Especialista em Satisfação do Cliente
Há 3 dias
O profissional de atendimento ao cliente será responsável por garantir a satisfação dos clientes, atuando como porta-voz da empresa. Deverá realizar o onboarding de novos clientes, acompanhá-los na jornada e trabalhar pela retenção.
Responsabilidades:- Ajudar novos clientes a se familiarizarem com os produtos ou serviços;
- Acompanhar o progresso dos clientes para garantir que eles alcancem seus objetivos e obtenham valor contínuo;
- Trabalhar pela retenção dos clientes, reduzindo a rotatividade e garantindo que eles estejam satisfeitos e engajados;
- Identificar oportunidades para oferecer produtos ou serviços adicionais que atendam às necessidades dos clientes;
- Acompanhar métricas como taxa de retenção, satisfação do cliente (NPS) e engajamento para medir o sucesso;
- Representar os interesses dos clientes dentro da empresa, garantindo que suas necessidades sejam ouvidas e atendidas;
- Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou Customer Success;
- Capacidade de identificar problemas e propor soluções de forma independente;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Familiaridade com ferramentas de CRM;
- Empatia;
- Inteligência emocional;
- Organização;
- Foco no cliente;
- Graduação completa ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Relações Públicas ou similares;
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Especialista em Satisfação Clientes
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000Descubra a oportunidade de se tornar um especialista em garantir a satisfação dos clientes!O que é responsável por oferecer uma experiência excepcional?Trabalhar como analista de qualidade significa ser o líder do nosso time para garantir que todos os nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossa empresa.Requisitos EssenciaisExperiência...
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Analista De Satisfação Do Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flypay Tempo inteiroDescriçãoNa Flypay, acreditamos que o atendimento é essencial para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.Por isso, estamos em busca de um(a) Analista de Satisfação do Cliente com perfil empático, proativo e com forte foco em resolução.Se você é apaixonado(a) por encantar clientes, resolver problemas e contribuir para...
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Analista de satisfação do cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Flypay, acreditamos que o atendimento é essencial para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes. Por isso, estamos em busca de um(a) Analista de Satisfação do Cliente com perfil empático, proativo e com forte foco em resolução. Se você é apaixonado(a) por encantar clientes, resolver problemas e contribuir para melhorias...
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Especialista em Satisfação do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Buscamos uma pessoa para fazer o atendimento aos clientes. Para isso, precisa ter experiência em resolver problemas e ser capaz de encontrar soluções criativas.">Desenvolvimento da habilidadeAtender a clientes por diversos meios.Acompanhar casos críticos buscando sempre satisfazer o cliente.Criar relatórios que deem informações sobre os clientes e...
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Especialista em Serviço ao Cliente
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$65.000Desenvolvedor de Experiência do ClienteEstamos procurando por um profissional que esteja comprometido em fornecer uma experiência excepcional aos nossos especialistas. Nesta função, você será responsável por dominar o conteúdo e informações dos processos operacionais relacionados aos especialistas Conexa e Zenklub.Atuar com foco no atendimento ao...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.157 - R$18.783Especialista em Suporte ao ClienteBuscamos um profissional dedicado para oferecer suporte eficaz aos nossos clientes.Habilidades e Qualificações:Liderança e comunicação efectivaHabilidade em lidar com situações estressantesVantagens:Oportunidade de contribuir para a satisfação do cliente
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Especialista de Atendimento ao Cliente
Há 17 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$180.000 - R$300.000Responsável por ClientesUm especialista em atendimento ao cliente.Detalhes do CargoResolver problemas e oferecer soluções inovadoras:Mantendo a satisfação do cliente como prioridade principal.É fundamental manter um relacionamento contínuo para garantir que os clientes sejam satisfeitos e voltem a trabalhar conosco novamente no futuro.RequisitosPara...
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Especialista em Retenção de Clientes
Há 17 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRetencao Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000**Especialista em Retenção de Clientes**O processo de onboarding dos clientes é fundamental para garantir a satisfação e retenção. Nossa equipe acompanha esse processo de forma próxima, visando fornecer uma experiência inovadora e personalizada.Responsabilidades PrincipaisAcompanhar o processo de onboarding dos clientes, garantindo que todos os...
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Vaga Cliente Oculto
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...
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Vaga Cliente Oculto
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...
