Analista de Suporte PDV Pleno
2 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Americana/SP. O candidato ideal terá conhecimento em tecnologia da informação e habilidades em diagnóstico e resolução de problemas.
Responsabilidades- Prestar apoio técnico aos atendentes do suporte e implantação em conjunto com Gerente e Especialista;
- Distribuir tickets do PDV, verificando a criticidade e definindo as prioridades;
- Acompanhar tickets que estejam com as equipes (auditoria);
- Abertura e acompanhamento/interações de todas as tarefas junto ao desenvolvimento;
- Encaminhar solicitações de demandas dos clientes ao Comercial para negociação (se necessário criar orçamentos e informar o Comercial para geração do pedido de venda);
- Abertura/Acompanhamento dos pedidos comerciais no porta Orion;
- Controle de ausências (tais como médico, atrasos) das equipes suporte e implantação, incluindo documentar ao RH;
- Agendamento de Férias, benefícios de folga de toda a equipe, incluindo documentar ao RH;
- Agendamento de treinamentos e call junto ao clientes (via ticket);
- Agenda dos plantonistas do Sábado (mediante ao controle);
- Liberação de licenças PDV/ documentar via ticket as liberações;
- Controles das horas no pacote dos clientes (via orion);
- Retornos a e-mails (de clientes específicos) com cobranças de tickets e/ou reclamações.
- Experiência em suporte técnico;
- Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas;
- Domínio de ferramentas de suporte remoto;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Trabalho em equipe e colaboração.
Comprometimento com prazos e entregas, Proatividade e capacidade de adaptação rápida, Habilidades de comunicação e trabalho em equipe, Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e criativa, Orientação para resultados e foco na qualidade, Atenção aos detalhes e capacidade de seguir especificações técnicas com precisão.
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Analista de Suporte N2 para PDV
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 para PDV. O candidato ideal terá habilidades em análise e resolução de problemas, priorizando as atividades conforme a categorização e demandas de tempo.Principais AtividadesAnalisar e resolver problemas pré-analisados pelo Suporte N1,...
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Analista de Suporte N2 para PDV
Há 3 dias
Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 para PDV. O candidato ideal será responsável por realizar a análise e resolução de problemas previamente triados pelo Suporte N1, priorizando as atividades conforme a categorização e demandas de tempo.Principais AtividadesAnalisar e...
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Analista de Suporte PDV Pleno
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiroDescrição da VagaNível: AnalistaCursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - Tecnologia da Informação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Jornada Segunda a Quinta-feira das 08h00 às 17h30 com intervalo de 1:30h e Sexta das...
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Analista de Suporte
Há 2 dias
Americana, São Paulo, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para prestar suporte técnico aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo...
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Analista Fiscal Pleno
4 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG BRASIL CONTABIL está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Fiscal Pleno/Sênior. Nossa empresa é um hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, e estamos buscando alguém que possa trabalhar presencialmente em Americana/SP.RequisitosMínimo 3 anos de experiência prática em...
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Analista Fiscal Pleno
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG GROUP está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Analista Fiscal Pleno/Sênior. Nossa empresa é um hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, e estamos buscando alguém que possa trabalhar presencialmente em Americana/SP.ResponsabilidadesApurar impostos ISS, DAS, PGDAS,...
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Analista Fiscal Pleno
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG BRASIL CONTABIL está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Fiscal Pleno/Sênior. Nossa empresa é um hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, e estamos buscando alguém que possa trabalhar presencialmente em Americana/SP.ResponsabilidadesApuração de impostos ISS, DAS,...
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Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG GROUP está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesAtender ao cliente para esclarecer dúvidas em geral no âmbito de relações...
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Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior
4 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG GROUP, um hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior. A posição é para trabalhar presencialmente em Americana/SP.ResponsabilidadesAtender ao cliente para esclarecer dúvidas em geral no âmbito...
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Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG GROUP, um hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está procurando por um Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior para trabalhar presencialmente em Americana/SP.ResponsabilidadesAtender ao cliente para esclarecer dúvidas em geral no âmbito de relações trabalhistas;Analisar e retificar a...
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Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG GROUP, um hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está procurando por um Analista de Departamento Pessoal Pleno/Sênior para trabalhar em Americana/SP.ResponsabilidadesAtender ao cliente para esclarecer dúvidas em geral no âmbito de relações trabalhistas;Analisar e retificar a entrega de...
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Analista de Suporte e Implantação
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa do setor privado busca Analista de Suporte e Implantação em Americana para realizar rotinas de suporte e implementação.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte e implementação;Desenvolver e implementar soluções de suporte;Trabalhar em equipe para resolver problemas de suporte;Manter atualizado o conhecimento em...
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Analista Contábil Pleno
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil WCA Brasil Tempo inteiroAnalista Contábil PlenoBuscamos um profissional experiente para atuar em nossa equipe de Contabilidade em Americana, SP.Responsabilidades:Realizar contabilidade e análise financeira;Desenvolver e implementar planos de gestão de recursos;Analizar e controlar desempenho financeiro;Participar da elaboração de orçamentos e relatórios financeiros;Colaborar...
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Analista de Suporte e Implantação
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte e Implantação em nossa equipe em Americana. O cargo é de tempo integral e oferece contrato efetivo.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implantação para os sistemas da empresa;Realizar manutenção e atualizações dos...
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Americana, São Paulo, Brasil Sage Lake Senior Living Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Desenvolvimento de Sistemas Pleno para se juntar à nossa equipe em Americana, SP.O candidato ideal deve ter habilidades em desenvolvimento de sistemas e ser capaz de trabalhar em equipe.As principais responsabilidades incluem:Levantar requisitos com clientes internos da área;Implantar sistemas e...
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Analista de Suporte e Implantação
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação em Americana.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implantação de tecnologia para atender às necessidades da empresa.Realizar análises e diagnósticos para identificar problemas e...
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Analista de Suporte
1 dia atrás
Americana, São Paulo, Brasil Qiron Intelligence Tempo inteiroA Qiron está em busca de um profissional motivado para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte. Nesta função, você será fundamental na resolução de problemas técnicos e no suporte aos nossos sistemas ERP.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas relacionados aos sistemas ERP;- Identificar e...
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Analista Fiscal Pleno
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG GROUP, um hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está com uma oportunidade aberta para um profissional de alta qualidade para trabalhar em Americana/SP.ResponsabilidadesApurar todos os impostos fiscais e entregar obrigações e declarações;Conceder suporte técnico para auxiliares;Monitorar...
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Analista Fiscal Pleno
4 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil KTG BRASIL CONTABIL Tempo inteiroDescrição do CargoO KTG GROUP, um hub de empresas com diversos produtos e serviços em seu portfólio, está com uma oportunidade aberta para um profissional de alta qualidade para trabalhar em Americana/SP.ResponsabilidadesApurar todos os impostos fiscais e entregar obrigações e declarações;Conceder suporte técnico para auxiliares;Monitorar...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Suporte Nível 1 é responsável por realizar o atendimento aos clientes, abertura de chamados no Service Desk e capturação do chamado para resolução. Caso não seja possível, encaminha-lo para a equipe de Nível 2.ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes;Realizar a abertura de chamados no Service Desk;Capturar...