Suporte de Soluções Técnicas

2 semanas atrás

Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$2.800

**Cargo:** Suporte de Soluções Técnicas

**Descrição do Cargo:** Atuar como uma figura-chave no suporte a problemas técnicos complexos, garantindo a prestação de serviços excepcionais e solucionando rapidamente os problemas dos usuários.

**Responsabilidades:

  • Suportar tecnicamente os usuários em casos de falhas de hardware ou software;
  • Catalogar e analisar questões técnicas relacionadas a sistemas operacionais, realizar manutenções corretivas necessárias e documentar as intervenções através de um sistema de gestão de atendimentos;
  • Identificar as causas primárias de falhas e desenvolver soluções eficazes para prevenir o ocorrido;
  • Desenvolver relatórios detalhados sobre as intervenções realizadas, incluindo avaliações de requisitos para instalação de novos softwares;
  • Implementar processos de configuração de equipamentos de tecnologia da informação (TIC) e seus componentes, garantindo a conformidade com os itens de configuração;
  • Fornecer instruções básicas aos usuários sobre o uso de dispositivos móveis, telefonia e procedimentos padrão;
  • Realizar levantamentos detalhados do parque tecnológico para otimizar o uso de recursos e planejar manutenções preventivas;
  • Assistir técnicamente nos usos do Office 365, desde configuração inicial até resolução de problemas específicos, e fornecer suporte ao Sistema Solar.

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás

    Brasil Solupt Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Solupt Soluções Inteligentes Descrição da Vaga Cargo : Técnico de Suporte em TI Júnior Local de Trabalho : Setor de Indústrias Gráficas (SIG), Brasília - DF Horário : Segunda a sexta-feira, das 8:00 às 18:00 (com 1 hora de intervalo) Modalidade de Contratação : Cooperado (Soma Cooperativa) Remuneração : R$...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em soluções de suporte técnico.O que fazemos?Nos concentramos em fornecer assistência de alto nível para nossos clientes;RequisitosExperiência em suporte técnico avançado para atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana;Habilidades em resolução de problemas críticos e atendimento de...

  • tecnico de suporte senior 3178

    1 semana atrás

    Brasil G4F Soluções Corporativas Tempo inteiro

    OverviewA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTécnico de Suporte SRRequisitos e QualificaçõesCertificação: Certificação ITIL 4 Foundation – IT Service Management ou comprovação de participação em curso...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.138 - R$18.188

    Auxiliar de Suporte TécnicoBuscamos profissionais para garantir soluções eficazes e personalizadas a nossos clientes.Responsabilidades do Cargo:O auxiliar de suporte técnico é responsável por atender às necessidades técnicas dos clientes, fornecendo assistência técnica de qualidade. Garantir que todos os sistemas estejam funcionando...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.742

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteO nosso time procura por profissionais qualificados para assumir o papel de desenvolvedor de soluções de suporte, desempenhando funções-chave na prestação de serviços e resolução de problemas.Temos necessidade de profissionais que possam atender ao nível 1o e 2o, garantindo a satisfação dos clientes em tempo...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Brasil Instituto de pesquisas eldorado Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Atuar como principal contato técnico para equipes e clientes internos, abordando e solucionando problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção. Conduzir análises técnicas aprofundadas de incidentes, realizando investigações de causa raiz e colaborando com equipes de engenharia para propor e implementar soluções....

  • Técnico Especialista em Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição de SuporteSuporte técnico ao usuário final é responsabilidade direta desse profissional, que se esforça para resolver problemas e atender aos necessitados. Instalação e manutenção de impressoras são outras funções do técnico de suporte.Criação de usuários é outro exemplo de atividade que cabe a esse profissional.Formatação de...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte à Redes

    Há 7 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$23.456 - R$45.678

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte à RedesO candidato aprovado será responsável por desenvolver soluções para suporte e reparo de incidentes de redes, garantindo condições técnicas e funcionais adequadas.Funções Principais:Avaliar a complexidade técnica dos incidentes e desenvolver soluções adequadas para reparo, troca, configuração,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.280 - R$43.620

    Desenvolvedor de Soluções TécnicasO candidato selecionado trabalhará como desenvolvedor de soluções técnicas, operando a central de atendimento e recebendo, registrando, classificando, investigando, diagnosticando, solucionando ou encaminhando e encerrando os chamados das solicitações de atendimento. Nesse contexto, será necessário realizar o...

  • Tecnólogo de Soluções de Suporte

    Há 6 dias

    Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$63.000

    Sobre o Cargo O Gerente de Suporte Técnico de TI coordenará as equipes N1 e N2, organizando turnos, definindo treinamentos e garantindo a qualidade no atendimento aos usuários. Implantará e otimizará processos com base em ITIL, DevOps e PMI, incluindo adaptação de fluxos e gestão de incidentes complexos. Criará, atualizará e utilizará a Base de...