Especialista em Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000
Descrição do Cargo

Objetivo principal deste cargo é garantir o atendimento ao cliente em todas as etapas do ciclo de vida, fornecendo suporte e soluções personalizadas.

Responsabilidades
  • Manter contato constante com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções apropriadas;
  • Auxiliar na agenda de revisões e manutenções preditivas das máquinas John Deere, garantindo que todos os procedimentos sejam realizados conforme agendado;
  • Identificar oportunidades de vendas complementares para clientes inativos;
  • Comunicar campanhas aos clientes e ampliar as vendas da empresa;
  • Ofertar treinamentos disponibilizados pela Minas Verde aos clientes;
    identificar oportunidades de pós-vendas junto aos clientes e criar soluções personalizadas;
  • Garantir que os POPs (revisão das máquinas) sejam eficazes e criar oportunidades junto à área de serviços para aumentar o atendimento de clientes inativos;
  • Apresentar o programa Seedz (cashback) para os clientes;
  • Suportar e trabalhar em conjunto com a área de serviços das filiais;
  • Utilizar o Sistema CRM e Protheus para registrar todas as interações com os clientes;
Competências Requeridas
  • Demonstrar histórico (ou potencial) de atingir ou superar metas;
    compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
  • Ensino Médio completo;
    conhecimentos básicos em informática (principalmente digitação, navegação em sistemas, e uso de CRM);
    boa comunicação verbal e escrita;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas, ou call center,
    desejável; ensino superior (graduação ou técnico) em administração, marketing, ou áreas correlatas;
  • Conhecimento profundo das operações comerciais;

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, realizando serviços de suporte ao cliente, auxiliando na gestão das necessidades dos clientes em diferentes etapas do ciclo de vida.Responsabilidades:Manter contato constante com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas;Dar suporte no...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultividade Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Descrição do Cargo:O Consultor de Pós desempenha um papel fundamental na manutenção do ciclo de contato com os clientes, proporcionando suporte em todas as etapas do ciclo de vida do cliente. Seus principais objetivos incluem informar os clientes sobre suas necessidades de pós-vendas e agendar revisões e manutenções preditivas da máquina John...

  • Especialista em Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Descrição do CargoRealizar atendimento telefônico e responder a perguntas de clientes. Cadastrar e atualizar registros em nosso sistema.Responsabilidades:1. Acompanhar o atendimento junto às equipes de Vendas e Pós-vendas.2. Dar suporte na criação de campanhas para captação de leads.3. Participar de reuniões e alinhamentos com a equipe de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em suporte técnico em uma empresa inovadora e comprometida com a qualidade.Funções PrincipaisMantenha os sistemas e equipamentos atualizados e funcionando corretamente;Fornecer suporte técnico eficaz aos clientes, resolvendo problemas e garantindo satisfação total;Gerencie os cadastros e controles de usuários,...

  • Gestor de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Como Gestor de Suporte ao Cliente, você será responsável por manter um ciclo de contato com os clientes de classificação B e C, fornecendo suporte no agendamento de revisões e manutenções preditivas da máquina John Deere.Você precisará vender portfólio complementar para clientes inativos (positivação), comunicar as campanhas aos clientes e...

  • Especialista em Suporte

    2 semanas atrás

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Desenvolver habilidades em atendimento ao cliente através de contato telefônico. Realizar cadastros e atualizações em sistemas CRM com precisão.RequisitosExperiência em suporte a clientes;Habilidades interpessoais para trabalhar bem em equipe.Oportunidades:Aprendizado constante e crescimento profissional;Vida útil de aprendizado, sem data de término.

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    2 semanas atrás

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO profissional de relacionamento com clientes é responsável por garantir o ciclo de contato e suporte aos clientes B e C, dentro do prazo de 120 dias.Suporte Técnico: Dar assistência aos clientes em relação às revisões e manutenções preditivas das máquinas John Deere;Vendas Complementares: Vender produtos complementares aos...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 4 dias

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descrição do CargoFaz parte da equipe de Marketing, participando das atividades relacionadas à captação e suporte ao cliente.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico para apoiar as equipes de Vendas e Pós-vendas;Cadastrar e atualizar leads no CRM para melhorar a eficiência do processo de vendas;Acompanhar o atendimento e alinhar com a equipe...

  • Especialista em Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$25.000 - R$48.000

    O objetivo principal é fornecer apoio ao cliente para atender às suas necessidades de pós-vendas.Para isso, controlamos e informamos periodicamente aos clientes sobre as necessidades de pós-vendas e mantemos um ciclo de contato em 120 dias com os clientes de classificação B e C. Além disso, damos suporte no agendamento de revisões e manutenções...

  • Especialista em Suporte de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Na transformação digital, procuramos pessoas apaixonadas por soluções inovadoras. Co-criamos experiências excepcionais em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta e criatividade humana.Queremos alguém que se sinta em casa na nossa cultura colaborativa, onde a inovação é a chave para o sucesso. Se você procura uma oportunidade de...