Analista de suporte técnico

Há 14 horas

Brasil Instituto de pesquisas eldorado Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Atuar como principal contato técnico para equipes e clientes internos, abordando e solucionando problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção. Conduzir análises técnicas aprofundadas de incidentes, realizando investigações de causa raiz e colaborando com equipes de engenharia para propor e implementar soluções. Monitorar, relatar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-end, aplicando soluções alternativas ou correções conforme necessário para garantir a operação contínua.

Colaborar com equipes de Engenharia e SRE (Engenharia de Confiabilidade do Site) para aprimorar os processos de Gerenciamento de Incidentes e Gerenciamento de Problemas para uma resolução de problemas mais eficaz. Trabalhar em estreita colaboração com gerentes de projeto e equipes de operações para garantir uma comunicação tranquila, progressão de projetos em andamento no prazo e correções de produção. Analisar fluxos de trabalho e criar relatórios de defeitos/falhas detalhados, acompanhando os problemas até a resolução e garantindo o acompanhamento e o encerramento adequados.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Instituto de pesquisas eldorado

Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais

Ramo:

Pesquisas

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    Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Descrição do CargoO profissional de suporte técnico é responsável por oferecer orientações e apoio aos clientes, atuando como ponto central para suas dúvidas.ResponsabilidadesMobilizar recursos para alcançar os resultados dos processos das áreas e atividades por meio de ferramentas de gestão e melhores práticas;Dar suporte à equipe de primeiro...

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    Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Será responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das...

  • Analista de Sistemas

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    Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

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    Brasil WINTAYLOR - WFO Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atendimento de 2º nível da solução WFO. Buscamos um(a) profissional com sólida experiência em suporte técnico, excelente capacidade de análise e resolução de problemas, raciocínio lógico apurado, boa comunicação e habilidade para atuar de forma proativa na identificação de...

  • Analista de Suporte Técnico

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    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    **Cargo: Analista de Suporte Técnico Jr.**Buscamos um profissional para trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas e contribuir para o sucesso da empresa.A principal responsabilidade desta função é fornecer suporte técnico aos usuários internos, resolvendo problemas...

  • Analista Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$43.740 - R$66.160

    Desenvolver habilidades técnicasO candidato deve ter experiência em suporte técnico de segundo nível, com capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos relacionados a hardware e software.Experiência prévia em suporte técnico N1 ou N2 é fundamental para o cargo de Analista de Suporte;Educação superior completa em áreas como Ciências da...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Brasil Beltis Tempo inteiro

    Nesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos. Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 8 meses. O contrato de trabalho é por tempo indeterminado (CLT) e a duração do projeto pode variar. Responsabilidades Realizar a...

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