Especialista em Qualidade e Monitoramento de Atendimento
3 semanas atrás
Responsabilidades:
- Avaliar de forma objetiva e detalhada a qualidade das interações com os clientes.
- Fornecer feedback construtivo que motive a equipe a buscar melhorias contínuas.
- Ter familiaridade com sistemas de monitoramento de chamadas e análise de dados.
- Construir relacionamentos positivos com a equipe, promovendo um ambiente colaborativo.
- Criar e conduzir treinamentos com base nas necessidades identificadas.
- Compreender profundamente os produtos e serviços oferecidos para garantir a precisão das informações.
- Gerenciar tarefas e tempo de forma eficaz para atender prazos e objetivos.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento ou concluído;
- Experiência em central de atendimento;
- Implantação de processos de monitoria e qualidade;
- Habilidades de argumentação e perfil analítico;
- Domínio do pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
Habilidades Valorizadas:
- Resiliência
- Comunicação
- Negociação
- Relacionamento Interpessoal
- Detalhismo
No Tenda Atacado, acreditamos na força da diversidade e encorajamos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de suas características pessoais. Se você é apaixonado(a) por ajudar os outros e deseja se destacar no atendimento ao cliente, venha fazer parte de uma equipe dedicada a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.
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Especialista em Qualidade e Avaliação de Atendimento
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiroVocê é motivado(a) por garantir um atendimento de excelência ao cliente? O Tenda Atacado está em busca de um(a) Especialista em Qualidade e Avaliação de Atendimento comprometido(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe no setor de Relacionamento com o Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas com...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de tecnologia, informação e internet** busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em Itaquaquecetuba.ResponsabilidadesAtender chamadas de clientes, fornecendo suporte para o uso do nosso marketplace.Mantener um alto nível de satisfação do cliente através de um atendimento...
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Especialista em Qualidade
Há 8 horas
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Qualidade. O candidato deve ter experiência na área de atuação e ser capaz de trabalhar de forma independente.Responsabilidades:Atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo;Desenvolver...
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Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Varejo Farmacêutico Tempo inteiroDescrição do Cargo**Varejo Farmacêutico** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade de Atendimento em Itaquaquecetuba.ResponsabilidadesAnálise de chamados abertos na ferramenta de ITSM, identificando tendências, recorrências e oportunidades de melhoria.Monitoramento e acompanhamento dos planos de ação para assegurar a...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiroVocê se destaca em proporcionar um atendimento de qualidade?O Tenda Atacado está em busca de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente que seja comprometido(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe no setor de Relacionamento com o Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas com diferentes experiências e...
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Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Varejo Farmacêutico Tempo inteiroDescrição do CargoVarejo Farmacêutico busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade de Atendimento em Itaquaquecetuba.ResponsabilidadesAnálise de chamados abertos: Identificar tendências, recorrências e oportunidades de melhoria na ferramenta de ITSM.Monitoramento e acompanhamento: Assegurar a qualidade e eficiência no...
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Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiroDescrição do CargoO Cartão Tenda está à procura de um(a) Analista de Qualidade e Monitoria dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente.ResponsabilidadesAvaliar a qualidade das interações com clientes de forma objetiva e detalhada.Fornecer feedback de forma que motive a equipe a melhorar.Familiaridade...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes? O Cartão Tenda está em busca de um(a) Analista de Atendimento comprometido(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento de qualidade aos clientes? O Tenda Atacado está em busca de um(a) Analista de Atendimento comprometido(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe no setor de Relacionamento com Clientes. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas com diferentes experiências e...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiroVocê tem um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente?O Cartão Tenda está em busca de um(a) Analista de Atendimento que seja proativo(a) e dedicado(a) para integrar nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas com diferentes experiências e...
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Auxiliar de Qualidade
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar de Qualidade atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em garantir a qualidade dos processos e produtos da empresa.Requisitos:Experiência na área de atuação;Formação acadêmica em área relacionada à qualidade;Conhecimento em métodos de qualidade e gestão de...
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Assistente de Qualidade de Atendimento
1 semana atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Varejo Farmacêutico Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade de Atendimento em nossa empresa, Varejo Farmacêutico. O candidato ideal terá responsabilidades importantes para garantir a qualidade e eficiência no atendimento aos nossos clientes.ResponsabilidadesAnalisar chamados abertos na ferramenta de ITSM,...
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Especialista em Podologia para Tratamento de Unhas Encravadas
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do TrabalhoEstamos à procura de um especialista em podologia que possa oferecer serviços de qualidade para o tratamento de unhas encravadas. O candidato ideal deve ter as seguintes características:Tipo de serviço requerido: Tratamento de unhas encravadasFaixa etária do cliente: AdultoLocalização preferida para o atendimento: No domicílio...
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Auxiliar de Qualidade
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil 4N Consultoria Em Recrutamento E Seleção Tempo inteiroDescrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em garantir a qualidade dos processos e produtos da empresa. Necessário experiência na área de atuação, com habilidades em análise de dados e resolução de problemas.Responsabilidades:Participar da análise e desenvolvimento de processos e...
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Especialista em Controle de Qualidade
Há 8 horas
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente em Qualidade e Segurança para atuar em nossas equipes de Qualidade Fábrica, Qualidade Recebimento e Fornecedores.Responsabilidades:Desenvolver e implementar planos de controle de qualidade;Realizar auditorias e inspeções para garantir a conformidade com os padrões de qualidade;Trabalhar em equipe...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro**Empresa de Saúde e Nutrição** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Administrativo em Itaquaquecetuba.**Principais Responsabilidades:**Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte técnico, respondendo às dúvidas...
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Soldador Tig Eletrodo Especialista
Há 7 dias
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Spawer Tempo inteiro**Descrição do Cargo**Atuará com solda TIG e eletrodo, irá realizar a solda de peças. O profissional selecionado irá trabalhar em uma equipe de especialistas em soldagem, responsável por garantir a qualidade e eficiência dos processos de soldagem.**Responsabilidades**Realizar solda TIG e eletrodo em peças de acordo com as especificações...
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Auxiliar de Qualidade
Há 8 horas
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Consultor de Qualidade. O candidato deve ter experiência na área de atuação e ser capaz de atuar de forma independente.Responsabilidades:Atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo;Desenvolver e...
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Especialista em Hipnose para Superação de Medos
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiroDescrição do ServiçoEstamos à procura de um Especialista em Hipnose com experiência em ajudar indivíduos a melhorar seu estado emocional e psicológico. O profissional deverá ter as seguintes competências:Objetivos do Atendimento: Auxiliar na superação de medos e fobias, redução de estresse e ansiedade, além de promover o alcance de metas...
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Especialista em Pagamentos
Há 7 dias
Itaquaquecetuba, São Paulo, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroDescrição do CargoO Especialista em Pagamentos da Empresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico atuará em tempo integral, desenvolvendo e distribuindo relatórios consolidados de pagamentos mensais detalhando o status dos sites pagos/não pagos nos estudos atribuídos.ResponsabilidadesRevisar e discutir com a equipe do projeto as informações de...