Assistente Especialista de Resolução de Contestações

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000
Buscamos uma Pessoa para Assistir nas Contestações

Nossa equipe está em busca de um profissional capacitado para ajudar na análise e resolução das contestações.

  • Análise de Monitorias: Avaliar as monitorias digitais realizadas pela nossa plataforma, identificando e analisando as contestações efetuadas pelo time operacional.
  • Gerenciamento de Contestações: Acompanhar o processo de contestação, buscando soluções eficientes e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Melhoria Continua: Contribuir para a melhoria dos processos e da ferramenta de monitoria, sugerindo otimizações e ajustes.
Requisitos Necessários

Aqui estão os requisitos necessários para essa posição:

  • Realizar tratativas ágeis e precisas para resolver as contestações;
  • Compreensão do processo de contestação de monitoria e suas etapas;
  • Conhecimento em plataformas de IA;
  • Conhecimento em ferramentas de análise automática de ligações (Speech Analytics).
Benefícios

Aqui estão alguns benefícios que você terá ao trabalhar conosco:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Refeição: R$ 28,50 por dia útil;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Home office;
  • Presente de Aniversário Personalizado + Day Off;
  • Curso Espanhol e Inglês In Company (Sem custo ao colaborador);
  • Vale transporte.
Modo de Trabalho

Essa posição é remota, com regime híbrido, onde você trabalhará 1 vez por semana presencialmente e dias restantes em home office.

  • Especialista em Resolução de Contestações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeContestação Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000

    Buscamos uma pessoa para trabalhar em nossa equipe de contestação de monitorias digitais.Responsabilidades:Acompanhamos as análises das monitorias, identificando e analisando as contestações realizadas pelo time operacional.Gerenciamos todo o processo de contestação, buscando soluções eficientes e dentro dos prazos estabelecidos.Contribuímos para a...

  • Especialista em Contestações

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeContestacoes Tempo inteiro R$2.000 - R$2.066

    Estamos à procura de um profissional para o papel de Especialista em Contestações.O Desafio:Avaliar monitorias digitais realizadas por nossa plataforma de inteligência artificial e analisar as contestações feitas pelo time operacional;Acompanhar o processo de contestação, buscando soluções eficientes dentro dos prazos estabelecidos;Contribuir para...

  • Assistente De Contestacao

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Contestação.ResponsabilidadesAnálise de Monitorias: Avaliará as monitorias digitais realizadas por nossa plataforma de IA, identificando e analisando as contestações realizadas pelo time operacional.Gerenciamento de Contestações: Acompanhará todo o processo de contestação, buscando soluções eficientes...

  • Assistente de contestação

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Contestação. Responsabilidades Análise de Monitorias: Avaliará as monitorias digitais realizadas por nossa plataforma de IA, identificando e analisando as contestações realizadas pelo time operacional. Gerenciamento de Contestações: Acompanhará todo o processo de contestação, buscando soluções...

  • Assistente de Contestação

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Contestação.ResponsabilidadesAnálise de Monitorias: Avaliará as monitorias digitais realizadas por nossa plataforma de IA, identificando e analisando as contestações realizadas pelo time operacional. Gerenciamento de Contestações: Acompanhará todo o processo de contestação, buscando soluções...

  • Especialista em Análise e Resolução de Despesas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Análise e AtendimentoO especialista em análise e atendimento é responsável por analisar e resolver todas as questões relacionadas a despesas fraudulenta ou divergência comercial, de acordo com os procedimentos operacionais e normas establecidas.Responsabilidades:Analisar e resolver disputas e cobranças devolvidas no processo de...

  • Especialista em Soluções Digitais

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEscolha Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Descrição da Vaga:O candidato selecionado atuará como um Especialista em Soluções Digitais, responsável por analisar e gerenciar processos de contestação.Funções:Analisar monitorias digitais realizadas pela plataforma de Inteligência Artificial;Acompanhar todo o processo de contestação, desde a detecção até a resolução das disputas;Melhorar...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000

    Profissional de Suporte BackofficeO nosso time é uma equipe dinâmica e competente, comprometida com a excelência no atendimento ao cliente. Acreditamos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o sucesso da nossa empresa.Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de alta produtividade, com metas claras e alcançáveis. Além...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Assistente de Suporte ao Cliente JRComo assistente de suporte ao cliente Jr na nossa empresa, você será responsável por atender às demandas dos clientes de vendas online. Sua missão será garantir uma experiência satisfatória para o cliente após a resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender as demandas dos clientes de vendas online.Garantir uma...

  • Especialista em Resolução de Incidentes

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$60.000 - R$86.000

    Trabalhe como Especialista em Resolução de Incidentes.Buscamos profissionais sólidos para garantir a continuidade dos serviços e resolver problemas complexos.Desenvolva esquemas de classificação para incidentes.Elabore e mantenha critérios claros e padronizados para a classificação e priorização de incidentes.Garanta que os critérios atendam à...