Consultor(a) de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

CONSULTOR(A) DE SUCESSO DO CLIENTE

Principais Atividades:

Elaborar e apresentar forecast, levantando dados via sistema informatizado, analisando o andamento das oportunidades, visando apresentar resultados, semanalmente;

Atualizar o andamento dos prazos e oportunidades de cada projeto, visando manter registros para controle e acompanhamento, semanalmente;

Realizar o levantamento das necessidades de demandas, reunindo com clientes e arquitetos de soluções, apurando as premissas, estratégia de venda, prioridades e necessidades, a fim de obter informações para elaboração proposta, escopo e suporte, sempre que necessário;

Garantir a satisfação de clientes (NPS), prestando suporte, intermediando ações entre áreas, a fim de manter contratos, diariamente;

Elaborar proposta comercial, executando os procedimentos específicos, avaliando condições comerciais, entre outros dados, visando a disponibilização de propostas para aprovação do cliente, semanalmente;

Elaborar apresentação de informações de indicadores dos projetos/chamados/oportunidades, mapeando as informações do andamento de cada atividade, a fim de obter dados para apresentação ao gestor/cliente, mensalmente;

Prestar suporte ao financeiro, repassando as pendências junto ao cliente, visando a entrada de recursos, sempre que necessário;

Prestar suporte na formalização de contratos e renovações, analisando dados, disponibilizando informações junto ao jurídico (interno/externo), entre outros, visando o fechamento de contratos, sempre que necessário;

Prestar apoio a clientes, analisando/avaliando demandas, intermediando ações entre áreas, solicitando agilidade, entre outras ações, visando atender as demandas dentro do prazo, diariamente;

Prestar apoio ao setor de comunicação, atualizando campanhas (datas comemorativas), incluindo dados via sistema, vinculando eventos, disponibilizando brindes, entre outros, a fim de estreitar relacionamentos, diariamente;

Participar de feiras/eventos, atendendo visitantes/clientes, cadastrando empresas, apresentando produtos, visando a captação de propostas, sempre que necessário;

Atualizar os cadastros de clientes, incluindo e alterando dados via sistema, visando a manutenção de registros, sempre que necessário;

Fazer reuniões de relacionamento com o cliente, com objetivo de aproximação, melhorar a satisfação e cavar novas oportunidades.

Requisitos:

Ensino superior completo;
Pacote office intermediário;
Noções de mercado de TI para RH;
Boa comunicação escrita e verbal;
Capacidade de fazer apresentações em público e encantar o cliente;
Disponibilidade para viagens;
Experiência em produtos de Softwares para RH e Nuvem (Diferencial).
Inglês (Diferencial).

Modelo: Híbrido


Oferecemos:

Vale Alimentação Flexível;
Plano de Saúde - subsídio de 50% do valor para você e seus dependentes;
Plano Odontológico - subsídio de 50% do valor para você e seus dependentes;
GymPass - para te apoiar na atividade física e contribuir com a sua saúde;
Ginástica Laboral - Movimentando o corpo com frequência;
Programa de Incentivo à Educação - você pode participar da seleção e ter pleiteado com uma bolsa de 50% para pós-graduação, especialização, certificação.

Se identificou? Se inscreva e venha ter #OrgulhoDeSerLG com a gente

Aqui na LG lugar de gente valorizamos a condição humana em sua completude e temos clareza de que a diversidade nos torna ainda melhores, por isso, lembramos que nossas oportunidades também são para pessoas com deficiência.

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição da vaga: Buscamos um profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, que seja capaz de estabelecer uma relação de confiança com os clientes Sankhya, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão. A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente será estabelecer uma relação de confiança com os clientes...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Função: Analista de Sucesso do ClienteDescrição: O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da empresa.Responsabilidades:- Trabalhar em estreita colaboração com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos, fornecendo suporte e orientação, e ajudando-os a obter o máximo valor dos...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    A área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidades de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do cliente será...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Função: Realizar a gestão das demandas do departamento de pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.Responsabilidades:1. Rastrear e resolver problemas dos clientes;2. Gerenciar relatórios de ocorrências;3. Recepcionar e realizar ligações de clientes;4. Buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retornar ao...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil I7 NUCLEO DE GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Suporte ao Cliente: Uma Abordagem PersonalizadaComo Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente. Isso inclui:Rastrear e resolver problemas de clientes;Gerenciar relatórios de ocorrências;Realizar ligações de clientes e buscar informações ou soluções de problemas...

