Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
O nosso time de Analista de Suporte ao Cliente busca alguém que tenha paixão por negócios e que adora os desafios. Nossa missão é garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema.
Responsabilidades e atribuições:
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais;
- Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes;
- Solicitar trocas e devoluções de produtos;
- Mapear as principais dificuldades de nossos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação juntos a áreas necessárias;
- Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução.
Requisitos e qualificações:
- Bons conhecimentos em Pacote Office;
- Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes;
- Proatividade e organização.
Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Customer Service;
Benefícios:
- Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$25,50/dia;
- Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível);
- 50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?
- Um dia de folga para celebrar o seu aniversário e voucher para escolher qualquer produto #DayOff;
- Plano de Saúde UNIMED coparticipativo;
- Plano UNIMED Odonto;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácia;
- Convênio SESC;
- Dress code flexível: como você é;
- Horário Flexível;
Oferecemos também:
- Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento;
- Plataforma de cursos G4 Skills disponível para acesso e desenvolvimento profissional;
- Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima;
- Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiroMissão do Analista de Suporte ao ClienteGarantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúdias e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes;Solicitar trocas e devoluções de produtos;Mapear as principais...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoLocalizado em Ressaca/Contagem, o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por receber, apurar e analisar reclamações dos clientes, investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte, elaborar relatório dos chamados para apresentação em reuniões...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiroMissão do Analista de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional apaixonado por negócios que possa garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focado na resolução do problema.ResponsabilidadesGarantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúdias e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir que os clientes recebam atendimento de alta qualidade, resolvendo suas dúvidas e necessidades de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesGarantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte ao Cliente para garantir atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo problemas e atendendo às suas necessidades de forma eficaz.ResponsabilidadesGarantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda;Prestar atendimento ao...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Contagem.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Contagem. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Bravo Novo Rumo Consultoria Em Rh Ltda Tempo inteiroLocalização: Ressaca/Contagem. Setor: Fornecedor de revestimento. Atividades:Receber e apurar reclamações dos clientes, investigar histórico de tratativas e documentos relacionados à negociação e compra dos clientes que acionam o suporte. Elaborar relatórios dos chamados para apresentação em reuniões de suporte. Agendar visitas para averiguar...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiroMissão do Analista de Suporte ao ClienteGarantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema.ResponsabilidadesGarantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais.Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas...
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Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Contagem.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Contagem. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Contagem.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Contagem. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiroLocalização: Ressaca/Contagem.Setor: Fornecedor de revestimento.Funções:Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes;Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte;Elaborar relatório dos chamados para apresentação em reuniões de suporte;Auxiliar na elaboração de...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiroAcompanhamento do Cliente é fundamental para entender suas necessidades e identificar oportunidades de otimização. Nossa equipe de Analista de Sucesso do Cliente trabalha em estreita colaboração com os setores comerciais e de suporte para garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.Além disso, é responsável por desenvolver...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Bravo Novo Rumo Consultoria Em Rh Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender às necessidades técnicas dos clientes, controlar a abertura de chamados, registrar os chamados no sistema e realizar o fechamento mensal de produção no cliente. Além disso, é responsável por atender in loco ao cliente, realizar corretivas e preventivas em equipamentos de impressão...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoAcompanhamento do Cliente é fundamental para o sucesso de nossa empresa. Nossa equipe de Analistas de Sucesso do Cliente trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.ResponsabilidadesAcompanhar os clientes para entender suas necessidades e...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 2 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Experiência do Cliente em Contagem.O candidato ideal terá habilidades em desenvolvimento de software e experiência em suporte ao cliente. Será responsável por garantir que os produtos sejam de alta qualidade e atendam às necessidades dos clientes.Responsabilidades:Desenvolver software de...
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Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Contagem.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil AVANTI HUMANAS Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente Ativo é responsável por atender aos clientes por telefone, oferecendo suporte e vendendo produtos online. O cargo é ideal para alguém que busca uma oportunidade de carreira em vendas e suporte ao cliente.ResponsabilidadesAtender aos clientes por telefone, respondendo a perguntas e resolvendo...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Contagem, Minas Gerais, Brasil AVANTI HUMANAS Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes por telefone, oferecendo suporte e vendendo produtos online. O cargo é ideal para alguém que gosta de trabalhar em equipe e que seja capaz de lidar com situações de pressão.ResponsabilidadesVender produtos online;Atender aos clientes por telefone;Responder a...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por apoiar o setor jurídico com contratos dos clientes novos, redigir atas das reuniões e dar continuidade nas demandas, emitir relatórios periódicos sobre o andamento das demandas e esclarecer as dúdias e prestar suporte aos gestores dos condomínios.RequisitosEnsino médio...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por apoiar o setor jurídico com contratos dos clientes novos, redigir atas das reuniões e dar continuidade nas demandas, emitir relatórios periódicos sobre o andamento das demandas e esclarecer as dúdias e prestar suporte aos gestores dos condomínios.Requisitos...