Gestor de Soluções

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000
Desenvolvedor de Soluções Operacionais

O(a) Desenvolvedor(a) de Soluções Operacionais será responsável por garantir a excelência dos nossos serviços, liderando equipes e otimizando processos para alcançar os melhores resultados.

  • Gestão de KPIs: Acompanhar e analisar os principais indicadores de desempenho de call center, propondo ações para otimizar os resultados.
  • Planejamento estratégico: Desenvolver e implementar planos de ação para alcançar as metas da área, considerando as necessidades dos clientes e as tendências do mercado.
  • Liderança de equipes: Gerir e desenvolver equipes de alto desempenho, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.
  • Relacionamento com stakeholders: Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes e outras áreas da empresa, garantindo a comunicação eficiente e a satisfação de todos.
  • Análise de dados: Coletar, analisar e interpretar dados para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões estratégicas.
  • Gestão de operações: Supervisionar as operações de receptivo, ativo, backoffice, canais digitais e omnichannel, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços.
  • Reuniões com stakeholders: Conduzir reuniões com clientes e outras partes interessadas, apresentando resultados e discutindo soluções.
Requisitos:
  • Experiência comprovada em gestão de operações de call center de Cobrança Ativo e Receptivo.
  • Conhecimento profundo dos KPIs de call center.
  • Vivência em planejamento estratégico e gestão de projetos.
  • Domínio do pacote Office (Excel e PowerPoint) para elaborar relatórios, apresentações e análises.
Competências:
  • Comunicação eficiente: Comunicar-se de forma clara e objetiva com todos os níveis da empresa e com os clientes.
  • Organização e gestão do tempo: Priorizar tarefas e cumprir prazos, garantindo a organização e a eficiência da equipe.
  • Visão estratégica e capacidade de tomar decisões assertivas.
  • Excelente relacionamento interpessoal.
  • Habilidade para liderar e desenvolver equipes.
  • Forte capacidade analítica e orientação para resultados.

  • Gestor de Soluções

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$85.900 - R$131.320

    Procuramos profissional com perfil de liderança para ocupar vaga como gestor de Suporte Nível 2. A pessoa deve atuar na gerência do time, garantindo a eficiência no resolvido e entregas excelentes.ResponsabilidadesGerenciar atividades do time de Suporte Nível 2, garantindo SLA, qualidade e satisfação do cliente interno.Coordenar resolução de...

  • Gestor de Soluções de Negócios

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$750.000 - R$1.100.000

    **Descrição do Cargo**A nossa equipe está à procura de um profissional dinâmico para assumir o papel de gestor de soluções de negócios, com foco em CRM e Salesforce.**Requisitos Fundamentais**Elevado grau de conhecimento em administração de negócios;Conhecimento avançado de CRM;Competências em Salesforce;Experiência relevante em BI - Business...

  • Tecnólogo De Soluções

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeArquitetura Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Desenvolvedor de Soluções TIA empresa busca um profissional para definir soluções técnicas e integrações entre sistemas.Responsabilidades Principais:Levantar escopo técnico junto aos gestores de tecnologia da informação;Definir e documentar soluções com foco em integrações entre sistemas;Avaliar ferramentas e estratégias para melhorias...

  • Gestor de Growth

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Interação - Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    Join to apply for the Gestor de Growth role at Interação - Soluções InteligentesEstamos procurando um profissional com perfil executor, analítico e 100% orientado a resultados, para liderar a construção e o crescimento dos canais de vendas online e expansão de uma marca emergente no segmento de bebidas funcionais e saudáveis.Você será responsável...

  • Gestor de Soluções de Tecnologia

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSUSTENTACAO Tempo inteiro R$6.000

    Observe como podemos ajudar a melhorar a experiência dos usuários com uma equipe de sustentação profissional.Função:Nossa organização busca por um Gestor de Sustentação que esteja preparado para gerenciar equipes internas e/ou terceirizadas responsáveis pela manutenção de aplicações corporativas. O ideal é alguém que tenha experiência em...

  • Gestor de Estoques

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$22

    Descrição do CargoA pessoa indicada como responsável por organizar as mercadorias é chamada de Gestor de Estoques. Este profissional é responsável por manter o estoque em ordem, garantindo que as mercadorias sejam apropriadas e estejam armazenadas corretamente.Entre as principais responsabilidades incluem-se:Receber e catalogar as mercadorias;Organizar...

  • Gestor de Cobranças

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

    Procuramos uma pessoa qualificada para exercer a função de Gestor de Cobranças.A posição requer habilidades eficazes para realizar cobranças, registrar e acompanhar informações em histórico.Descrição da TarefaO Gestor de Cobranças irá:Realizar cobranças de veículos com precisão e eficiência;Registrar e acompanhar as informações em...

  • Fornecedor de Soluções

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOrientador Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Função:Procuramos por um profissional que atue como orientador em todos os processos de Gestão de Pessoas, visando a busca por soluções inovadoras, redução nos indicadores de rotatividade e absenteísmo institucional e o atingimento das metas.Responsabilidades e Atribuições:Interagir com o gestor para facilitar e apoiar nas decisões do negócio;...

  • Gestor de Desenvolvimento de Negócios

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Estamos em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gestor de Contas Enterprise. Nesta função, você será responsável por gerenciar as contas das principais empresas do nosso portfólio e buscar oportunidades de crescimento.Para este papel, estamos procurando alguém com experiência em gestão de carteira de clientes, conhecimento em...

  • Gestor de Incorporações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Função: Gestor de IncorporaçõesO nosso cliente está em busca de um profissional qualificado para atuar como Gestor de Incorporações.Descrição do Cargo:Responsável por acompanhar os processos de licenciamento junto aos órgãos municipais, analisando a documentação técnica e elaborando relatórios sobre o status dos processos em questão.Prestar...