Especialista em Contestações

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeContestacoes Tempo inteiro R$2.000 - R$2.066

Estamos à procura de um profissional para o papel de Especialista em Contestações.

O Desafio:
  • Avaliar monitorias digitais realizadas por nossa plataforma de inteligência artificial e analisar as contestações feitas pelo time operacional;
  • Acompanhar o processo de contestação, buscando soluções eficientes dentro dos prazos estabelecidos;
  • Contribuir para a melhoria dos processos e da ferramenta de monitoria, sugerindo otimizações e ajustes.
Requisitos Fundamentais:
  • Realizar tratativas ágeis e precisas para a resolução das contestações;
  • Compreender o processo de contestação de monitoria e suas etapas;
  • Conhecer plataformas de inteligência artificial e ferramentas de análise automática de ligações (Speech Analytics).

Trabalho Remoto é uma modalidade oferecida. O local de trabalho está localizado na Lapa.

  • Especialista em Contestação

    Há 15 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$47.000

    Role: Especialista em ContestaçãoO especialista em contestação trabalhará em um ambiente dinâmico, desenvolvendo soluções eficientes para resolver as contestações realizadas pelo time operacional.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar processos de análise das monitorias digitais realizadas pela plataforma de IA; Avaliar as contestações...

  • Especialista em Resolução de Contestações

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeContestação Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000

    Buscamos uma pessoa para trabalhar em nossa equipe de contestação de monitorias digitais.Responsabilidades:Acompanhamos as análises das monitorias, identificando e analisando as contestações realizadas pelo time operacional.Gerenciamos todo o processo de contestação, buscando soluções eficientes e dentro dos prazos estabelecidos.Contribuímos para a...

  • Assistente Especialista de Resolução de Contestações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Buscamos uma Pessoa para Assistir nas ContestaçõesNossa equipe está em busca de um profissional capacitado para ajudar na análise e resolução das contestações.Análise de Monitorias: Avaliar as monitorias digitais realizadas pela nossa plataforma, identificando e analisando as contestações efetuadas pelo time operacional.Gerenciamento de...

  • Especialista em Soluções Digitais

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEscolha Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Descrição da Vaga:O candidato selecionado atuará como um Especialista em Soluções Digitais, responsável por analisar e gerenciar processos de contestação.Funções:Analisar monitorias digitais realizadas pela plataforma de Inteligência Artificial;Acompanhar todo o processo de contestação, desde a detecção até a resolução das disputas;Melhorar...

  • Especialista em Relacionamentos Clientes

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$7.000 - R$10.460

    Descrição do CargoOcupamos uma posição para um especialista em interações, visando fortalecer nossa equipe.Tarefas e ResponsabilidadesAnalisar e tratar contestações de despesas por fraude ou desacordo comercial com base no manual operacional e nas regras estabelecidas.Acompanhar e tratar disputas recebidas no processo de recebimento de pagamento com...

  • Especialista em Análise e Resolução de Despesas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Análise e AtendimentoO especialista em análise e atendimento é responsável por analisar e resolver todas as questões relacionadas a despesas fraudulenta ou divergência comercial, de acordo com os procedimentos operacionais e normas establecidas.Responsabilidades:Analisar e resolver disputas e cobranças devolvidas no processo de...

  • Especialista em Operações Backoffice

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$600.000 - R$1.100.000

    Descrição do CargoO principal objetivo é o controle de SLA's e prazos junto às bandeiras, com análises de contestações de Intercâmbio visando identificar pontos de melhorias de controle.Tarefas principais:Controle de SLA's e prazos;Análise de contestações de Intercâmbio para identificar oportunidades de melhoria;Ajuste dos sistemas legados para...

  • Analista De Intercâmbio

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mttechne Gestão, Soluções Em Ti Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Realizar análise documental enviada para identificar comportamento suspeito- Analisar demandas de disputas abertas nos canais de atendimento ao cliente- Realizar contestação de compra e cancelamento de compras.- Responsável por análise de transações dentro do fluxo da contestação da compra para o processo de abertura e...

  • Especialista em Contas a Receber e Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil QMC Telecom International Tempo inteiro

    Somos uma multinacional líder em infraestrutura de telecomunicações na América Latina, com foco na construção de Torres (built-to-suit), DAS (Distributed Antenna System), SLS (small cells), assim como vários projetos especiais de infraestrutura neutra.Estamos à procura de um(a) Especialista em Contas a Receber e Relacionamento com o...

  • Especialista em Problemas Digitais

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$53.600 - R$85.800

    Buscamos uma pessoa especializada em resolver problemas e trabalhar de forma eficaz com nossas plataformas de IA.Funções:Revisar as monitorias digitais realizadas por nossa plataforma, identificando e analisando as contestações do time operacional.Acompanhar todo o processo de contestação, buscando soluções eficientes dentro dos prazos...