nível: Resolver dúvidas e...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$52.500 - R$70.500Em nossa equipe, você encontrará um time dedicado a facilitar a vida de empresas e pessoas com produtos de alto impacto social.Atuação:Como especialista em suporte técnico, você será responsável por prestar assistência técnica profissional, sendo referência no nosso setor.Atender e solucionar demandas de média e alta complexidade do...