Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir que os clientes recebam atendimento de alta qualidade, resolvendo suas dúvidas e necessidades de forma eficaz e eficiente.

Responsabilidades
  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais;
  • Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes;
  • Solicitar trocas e devoluções de produtos;
  • Mapear as principais dificuldades de nossos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação juntos a áreas necessárias;
  • Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução.
Requisitos e Qualificações
  • Bons conhecimentos em Pacote Office;
  • Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes;
  • Proatividade e organização;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em Customer Service;
  • Conhecimento no sistema NEO.
Diferenciais
  • Trabalhar em uma empresa que transforma vidas;
  • Participar de uma equipe colaborativa e descontraída;
  • Ter horário flexível;
  • Ter acesso a benefícios como vale alimentação, vale transporte, desconto em produtos, plano de saúde, plano odonto, seguro de vida e convênio farmácia;
  • Ter oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.


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  • Contagem, Minas Gerais, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoLocalizado em Ressaca/Contagem, o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por receber, apurar e analisar reclamações dos clientes, investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte, elaborar relatório dos chamados para apresentação em reuniões...


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    Missão do Analista de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional apaixonado por negócios que possa garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focado na resolução do problema.ResponsabilidadesGarantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúdias e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos...


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    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Suporte ao Cliente para garantir atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo problemas e atendendo às suas necessidades de forma eficaz.ResponsabilidadesGarantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda;Prestar atendimento ao...


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  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

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  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bravo Novo Rumo Consultoria Em Rh Ltda Tempo inteiro

    Localização: Ressaca/Contagem. Setor: Fornecedor de revestimento. Atividades:Receber e apurar reclamações dos clientes, investigar histórico de tratativas e documentos relacionados à negociação e compra dos clientes que acionam o suporte. Elaborar relatórios dos chamados para apresentação em reuniões de suporte. Agendar visitas para averiguar...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro

    Missão do Analista de Suporte ao ClienteGarantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema.ResponsabilidadesGarantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais.Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Contagem.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Contagem. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em...


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  • Contagem, Minas Gerais, Brasil DINIZ E MORATO LTDA Tempo inteiro

    Acompanhamento do Cliente é fundamental para entender suas necessidades e identificar oportunidades de otimização. Nossa equipe de Analista de Sucesso do Cliente trabalha em estreita colaboração com os setores comerciais e de suporte para garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.Além disso, é responsável por desenvolver...

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    2 semanas atrás


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    Descrição do CargoAcompanhamento do Cliente é fundamental para o sucesso de nossa empresa. Nossa equipe de Analistas de Sucesso do Cliente trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.ResponsabilidadesAcompanhar os clientes para entender suas necessidades e...


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