  • Gerente de Sucesso ao Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora busca um profissional qualificado para o cargo de Sucesso ao Cliente em Aparecida de Goiânia.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente- Coordenar a equipe de atendimento ao cliente- Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    LG lugar de gente busca um Especialista em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe híbrida. Nossa empresa valoriza a condição humana em sua completude e temos clareza de que a diversidade nos torna ainda melhores.Oportunidades também são para pessoas com deficiência.Você será responsável por garantir a satisfação de clientes,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em Anápolis.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a Keyrus, desde o onboarding até a retenção.Ser o principal ponto de contato para assuntos relacionados ao relacionamento...

  • **Especialista em Suporte ao Cliente**

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Consultor financeiro Tempo inteiro

    Consultor financeiro está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Goiânia. Nossa empresa está localizada no Setor Marista e oferece uma oportunidade de carreira em um ambiente dinâmico e desafiador.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e profissional;Resolver problemas e responder a perguntas...

  • Gerente de Sucesso ao Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora busca um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso ao Cliente em Aparecida de Goiânia. Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente e supervisionar a equipe de atendimento para garantir qualidade no suporte.Analisar métricas de satisfação e feedbacks dos clientes e treinar a equipe para...

  • Gerente de Sucesso ao Cliente

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso ao Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo qualidade no suporte.Analisar métricas de satisfação e feedbacks dos clientes.Treinar e capacitar a...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Desenvolvimento de Negócios na nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por estabelecer relações de confiança com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas para melhorar a gestão de seus...

  • Gerente de Sucesso ao Cliente

    3 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Transportadora Tempo inteiro

    Transportadora busca um profissional para o cargo de Gerente de Sucesso ao Cliente em Aparecida de Goiânia.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo qualidade no suporte.Analisar métricas de satisfação e feedbacks dos clientes.Treinar e capacitar a equipe para...

  • Gerente de Sucesso ao Cliente

    Há 1 mês

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Desenvolva Estratégias para Melhorar a Experiência do ClienteNa Jobbol, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Supervisor de Sucesso ao Cliente em nosso Polo Empresarial de Goiás. O candidato ideal deve ter habilidades para desenvolver estratégias inovadoras para melhorar a experiência do cliente, supervisionar a equipe de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Financeiro

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Consultor financeiro Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um Consultor Financeiro para admitir um Assistente de Atendimento ao Cliente em Goiânia (Setor Marista). ResponsabilidadesRealizar o atendimento e suporte ao cliente.Acompanhar, atualizar e auditar o cronograma dos clientes.Abertura e vinculação de contas investimento nas corretoras parceiras.Coletar, controlar e atualizar os...

  • Gerente de Sucesso do Cliente Senior

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando um profissional qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por acompanhar a jornada do cliente em todas as fases de interação com a empresa, desde o onboarding até a retenção. Será o principal ponto de contato para...

  • Vendedor Consultor

    Há 1 mês

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Atacadista de alimentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Vendas em nossa equipe em Aparecida de Goiânia. ResponsabilidadesIdentificar e prospectar novos clientes, apresentando produtos e serviços de acordo com as necessidades do mercado.Realizar negociações e fechar vendas, acompanhando todo o processo até a entrega final ao...

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Senai - Go Tempo inteiro

    **Atuação no Atendimento ao Cliente**O consultor de atendimento ao cliente atuará na prestação de serviços de atendimento ao público, construindo relacionamentos positivos e eficazes com os clientes. Em articulação com as áreas de negócios, promoverá uma experiência satisfatória e eficaz para todos os envolvidos, oferecendo soluções...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Objetivo da Vaga:A vaga é para atuação na área de Sucesso do Cliente, que é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidades de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços:Nossos clientes e...

  • Consultor de Agendamento de Serviços de Sucesso

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Suécia Veículos - Volvo Tempo inteiro

    Atividades:Realizar agendamento e planejamento de serviço com excelência, garantindo a satisfação do cliente. Atender ao cliente de forma eficaz, respondendo a suas necessidades e perguntas. Realizar prospecção de clientes para aumentar as vendas. Atualizar dados em sistemas e relatórios, garantindo a precisão e a integridade dos dados. Dentre outras...