Atendente de Relacionamento
3 semanas atrás
Função
Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Relacionamento na Central de Estágios da FMU. O candidato selecionado será responsável por apoiar a gestão nas ações que envolvem os Estágios Curriculares Obrigatórios e Estágios Não Obrigatórios da Instituição.
Principais Responsabilidades:
- Realizar o atendimento aos alunos de forma presencial e por meio dos canais oficiais sobre os estágios obrigatórios e não obrigatórios;
- Realizar a análise e conferência de documentos e formulários de estágios obrigatórios e não obrigatórios;
- Cumprir os cronogramas e prazos institucionais;
- Prestar suporte às dúvidas e solicitações da Diretoria e Coordenação de Curso;
- Orientar a comunidade interna sobre o uso de sistemas e plataformas acadêmicas relacionadas aos estágios obrigatórios e não obrigatórios;
- Realizar o encaminhamento de formulários para outros setores quando necessário, seguindo orientações da gestão;
- Manter a área de atendimento organizada e acolhedora;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo melhorias e compartilhando feedbacks obtidos durante as interações com o público;
- Apoiar e atuar nas áreas e ações de parcerias do departamento.
Requisitos Educacionais:
Ensino médio completo.
Requisitos Técnicos e Comportamentais:
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Capacidade de criar uma experiência acolhedora;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade.
Diferenciais:
Conhecimento intermediário em Pacote Office;
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão ou áreas afins;
Conhecimento e vivência em estágios em Instituições de Ensino.
Benefícios:
Assistência médica totalmente custeada pela FMU;
Assistência odontológica opcional;
Seguro de vida;
Vale-transporte;
Vale-refeição;
Bolsas de estudo nos cursos de graduação e pós-graduação.
Horário de Trabalho:
Das 11h00 às 21h00
Modalidade:
100% presencial
Escala:
Segunda a sexta
Local de Trabalho:
Liberdade ou Vila Nova Conceição, São Paulo.
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