Especialista em Retenção e Pagamentos

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça Parte Do Time Mercantil Tempo inteiro

Em Faça Parte Do Time Mercantil, estamos sempre inovando. Buscamos um profissional experiente para se juntar a nossa equipe como Especialista em Retenção e Pagamentos, responsável por garantir a eficiência no pagamento de benefícios do INSS e contribuir para a redução da perda de clientes com crédito.

Sobre o Cargo

O nosso cargo é uma oportunidade incrível para quem deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, focado em tecnologia e atendimento ao cliente. Como Especialista em Retenção e Pagamentos, você será responsável por acompanhar o desenvolvimento de modelos estatísticos de retenção/churn, construir dashboards e análises de indicadores de performance de retenção e contribuir para o controle sistêmico das TEDs enviadas diariamente pelo INSS.

Responsabilidades
  • Acompanhar o desenvolvimento e atualização de modelos estatísticos de retenção/churn;
  • Construir dashboards e análises de indicadores de performance de retenção;
  • Contribuir para o controle sistêmico das TEDs enviadas diariamente pelo INSS;
  • Desenvolver estratégias para reduzir a perda de clientes com crédito;
  • Realizar o acompanhamento e controle do atendimento das demandas através do DW de demandas;
  • Contribuir na atualização dos atos normativos, manuais de procedimentos e scripts;
Requisitos

Não deixe de ler as informações abaixo:

  • Graduação completa em Ciências Econômicas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Contabilidade, Direito, Estatística ou Administração;
  • Experiência em pagamento de benefício INSS e conhecimento em Credito Consignado INSS;
  • Conhecimento em Excel, Power BI e Bizagi ou outras ferramentas de BPMN;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas;
Cobrança

O salário oferecido é de aproximadamente R$ 6.500,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.

Vantagens

No Faça Parte Do Time Mercantil, oferecemos:

  • Oportunidades de crescimento profissional;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e inovador;
  • Acesso a ferramentas e recursos avançados;
  • Maior flexibilidade para conciliar vida pessoal e profissional.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiro

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