Especialista em Sucesso do Cliente

1 dia atrás


Campinas, São Paulo, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

Função:

A função de CS Junior visa garantir que os nossos clientes alcancem os resultados desejados tendo uma experiência incrível com a gente.

Responsabilidades:

  • Ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente;
  • Entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização;
  • Garantir o engajamento do cliente através de acompanhamentos e alinhamentos ao longo da jornada;
  • Atuar na fase de Ongoing realizando eventuais campanhas para alavancar os resultados de sucesso dos clientes e buscar oportunidades de expansão (upsell/upgrade).

Habilidades e Qualificações:

  • Brilho nos olhos, muita vontade de aprender e fazer acontecer;
  • Determinação;
  • Orientado a resultado e focado no cliente;
  • Organização e capacidade de priorização;
  • Comunicação assertiva e escuta ativa;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade de negociação e persuasão;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma;
  • Visão estratégica;
  • Capacidade analítica: os dados são nossos aliados;
  • Morar em Campinas ou Região.

Vantagens:

Nossa empresa oferece ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Completamos as necessidades de treinamento e desenvolvimento profissional do funcionário



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