Analista de Suporte e Atendimento
Há 1 mês
Suporte Técnico
Oferecemos suporte funcional a sistemas legados via plataforma HelpDesk, E-Mail e Chat, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e rápida.
Além disso, elaboramos passo a passo e informes por E-mail, garantindo que os usuários estejam sempre informados sobre as ações realizadas.
Instalamos e configuramos sistemas legados, garantindo que eles estejam funcionando corretamente.
Realizamos testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time, garantindo que eles estejam de acordo com os padrões de qualidade.
Elaboramos manuais em doc/pdf e gravações de tutoriais em vídeo, garantindo que os usuários estejam sempre informados sobre como utilizar os sistemas.
Além disso, realizamos atividades de apoio à analista sênior, garantindo que os projetos estejam sempre em andamento.
Experiência
1 ano de experiência com Help Desk de suporte a sistemas, garantindo que os usuários estejam sempre satisfeitos com o suporte recebido.
Pacote Office Intermediário Carga Horária: A combinar.
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Analista de Suporte e Atendimento
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Suporte Técnico**Desenvolvemos soluções de suporte funcional a sistemas legados, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos. Nossa equipe de especialistas em suporte técnico trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.**Atividades**Suporte funcional a...
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Atendente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroDescrição do CargoA Atendimento Vivo busca um profissional para atuar como Atendente de Suporte Técnico, responsável por atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção de produtos de voz, banda larga e TV.ResponsabilidadesAtender ligações de suporte técnico;Solicitar informações e resolver problemas...
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Profissional de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiroA Vivo está buscando um profissional de suporte ao cliente para atuar em nossa equipe de Atendimento. Como nosso candidato ideal, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de telecomunicações, oferecendo aos nossos clientes a melhor experiência possível.Responsabilidades:Garantir o agendamento efetivo junto aos nossos...
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Gerente de Atendimento Remoto
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiroEmpresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria remoto em São Paulo.**Responsabilidades:**- Atender às solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e questões relacionadas ao produto ou serviço.- Fornecer informações e orientações aos...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao consumidor. Nesta função, você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone e chat, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Tempo inteiroVaga: Analista de AtendimentoDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes. A pessoa selecionada deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.Responsabilidades:Oferecer...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...
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Analista de Suporte Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...
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Gerente de Suporte e Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência De Emprego Tempo inteiro**Vaga de Gerente de Suporte e Atendimento**Buscamos um profissional experiente para gerenciar uma equipe de atendimento e suporte em nossa empresa.**Responsabilidades:**Gerenciar uma equipe de atendimento e suporte;Implantar projetos de melhoria na empresa;Gerenciar prioridades e processos;Desenvolver habilidades de liderança e...
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Analista de Atendimento Bilíngue
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiroVaga Presencial para Analista de Atendimento BilíngueEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento Bilíngue em nossa equipe de suporte ao cliente. **Responsabilidades:** Atendimento ao cliente norte-americano; Reservas e emissão de bilhetes com milhas; Informações sobre o programa de fidelidade; Suporte em...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em São Paulo para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.Acompanhar e resolver problemas técnicos e de atendimento ao cliente de forma eficaz.Trabalhar em equipe com os...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CROSS CLEAN Tempo inteiroBuscamos um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente, com foco em oferecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.Algumas das responsabilidades incluem:Atendimento ao cliente: Realizar atendimento de alta qualidade, garantindo a satisfação e resolução de problemas de forma...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Otech Tecnologia e Serviços Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico (Remoto e Presencial)Localização: São Paulo, SP (Atendimento em São Paulo e cidades próximas)Modalidade: Remoto com atendimentos presenciais em lojas de clientesTipo de Contrato: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe e...
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Analista de Suporte Técnico Senior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico Senior em nossa equipe em São Paulo, SP. Com experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e atender clientes internos e externos.Resumo...
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Analista de Suporte Jr.
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroPara o cargo de Analista de Suporte Jr. na Genial Investimentos, buscamos um profissional graduado em TI com conhecimento em SQL SERVER, ITIL e Microsoft, além de experiência em mercado financeiro.As principais responsabilidades incluem atuar em projetos voltados para infraestrutura, realizar atendimentos dentro dos SLA, registrar atividades no sistema de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Global Hitss Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional que possa atuar como analista de suporte, respondendo a perguntas e esclarecendo dúvidas dos clientes sobre produtos e processos da empresa. Além disso, é responsável por executar scripts de atendimento de forma eficiente e adequada.Requisitos:Ensino médio completo;Conhecimento básico em...
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Analista de Atendimento
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá conhecimento técnico avançado e habilidades de comunicação eficazes para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Webedia Tempo inteiroAqui na Webedia, trabalhamos com times transversais que atuam em diversas áreas, fornecendo suporte e material para nossos sites. Estamos buscando um Analista de Suporte para atuar em nossa equipe de Atendimento.Funções e ResponsabilidadesComo Analista de Suporte, você atuará como ponto de contato com os clientes, alinhando expectativas e recebendo...
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Analista de Suporte e Implantação de Sistemas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rita de Cassia Treinamento e Desenvolv Consultoria Tempo inteiroAtuamos em Banco de Dados (SQL Server ou similar) e valorizamos a disponibilidade para viagens.Benefícios:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida; Participação nos lucros; Auxílio Creche;Formação Acadêmica:Técnica ou Superior na área de TI.Experiência:Ter trabalhado no suporte e implantação de...
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Coordenador de Suporte de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Desenvolvimento De Produtos De Design Contemporâneo Tempo inteiroDesenvolvimento de Produtos de Design Contemporãneo está procurando por um profissional qualificado para exercer o cargo de Coordenador de Suporte de Atendimento em nossa equipe em São Paulo (Barra Funda).Sobre a EmpresaNossa empresa, Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporãneo, é uma empresa respeitada no mercado que oferece...