Especialista em Suporte à Clientes
Há 2 dias
Nossa equipe está em constante evolução, buscando sempre melhorar nossos serviços e atender às necessidades dos nossos clientes. E você pode ser parte disso
Descrição do CargoComo Consultor de Atendimento ao Cliente, sua principal responsabilidade será oferecer suporte a clientes que precisam de ajuda com suas solicitações e questões relacionadas aos seus planos de saúde, odontológicos, vida ou previdência.
- Prestar suporte de 2º nível aos segurados, auxiliando em demandas que não foram resolvidas diretamente pelos canais oficiais das seguradoras.
- Atender de forma consultiva e acolhedora, com foco em oferecer conforto, segurança e orientação técnica em momentos delicados para o cliente.
- Apoiar em solicitações diversas relacionadas aos benefícios, como:
- Autorizações de cirurgias;
- Busca de rede credenciada;
- Confirmações de cobertura;
- Orientações sobre reembolso e solução de críticas de processos;
- Dúvidas gerais sobre os planos de saúde, odontológicos, de vida ou previdência.
Além disso, você também será responsável por:
- Utilizar os canais de atendimento omnichannel, garantindo o registro das interações, controle de SLA e acompanhamento da qualidade por meio de pesquisas de satisfação.
- Participar ativamente de dailys, treinamentos mensais e encontros one-on-one com a liderança, mantendo-se atualizado e alinhado com as boas práticas e diretrizes da área.
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Especialista em Suporte
Há 3 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500Estamos em busca de um profissional competente para trabalhar como especialista em suporte.",
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Especialista em Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500Empresa de SuporteO nosso time de Enterprise está em busca de um(a) profissional para integrar o nosso grupo. Nossa empresa de suporte oferece uma experiência personalizada conforme o modelo de negócio de cada cliente.Responsabilidades e atribuições:Prestar suporte consultivo à sua cartela de clientes, oferecendo soluções conforme as demandas...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Profissional de Atendimento ao ClienteResumo:O Profissional de Atendimento ao Cliente será fundamental para garantir experiências únicas e soluções personalizadas para os clientes. Essa posição é responsável por oferecer suporte direto, qualidade e agilidade na resolução de demandas dos clientes.Responsabilidades:Prestar atendimento direto aos...
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Especialista em Suporte à Clientes
Há 7 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Desempenhar funções de atendimento ao cliente, garantindo satisfação com explicações claras e acessíveis.Funções:Atender chamados de clientes;Realizar acompanhamento de solicitações;Explicar soluções e garantir satisfação;Coletar feedbacks dos clientes;Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx;Apoiar usuários no...
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Especialista em Suporte Operacional
Há 18 horas
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000O especialista em suporte operacional é responsável por extrair e tratar dados estratégicos utilizando ferramentas de inteligência de negócios.Além disso, é necessário criar relatórios personalizados que apoiam a tomada de decisões dos gestores das áreas de produto e comercial.Controle de planilhas de planejamento de coleção, preços das...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Analista Comercial – Atendimento a ClientesPrincipais atividades e responsabilidades:Prestar atendimento direto aos clientes, garantindo agilidade, cordialidade e qualidade na resolução de demandas.Realizar o cadastro e atualização de clientes e pedidos no sistema ERP/CRM.Acompanhar o status de pedidos, prazos de entrega e condições comerciais,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.500 - R$56.500O papel de um profissional desse perfil é fundamental para a nossa empresa, pois atende às necessidades dos clientes e contribui com a satisfação destes.">Para garantir o sucesso nessa função, o candidato deve ter:Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia.Familiaridade com atendimento ao cliente e...
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Suporte ao cliente
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Rauzee Tempo inteiroJaragua do Sul, Brasil | Postado em 19/06/2025 A Rauzee é uma plataforma que está transformando o mercado imobiliário com tecnologia, inovação e eficiência. Atendemos construtoras, incorporadoras, imobiliárias, corretores de imóveis e correspondentes bancários, integrando todo o processo de venda de imóveis em um único sistema. E agora estamos com...
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analista de suporte ao cliente
Há 5 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Claw Motobombas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoAtuação no suporte ao setor de assistência técnica, com foco em atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de serviços e pós-venda. Responsável também por rotinas administrativas e pelo monitoramento do cronograma de execução dos serviços, garantindo retorno aos clientes sobre garantias.Cidade: Jaragua do Sul - Santa...
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Especialista em Suporte Administrativo
2 semanas atrás
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000O papel de um Especialista em Suporte Administrativo envolve extrair e processar dados, utilizando ferramentas de Inteligência Empresarial (IE), para apoiar decisões estratégicas.Principal responsabilidade:Gerenciar planilhas de planejamento de coleção, preços das coleções, desempenho de vendas (produto/comercial) e previsão de demanda;Pesquisa de...
