Analista de Suporte N2 para PDV

1 semana atrás


Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 para PDV. O candidato ideal terá habilidades em análise e resolução de problemas, priorizando as atividades conforme a categorização e demandas de tempo.

Principais Atividades
  • Analisar e resolver problemas pré-analisados pelo Suporte N1, priorizando conforme categorização.
  • Realizar atividades que demandam mais tempo, como instalações e atualizações.
  • Fornecer retorno ao Suporte N1 e/ou clientes sobre as soluções aplicadas.
  • Registrar todas as atividades em ferramentas definidas.
  • Dar suporte ao Suporte N1 em dúvidas e questões técnicas.
  • Realizar instalações e reparações do sistema PDV.
Requisitos e Qualificações Indispensáveis
  • Boa comunicação, organização e senso de urgência.
  • Capacidade de priorizar tarefas e cumprir prazos (SLA).
  • Conhecimento em PDV (Ponto de Venda) e Nota Fiscal, sendo essencial entender como funciona o ponto de venda.
Nossas Ofertas
  • Vale Refeição.
  • Plano de Saúde e Odontológico (após 3 meses).
  • TotalPass.
  • Auxílio Creche.


  • Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 para PDV. O candidato ideal será responsável por realizar a análise e resolução de problemas previamente triados pelo Suporte N1, priorizando as atividades conforme a categorização e demandas de tempo.Principais AtividadesAnalisar e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido e proativo para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia.Principais AtividadesRealizar o atendimento aos clientes de forma eficaz e eficiente;Abertura de chamados no Service Desk e capturação para resolução;Encaminhar chamados não resolvidos para a equipe de N2.Jornada de...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes, realizar a abertura de chamados no Service Desk e capturar os chamados para resolução. Caso não seja possível, encaminha-os para a equipe de N2.Jornada de Trabalho:De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Plantão uma vez por mês aos sábados, das 8h30 às 12h.Requisitos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Suporte Técnico é responsável por atender aos clientes, realizar a abertura de chamados no Service Desk e capturar os chamados para resolução. Caso não seja possível, encaminha-os para a equipe de N2.Jornada de Trabalho:De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Plantão uma vez por mês aos sábados, das 8h30 às 12h.Requisitos...


  • Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Americana/SP. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e habilidades em diagnóstico e resolução de problemas.ResponsabilidadesPrestar apoio técnico aos atendentes do suporte e implantação em conjunto com...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    PRINCIPAIS ATIVIDADES:Realizar o atendimento aos clientes de forma eficaz e eficiente;Abertura de chamados no Service Desk para registro e priorização;Captura e resolução de problemas, caso não seja possível, encaminhar para a equipe de N2;JORNADA DE TRABALHO:De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com plantão uma vez por mês aos sábados, das 8h30...


  • Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da VagaNível: AnalistaCursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - Tecnologia da Informação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Jornada Segunda a Quinta-feira das 08h00 às 17h30 com intervalo de 1:30h e Sexta das...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Suporte Nível 1 é responsável por realizar o atendimento aos clientes, abertura de chamados no Service Desk e capturação do chamado para resolução. Caso não seja possível, encaminha-lo para a equipe de Nível 2.ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes;Realizar a abertura de chamados no Service Desk;Capturar...


  • Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado busca Analista de Suporte e Implantação em Americana para realizar rotinas de suporte e implementação.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte e implementação;Desenvolver e implementar soluções de suporte;Trabalhar em equipe para resolver problemas de suporte;Manter atualizado o conhecimento em...


  • Americana, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte e Implantação em nossa equipe em Americana. O cargo é de tempo integral e oferece contrato efetivo.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implantação para os sistemas da empresa;Realizar manutenção e atualizações dos...


  • Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação em Americana.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implantação de tecnologia para atender às necessidades da empresa.Realizar análises e diagnósticos para identificar problemas e...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás


    Americana, São Paulo, Brasil Qiron Intelligence Tempo inteiro

    A Qiron está em busca de um profissional motivado para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte. Nesta função, você será fundamental na resolução de problemas técnicos e no suporte aos nossos sistemas ERP.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas relacionados aos sistemas ERP;- Identificar e...


  • Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implantação para os sistemas da empresa;Realizar manutenção e atualizações dos sistemas para garantir a estabilidade e a...


  • Americana, São Paulo, Brasil Dealercont Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Americana. O candidato ideal terá conhecimento em legislações trabalhistas e cálculos salariais, com foco em reflexos relacionados a férias e rescisões.Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema...


  • Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implementação.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implementação de tecnologia;Realizar rotinas de suporte e implementação de sistemas;Colaborar com a equipa de suporte e implementação para...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Americana, São Paulo, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para prestar suporte técnico aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo...

  • Desenvolvedor Java Sênior

    4 semanas atrás


    Americana, São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de software para se juntar à nossa equipe em Americana/SP. O trabalho será realizado em uma modalidade híbrida, combinando trabalho remoto e presencial.ResponsabilidadesImplementar soluções de software que atendam às necessidades dos clientes do varejo, utilizando...


  • Americana, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa Jobbol está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implementação em Americana, a trabalhar em tempo integral. O candidato selecionado será responsável por realizar tarefas pertinentes às rotinas de suporte e implementação, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços...

  • Desenvolvedor Java Sênior

    4 semanas atrás


    Americana, São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvedor JavaEstamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de software para se juntar à nossa equipe em Americana/SP. O trabalho será realizado em uma modalidade híbrida, combinando trabalho remoto e presencial.Responsabilidades:Implementar soluções de software que atendam às necessidades dos clientes do varejo;Participar...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Americana, São Paulo, Brasil Almonth Talentos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a produtos e serviços da empresa.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente por telefone, chat, e-mail e portal de chamados;Registrar solicitações dos clientes e evidências...