Gerente de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por uma profissional qualificada para atuar como Administradora de Condomínio no Grupo Educavix. A pessoa escolhida será responsável por fornecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todos os seus necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento direto aos clientes (síndicos e condôminos) pessoalmente, por telefone, e-mail e aplicativo, sempre com cortesia e eficiência, garantindo uma comunicação clara e satisfatória.
  • Receber, identificar e solucionar problemas reportados pelos clientes, encaminhando as solicitações para o setor responsável, quando necessário.
  • Preparar e enviar comunicados e outros documentos essenciais para manter a comunicação eficaz entre o condomínio e os condôminos.
  • Realizar a confecção de notificações após o recebimento de ocorrências, seja pelo morador, síndico ou supervisor. Verificar se todas as informações necessárias foram incluídas e, se não, solicitar os dados faltantes ao responsável antes do envio.
  • Organizar e manter atualizados documentos importantes, como atas de reuniões, contratos, notificações e regulamentos internos. Arquivar e organizar todos os documentos dos condomínios em suas respectivas pastas físicas ou digitais, além de divulgar as atas para os condôminos.
  • Elaborar editais de convocação para assembleias, compreendendo as solicitações para a pauta e confeccionando os itens de forma adequada.
  • Monitorar o vencimento dos mandatos de síndicos e auxiliar na organização de assembleias gerais ordinárias.
  • Enviar e organizar documentos solicitados pelos escritórios de advocacia que prestam serviços ao condomínio, para auxiliar nas cobranças extrajudiciais e judiciais. Além disso, intermediar a comunicação entre o síndico e a advogada conforme necessário.
  • Auxiliar na verificação e rescisão de contratos, oferecendo o suporte necessário.
  • Realizar solicitações junto à PMVV, Cesan, Escelsa e outros órgãos, criando protocolos e acompanhando o andamento dos processos até sua resolução.
  • Realizar a cobrança administrativa de taxas condominiais, enviando lembretes e negociando acordos de pagamento com os condôminos.
  • Enviar relatórios semanais de inadimplência aos condomínios/síndicos, mantendo todos informados sobre a situação financeira.
  • Enviar 2a via de boletos, sejam do mês atual ou atrasados, observando os prazos de validade específicos para cada condomínio.
  • Configurar e atualizar o aplicativo Group COM para novos condomínios, além de alimentar a plataforma com a publicação de documentos ou configurações necessárias.
  • Auxiliar moradores no uso do aplicativo, oferecendo suporte em caso de dúvidas ou durante o processo de cadastro.
  • Realizar o cadastro de novos condôminos, sejam eles inquilinos ou proprietários, verificando se os documentos necessários foram enviados e completando o cadastro no sistema. Além disso, em alguns condomínios, controlar e agendar mudanças nos condomínios, verificando débitos e enviando os comunicados pertinentes.
  • Oferecer suporte ao síndico em todas as questões necessárias para a tomada de decisões e na administração do condomínio.
  • Auxiliar na confecção e atualização de regimentos internos, incluindo sugestões de alterações conforme a necessidade do condomínio.
  • Realizar o cadastro dos condomínios junto às empresas prestadoras de serviços para aquisição de materiais e outros recursos necessários.
Requisitos Obrigatórios
  • Pacote Office e habilidade com aplicativos.

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de serviços de atendimento Tempo inteiro

    Uma renomada empresa de serviços de atendimento está em busca de um profissional para a posição de Atendente de Ouvidoria. Responsabilidades Principais:Receber, registrar e avaliar as reclamações, sugestões e elogios dos clientes. Realizar o atendimento através de telefone, e-mail e outros meios de comunicação utilizados pela organização....

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de serviços de atendimento Tempo inteiro

    Uma empresa de serviços de atendimento está à procura de um Atendente de Ouvidoria para integrar sua equipe em Vila Velha.Responsabilidades Principais:Receber, registrar e avaliar reclamações, sugestões e elogios dos clientes. Realizar atendimentos através de telefone, e-mail e outros meios de comunicação utilizados pela organização. Investigar e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empresa de serviços de atendimento Tempo inteiro

    Uma renomada empresa de serviços de atendimento está em busca de um Atendente de Ouvidoria para integrar sua equipe em Vila Velha.Responsabilidades Principais:Receber, registrar e avaliar as reclamações, sugestões e elogios dos clientes. Realizar atendimentos através de telefone, e-mail e outros meios de comunicação utilizados pela organização....

  • Vendedor de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Barcelos Gestão De Talentos Tempo inteiro

    **Função:** Vendedor de Atendimento ao Cliente**Descrição da Função:**O Vendedor de Atendimento ao Cliente é responsável por realizar atendimento aos clientes, negociar preços, prazos e condições de pagamento e descontos da venda, orientar sobre as especificações dos produtos e/ou serviços. Além disso, controla os pedidos dos clientes, a...

  • Recepcionista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Valoren Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Buscamos um profissional para atuar como Recepcionista em nossa clínica odontológica. O candidato ideal terá habilidades para realizar atendimento humanizado aos pacientes, auxiliando-os em suas dúvidas e necessidades.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e cordial;Movimentar financeiramente os...

