Auxiliar de Atendimento e Suporte

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.435 - R$5.586
Desenvolvimento Profissional: Atendimento e Suporte

Buscamos profissionais dedicados para atuar em nosso setor de suporte, garantindo o atendimento excepcional aos nossos pacientes.

Requisitos:

  • Ensino médio completo
  • Mínima de seis meses em serviços de imagem na área da saúde (desejável)
  • Conhecimento em pacote office

Funções e Responsabilidades:

Atendimento aos Pacientes

Realizar atendimentos telefônicos internos e externos, com cortesia e presteza, compreendendo as necessidades dos pacientes e direcionando chamadas quando necessário.

Monitorar a quantidade de pacientes a serem atendidos via sistema MV SOUL, garantindo o cumprimento da rotina do setor.

Registrar atendimentos, pedidos e informações no sistema, montar prontuários conforme critérios institucionais e resolver pendências assistenciais para envio ao faturamento.

Gestão de Documentos

Acessar e responder e-mails diariamente com anuência da supervisão.

Alimentar planilhas e acompanhar envio e retorno de contas ao setor de radioterapia.

Conferir solicitações médicas no sistema e garantir realização dos exames, mesmo com falhas na recepção de pedidos impressos.

Inserir agendamentos no sistema, arquivar laudos/imagens conforme critérios, codificar guias por convênio e acompanhar agendas no SISREG.

Manutenção de Materiais e Suporte Técnico

Controlar recebimento e uso de materiais do almoxarifado.

Solicitar manutenção e suporte técnico quando necessário.

Separar exames com próteses, entregar declarações médicas e registrar presença/conclusão de exames no SIGRAH.

  • Auxiliar De Suporte E Atendimento Júnior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de suporte em softwares para cartórios, contrata Auxiliar de Suporte Técnico Júnior, para desempenhar as seguintes atividades: Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes, direcionando-as para as equipes responsáveis quando necessário. Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de...

  • Auxiliar De Suporte E Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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