Especialista em Atendimento e Soluções de Negócios

1 semana atrás


Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

Ticket Log

Visão Geral: A Ticket Log é uma empresa líder no mercado de soluções para gestão de frotas, oferecendo serviços inovadores para os nossos clientes.

 

Salário: R$ 5.000,00 a R$ 8.000,00 por mês (dependendo da experiência), mais benefícios adicionais.

Descrição do Cargo: O Analista de Serviços Jr atua como principal ponto de contato entre a nossa equipe e os clientes Top Accounts, responsável por oferecer soluções personalizadas para melhorar a performance das frotas dos nossos clientes.

Atividades Principais:

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  • Realizar atendimento aos clientes de sua carteira, identificando necessidades e oportunidades de melhoria;
  • Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes;
  • Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota;
  • Analisar indicadores de desempenho mensal e apresentar aos clientes;
  • Atuar sempre visando a satisfação e sucesso dos clientes;

 

Requisitos Básicos:

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  • Ensino Superior em Andamento em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins;
  • Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes;
  • Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, pró-atividade, visão sistêmica e foco no cliente;
  • Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e análise;
  • Conhecimentos no Pacote Office;
  • Conhecimentos em Power BI será um diferencial;
  • Conhecimentos no sistema Soulog+ será um diferencial.

 

Benefícios: Além do salário competitivo, oferecemos benefícios adicionais, incluindo programa de treinamento contínuo e possibilidade de crescimento profissional.

 

Local de Trabalho: Campo Bom, RS.

Nível Hierárquico: Analista.

Regime de Contratação: Efetivo – CLT.

Jornada: Período Integral.



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    A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer. Nosso compromisso é prestar o melhor atendimento ao nosso cliente todos os dias. Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas. Venha ser um Especialista de Atendimento e...


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