Especialista em Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Book Fair Tempo inteiro

O nosso time de suporte ao cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes e parceiros. Nesse papel, você estará trabalhando em conjunto com a equipe de vendas para garantir que os pedidos sejam entregues nos prazos agendados.
- Você terá o desafio de gerenciar as solicitações dos clientes e parceiros, garantindo que todos estejam atendidos de forma eficiente;
- Será necessário realizar pesquisas periódicas para avaliar a satisfação dos clientes e identificar áreas de melhoria;
- Com base nos resultados das pesquisas, você proporá soluções para melhorar a experiência dos clientes;
- Desenvolverá uma comunicação eficaz com a equipe de logística e operações para garantir que os produtos sejam entregues nos prazos agendados;
- Atuará como ponto de contato entre os clientes, a equipe de vendas e a área de compras;
Trabalharemos juntos para criar um ambiente acolhedor e profissional onde todos possam crescer e prosperar.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

O salário oferecido é de R$ 2.200,00 a R$ 2.300,00 por mês.

**Benefícios:**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira

**Experiência necessária:**

- Excel (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)



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