Técnico de Inteligência Artificial em Centros de Contato

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Bosch Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Buscamos um profissional experiente em desenvolvimento de soluções de inteligência artificial para trabalhar em nossos centros de contato. O candidato ideal terá conhecimento em Genesys Engage e habilidades em desenvolvimento de chatbots e voicebots utilizando Google Dialogflow.

Responsabilidades

  • Desenvolver e implementar fluxos de chamada e estratégias de roteamento em Genesys Engage.
  • Criar e integrar chatbots e voicebots utilizando Google Dialogflow.
  • Desenvolver e personalizar soluções de inteligência artificial utilizando plataformas como AlephAlpha e/ou ChatGPT.
  • Realizar integrações de sistemas via APIs e Web Services.
  • Documentar soluções desenvolvidas e implementadas.
  • Participar de reuniões com stakeholders para entender requisitos e apresentar soluções.
  • Realizar testes e garantir a qualidade das soluções desenvolvidas.
  • Monitorar o desempenho das aplicações e propor melhorias.
  • Mantê-se atualizado sobre novas tecnologias e tendências em inteligência artificial e centros de contato.
  • Prestar suporte técnico de terceiro nível para soluções implementadas.

Requisitos

  • Educação: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.
  • Experiência em desenvolvimento de software, com foco em soluções de centro de contato e/ou inteligência artificial.
  • Habilidades analíticas e resolução de problemas.
  • Habilidades de trabalho em equipe.
  • Proativo, auto-motivado e resultados-orientado.
  • Habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de apresentar ideias de forma clara e concisa.
  • Capacidade de aprender novas tecnologias rapidamente e se adaptar a mudanças.
  • Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
  • Genesys Engage: Experiência sólida em desenvolvimento, configuração e implantação de fluxos de chamada e estratégias de roteamento. Conhecimento profundo da arquitetura e APIs da plataforma.
  • Google Dialogflow: Proficiência em construção, treinamento e implantação de chatbots e voicebots utilizando Dialogflow. Experiência com integrações de API e gerenciamento de intenções, entidades e contextos.
  • Plataformas de Inteligência Artificial (AlephAlpha/ChatGPT): Capacidade provada de desenvolver e personalizar soluções de inteligência artificial utilizando plataformas como AlephAlpha e/ou ChatGPT. Conhecimento de técnicas de processamento de linguagem natural e modelos de linguagem.
  • Linguagens de Programação: Proficiência em linguagens relevantes para desenvolvimento em Genesys e integrações de API, como .Net, Python, JavaScript ou similares.
  • APIs e Web Services: Experiência com APIs REST, Webhooks e integrações de sistemas.
  • Bancos de Dados: Conhecimento de bancos de dados relacionais e NoSQL.
  • Controle de Versão: Proficiência em práticas de controle de versão de código utilizando ferramentas como Git, SVN.

Informações Adicionais

Se você é um profissional motivado e deseja trabalhar em uma equipe inovadora, envie seu currículo para essa oportunidade



  • Curitiba, Paraná, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaQueremos uma pessoa com habilidades avançadas em desenvolvimento de software e experiência em tecnologias de inteligência artificial para se juntar à nossa equipe na Bosch.Responsabilidades:Desenvolver e configurar fluxos de chamada e estratégias de encaminhamento em Genesys Engage.Criar e integrar chatbots e voicebots utilizando...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em desenvolvimento de soluções de centro de contato para se juntar à nossa equipe da Bosch. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Genesys Engage, Google Dialogflow e plataformas de inteligência artificial.ResponsabilidadesDesenvolver, implementar e manter fluxos de chamada e estratégias...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Rentcars Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Inteligência ArtificialBuscamos um Especialista em Inteligência Artificial para se juntar à nossa equipe de dados. O candidato ideal terá experiência em desenvolver soluções de inteligência artificial para negócios, com foco em análise de dados e desenvolvimento de modelos de aprendizado de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior busca um profissional qualificado para assumir o cargo de Desenvolvedor de Software Sênior, com foco em Inteligência Artificial.Resumo da VagaDesenvolver soluções inovadoras em Inteligência Artificial para atender às necessidades do negócio, garantindo escalabilidade, confiabilidade e desempenho. Liderar times e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente em desenvolvimento de soluções de contato para se juntar à nossa equipe da Bosch Group. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Genesys Engage, Google Dialogflow e plataformas de Inteligência Artificial.ResponsabilidadesDesenvolver, implementar e manter fluxos de chamada e estratégias de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de Inteligência ArtificialBuscamos um profissional experiente em desenvolvimento de software na nuvem para integrar nossa equipe de Inteligência Artificial.Responsabilidades:Liderar times de desenvolvimento na criação de soluções inovadoras utilizando inteligência artificial;Liderar experimentações, desenvolvimento e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Inteligência ArtificialEstamos procurando por um especialista em Inteligência Artificial para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento. O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento de software na nuvem e conhecimento em linguagem de programação Java e Python.Responsabilidades:Liderar times de desenvolvimento na criação...