  • Assistente de Loja

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Assistente de Loja em nossa equipe da Randstad - Matriz. O candidato ideal terá como principal responsabilidade ajudar na organização da loja, incluindo o estoque, precificação e contagem, além de dar apoio aos setores da loja.Atividades:Ajudar na...

  • Recepção e Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso time de Recepção e Atendimento ao Cliente está procurando por profissionais que sejam capazes de oferecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes e visitantes. Nesta função, você será responsável por receber e atender a clientes, fornecedores e visitantes, bem como realizar tarefas administrativas e de...

  • Auxiliar de Transportes: Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Centro Logístico De Vila Velha Tempo inteiro

    Requisitos:Residir em Vila Velha ou Cariacica;Ensino médio completo;Cursando ADM ou Logística será um diferencial;Ter disponibilidade de Hora Extra;Principais Atividades:Atendimento ao cliente;Envio de ocorrências;Controle de entrega;Reembarque de pedidos;Conferência de devolução (quantidade);Baixa de entrega (FTP);Rastreio de devolução;Conferência...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Medsenior Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Atendimento ao Cliente da Medsenior atua como porta de entrada para os nossos clientes e pacientes, fornecendo apoio administrativo e serviços de atendimento ao público. Responsabilidades:Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes;Prestar atendimento telefônico e fornecer informações...

  • Colaborador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Oportunidade Temporária na Maior Rede Farmacêutica do BrasilEstamos em busca de um Assistente de Loja para integrar nossa equipe na Randstad - Matriz. O profissional será responsável por diversas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e à operação da loja.Principais Responsabilidades:Realizar a abordagem e o atendimento aos clientes no...

  • Balconista de Padaria: Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil PAO DE QUEIJO E SALGADO VITORIA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O candidato selecionado atuará como balconista de padaria em uma das nossas lojas em Vila Velha, ES. Sua principal responsabilidade será realizar atendimento de alta qualidade aos clientes em geral, garantindo uma experiência agradável e satisfatória em nossos balcões, cafeterias, decks e outros...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente na nossa loja, onde você será responsável por:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes;Oferecer informações sobre produtos e serviços;Trabalhar em equipe para alcançar metas de atendimento ao...

  • Auxiliar Administrativo: Atendimento ao Cliente e Suporte

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Gestão de Vagas - LGC Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Auxiliar Administrativo será responsável por atender ao cliente, coletar e validar documentos, e emitir certificados digitais, conforme as normas e procedimentos da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil).Principais ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar comunicações regulares com clientes para fornecer...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Quem somos?Nossa empresa, a True Brands, é uma distribuidora exclusiva das marcas True Source e BLK Performance, líderes no mercado de suplementação natural e esportiva no Brasil.Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apaixonados por oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes.Nossa históriaA True Source nasceu da...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Prospere Estágios E Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Auxiliar em uma equipe de atendimento ao cliente, responsável por:Auxiliar no atendimento ao cliente pessoal ou telefônico;Auxiliar na organização de mesas e balcão;Auxiliar na reposição de produtos nas prateleiras;Auxiliar na conferência da validade dos produtos nas prateleiras;Auxiliar na precificação dos produtos;Auxiliar...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Oportunidade em Indústria de Grande PorteEstamos em busca de um Líder de Atendimento para integrar nossa equipe em uma renomada indústria localizada em Vila Velha. Esta posição é temporária e oferece contrato com a Randstad Brasil.Requisitos:- Formação superior completa ou em andamento nas áreas de comunicação social, administração, turismo,...

  • Auxiliar de Transportes: Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil CENTRO LOGÍSTICO DE VILA VELHA Tempo inteiro

    Requisitos:Residir em Vila Velha ou Cariacica;Ensino médio completo;Cursando ADM ou Logística será um diferencial;Ter disponibilidade de Hora Extra;Principais Atividades:Atendimento ao cliente em canais de suporte;Envio de ocorrências e relatórios;Controle de entrega e rastreamento de pedidos;Reembarque de pedidos e gestão de estoque;Conferência de...

  • Estágio de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível de Experiência**: Estagiário**Requisitos de Ensino**: Ensino Médio - Cursando**Tipo de Contrato**: Estagiário**Jornada de Trabalho**: Matutino: 07:30h às 12:30h, Vespertino: 13:30h às 18:30h**Benefícios**: Auxílio Transporte, Bonificação por Resultado, Bonificação por Desempenho**Responsabilidades e Experiências...

  • Balconista de Padaria: Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil PAO DE QUEIJO E SALGADO VITORIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoRealizar atendimento de alta qualidade aos clientes em geral nos ambientes das lojas, garantindo uma experiência satisfatória e agradável.ResponsabilidadesRepor produtos e mercadorias nas prateleiras, geladeiras e balcões de forma organizada e eficiente.Fatiar, embalar, pesar e etiquetar produtos e mercadorias com precisão e...

  • Atendimento ao Cliente: Desenvolvedor de Experiências de Atendimento

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Abg Ecommerce Varejista Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos profissionais que saibam trabalhar com um atendimento humanizado, com excelência e carisma. É fundamental saber trabalhar em equipe e ter proatividade.Missão da Empresa:Trabalhar em um ambiente aconchegante e ao lado de pessoas dedicadas e atenciosas.Características da Empresa:Somos uma empresa jovem e em pleno...