Especialista em Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.200 - R$10.940
Perfil Profissional

Buscamos profissionais talentosos para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por tecnologia e pelo atendimento personalizado.

A sua principal responsabilidade será encantar e fidelizar os clientes através de um atendimento ativo, auxiliando-os nos primeiros passos no sistema. Além disso, você precisará preparar os clientes para utilizarem da melhor maneira os recursos oferecidos, realizar follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes, avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes, elaborar e apresentar relatórios para que o cliente fique ciente de onde está e para onde vai.

Além disso, você precisará ensinar o cliente a usar o que a empresa vendeu, mas de forma estratégica, propor as melhores soluções para os clientes, sejam mudanças ou manutenções, coletar feedbacks sobre o produto ou serviço e fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e os desenvolvedores/operação/entrega dos produtos ou serviços.

Requisitos
  • Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
  • Conhecimentos em sistemas de CRM, noções sobre LGPD e tecnologias de atendimento multicanal;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Facilidade com trabalho colaborativo em equipe;
Benefícios
  • Home office;
  • Equipamentos disponibilizados pela empresa;
  • Day Off - Folga de aniversário e Cupom do IFood;
  • Capacitações externas e internas;
  • Programa de Qualidade de Vida (Plantão Psicológico, Ginástica Laboral, Encontros Literários e etc).

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Especialista de Sucesso do Cliente, segmento Contábil (Domínio)**- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Especialista de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós_A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Make RH Tempo inteiro R$80.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Especialista em Sucesso do Cliente em Campinas (Chácara da Barra).Responsabilidades:Representar a voz do cliente (VoC) em decisões estratégicas da empresa, com foco em garantir que a experiência gere impacto e percepção de valor ao cliente. Conduzir processos de melhoria contínua da experiência,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Aqui você desempenhará um papel fundamental em garantir o sucesso de nossos clientes. Vamos explorar, juntos, como atuar como parceiro estratégico e conselheiro de confiança para eles."> Missão:Fazemos parte da jornada dos nossos clientes, desde a adoção até o crescimento, garantindo que eles obtenham o máximo de valor das soluções oferecidas....

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeTalentoso Tempo inteiro R$30.000 - R$43.000

    Sobre a cultura e missão de nosso timeNosso objetivo é fortalecer relacionamentos e fé em tudo que nos faz prosperar.Para alcançar esse objetivo, buscamos talentos para desenvolver planos de sucesso e retenção, além de gerenciar clientes estratégicos. Além disso, nossas equipes trabalham em conjunto com vendas, marketing, portfólio e suporte para...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$22.160

    Descubra a Satisfação de nossos Clientes!A nossa empresa está à procura de um profissional dedicado e entusiasmado para se juntar a nossa equipe. Nossa cultura valoriza colaboradores que são peças-chave na propagação de uma cultura voltada para resultados e inovação.Descrição do CargoO nosso Especialista em Sucesso do Cliente será responsável...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Quer inovar e transformar o mercado? Você é um profissional apaixonado por tecnologia, busca desafios e um ambiente colaborativo?Aqui está a sua oportunidade para impulsionar o crescimento de uma empresa líder.DuvidasAcompanhar a jornada do cliente garantindo sua satisfação e sucesso.Monitorar a utilização dos serviços oferecendo orientações para...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$37.858 - R$49.871

    Desenvolvedor de Negócios - Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais dedicados para serem especialistas em clientes, proporcionando uma experiência única e personalizada.Descrição do cargo:Nossa empresa está procurando por um desenvolvedor de negócios que tenha habilidades excelentes em atendimento ao cliente. O candidato deve ter experiência em...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional para ocupar uma posição de destaque na empresa. Descrição da VagaÉ fundamental que você tenha habilidades para desenvolver e engajar novos clientes, mapear oportunidades para ampliação da receita e garantir a boa gestão da carteira de clientes.Responsabilidades PrincipaisDesenvolver e manter relacionamentos comerciais...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$32.000 - R$45.000

    Descrição do Cargo:Principal Objetivo:Acompanhar os clientes no dia a dia, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas para garantir satisfação e sucesso com o serviço prestado.Responsabilidades:Acompanhar as necessidades dos clientes;Identificar as necessidades e oferecer soluções adequadas;Garantir entregas nos prazos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Função:A função de CS Junior visa garantir que os nossos clientes alcancem os resultados desejados tendo uma experiência incrível com a gente.Responsabilidades:Ser responsável pelo processo de Onboarding do cliente;Entender os objetivos do cliente e definir estratégias em torno da nossa solução de fidelização;Garantir o engajamento do cliente...