  • Curitiba, Paraná, Brasil WeON Tempo inteiro

    Job DescriptionComo Analista de Projetos de IA na WeON, você estará responsável por liderar e gerenciar projetos de desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial, desde a fase de planejamento até a entrega final.Responsabilidades:Liderar e gerenciar projetos de desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial;Trabalhar em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    O que é nosso time?Nossa equipe de desenvolvimento focada em soluções de Inteligência Artificial para apoiar o ciclo de vida de desenvolvimento.A missão da equipe é otimizar processos e aumentar a eficiência no ciclo de vida de desenvolvimento de software. Trabalhamos na solução chamada BIA Tech, que é uma plataforma de inovação que agrega valor...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Giovanna C Tempo inteiro

    Vaga de Estágio em Pesquisa e DesenvolvimentoDescrição da Vaga:O nosso time de Pesquisa e Desenvolvimento está procurando por um estágio em Inteligência Artificial para trabalhar em projetos inovadores e desafiadores. Você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender sobre as últimas tecnologias em Inteligência...


  • Curitiba, Paraná, Brasil WeON Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Analista de Projetos de IA na WeON, você será responsável por liderar e gerenciar projetos de desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial, desde o planejamento até a entrega final.ResponsabilidadesLiderança e Gestão de Projetos: Liderar e gerenciar projetos de desenvolvimento de soluções de Inteligência...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Produto de Inteligência Artificial. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação e análise de dados, além de experiência em desenvolvimento de produtos de IA.Responsabilidades:Definir e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil IEL Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho:Buscamos um profissional para atuar na aplicação de inteligência artificial em um projeto inovador de agricultura digital. O desenvolvedor de inteligência artificial em agricultura trabalhará na BOSCH Curitiba, contribuindo para o desenvolvimento de soluções que otimizam o uso de insumos e contribuem para uma agricultura mais...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Giovanna C Tempo inteiro

    Informamos a abertura da vaga Especialista em Inteligência Artificial e Desenvolvimento de Soluções, com remuneração estimada em R$12,00 por hora. Localizado na cidade de Curitiba.O candidato ideal deve possuir conhecimento em aprendizado de máquina (Machine Learning) e IA (Inteligência Artificial). Além disso, é necessário conhecer linguagens de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Modelos de Inteligência ArtificialEstamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de modelos de inteligência artificial para se juntar à nossa equipe em Grupo Bari.Responsabilidades:Desenvolver e implementar modelos de aprendizado de máquina para prever tendências e comportamentos a partir de dados;Analisar grandes...


  • Curitiba, Paraná, Brasil WeON Tempo inteiro

    Como Analista de Projetos de Inteligência Artificial na WeON, você será responsável por liderar e gerenciar projetos de desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial, desde o planejamento até a entrega final. Responsabilidades: Liderar e gerenciar projetos de desenvolvimento de soluções de Inteligência Artificial, desde a fase de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

    **Área de Atuação**: Desenvolvimento de Inteligência Artificial em Python**Sobre a Empresa**: A DBM é uma empresa líder em tecnologia, com uma equipe de especialistas em Inteligência Artificial. Nossa missão é desenvolver soluções inovadoras para os clientes, utilizando as últimas tecnologias em Machine Learning e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Brf Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Inteligência ArtificialDescrição do Cargo:Desenvolver soluções de inteligência artificial para automatizar processos;Desenvolver aplicações de visão computacional para análise de imagens;Desenvolver software em Python para processamento de dados;Utilizar bibliotecas de processamento de imagens e visão computacional;Implementar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Rethink Tecnologia Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando um Desenvolvedor de Inteligência Artificial altamente qualificado para trabalhar em nossa equipe de inovação. O candidato ideal terá experiência prática com Large Language Models (LLMs), incluindo a construção e otimização de plataformas de dados e modelos, e será capaz de aplicar essas tecnologias para resolver...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Estamos em busca de um Especialista em Inteligência Artificial altamente qualificado e apaixonado para se juntar à nossa equipe inovadora da Positivo Tecnologia.**Responsabilidades e atribuições**Definir a estratégia de IA da empresa, identificando oportunidades e áreas de aplicação que possam beneficiar de soluções de IA...