Gestor de Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

Como Gestor de Suporte ao Cliente, você será responsável por manter um ciclo de contato com os clientes de classificação B e C, fornecendo suporte no agendamento de revisões e manutenções preditivas da máquina John Deere.

Você precisará vender portfólio complementar para clientes inativos (positivação), comunicar as campanhas aos clientes e alavancar as vendas. Para alcançar esses objetivos, você identificará oportunidades e soluções de pós-vendas junto aos clientes, ofertando treinamentos disponibilizados pela Minas Verde.

Você também precisará apoiar a positivação do plano de manutenções, apresentar o programa Seedz (cashback) para os clientes e trabalhar em conjunto com a área de serviços das filiais. Além disso, garantirá que o POPs (revisão das máquinas) sejam eficazes e criar oportunidades junto à área de serviços para aumentar o atendimento de clientes inativos.

Você precisará utilizar o Sistema CRM e Protheus para registrar todas as interações com os clientes.

Para ser bem-sucedido nessa função, você precisará ter habilidades como:

  • Habilidades interpessoais para lidar com clientes;
  • Conhecimento dos processos de manutenção preditiva;
  • Empatia e capacidade de resolver problemas;

Além disso, você precisará ter benefícios como:

  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Bem-estar e qualidade de vida; e
  • Aprender sobre novas tecnologias e ferramentas.

  • Gestor comercial com creci

    3 semanas atrás


    Lavras, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é um gestor comercial e gosta de trabalhar com comissões atrativas, essa oportunidade é pra vocêAlgumas responsabilidades incluem:Gerenciar, treinar e motivar a equipe comercial;Realizar negociações com grandes clientes;Acompanhar indicares de venda e reportar a diretoria;Participar de reuniões estratégicas e contribuir com a inteligência...


  • Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, realizando serviços de suporte ao cliente, auxiliando na gestão das necessidades dos clientes em diferentes etapas do ciclo de vida.Responsabilidades:Manter contato constante com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas;Dar suporte no...


  • Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultividade Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Descrição do Cargo:O Consultor de Pós desempenha um papel fundamental na manutenção do ciclo de contato com os clientes, proporcionando suporte em todas as etapas do ciclo de vida do cliente. Seus principais objetivos incluem informar os clientes sobre suas necessidades de pós-vendas e agendar revisões e manutenções preditivas da máquina John...


  • Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Descrição do CargoRealizar atendimento telefônico e responder a perguntas de clientes. Cadastrar e atualizar registros em nosso sistema.Responsabilidades:1. Acompanhar o atendimento junto às equipes de Vendas e Pós-vendas.2. Dar suporte na criação de campanhas para captação de leads.3. Participar de reuniões e alinhamentos com a equipe de...

  • Gestor Comercial

    2 semanas atrás


    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Seja um especialista em vendas de sucesso como Gestor Comercial!Principais Responsabilidades:Identificar oportunidades de negócios e estabelecer relações com novos clientes.Desenvolver estratégias comerciais inovadoras para aumentar a base de clientes.Gerenciar as relações com os clientes através do uso eficaz do CRM.Entregar resultados dentro das...


  • Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Descrição do CargoObjetivo principal deste cargo é garantir o atendimento ao cliente em todas as etapas do ciclo de vida, fornecendo suporte e soluções personalizadas.ResponsabilidadesManter contato constante com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções apropriadas;Auxiliar na agenda de revisões e manutenções preditivas das...

  • Gestor Comercial

    Há 3 dias


    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeRepresentação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    O objetivo é representar todo o portfólio de produtos em negociações estratégicas, identificando e prospectando novos clientes.Utilizar o sistema CRM para gestão de leads, oportunidades e relacionamento com clientes.Realizar visitas periódicas aos clientes, fortalecendo o relacionamento e promovendo soluções personalizadas.Alcançar as metas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte é responsável por garantir a satisfação dos clientes fornecendo soluções personalizadas para suas necessidades.Seus principais objetivos incluem manter contato regular com os clientes, suportar agendamentos de revisões e manutenções preditivas, oferecer portfólio complementar para clientes inativos e...

  • Vendedor de Suporte

    2 semanas atrás


    Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$55.200 - R$83.244

    Objetivo principal desse cargo é oferecer suporte aos clientes em suas necessidades de pós-vendas, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.O trabalho envolve controlar e informar periodicamente o cliente sobre as necessidades de pós-vendas, manter um ciclo de contato de 120 dias com os clientes de classificação B e C e dar suporte no...


  • Lavras, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO profissional de relacionamento com clientes é responsável por garantir o ciclo de contato e suporte aos clientes B e C, dentro do prazo de 120 dias.Suporte Técnico: Dar assistência aos clientes em relação às revisões e manutenções preditivas das máquinas John Deere;Vendas Complementares: Vender produtos complementares aos...