Análise de Serviços de Atendimento

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeInovador Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000
Desenvolver Excelência no Atendimento

Nossa empresa busca profissional para contribuir significativamente com a excelência em atendimento e encantamento dos nossos clientes. Uma pessoa agil, capaz de agregar valor aos times.

  • Trabalhar em projetos para melhorar os processos de atendimento e aumentar a satisfação dos nossos clientes;
  • Monitorar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes;
  • Influenciar pares em foco na satisfação e encantamento dos clientes;
  • Resolver conflitos e tornar a comunicação das áreas de negócio e clientes fluida;
  • Acompanhar tendências e inovações no setor de customer experience para satisfazer as necessidades dos clientes;
  • Receber demandas dos clientes e estruturá-las para os setores responsáveis;
Habilidades e Requisitos
  • Fortes habilidades de liderança, comunicação e capacidade de motivar pessoas;
  • Gostar de clientes, ser cooperativo e proativo;
  • Habilidades analíticas para medir e melhorar a satisfação do cliente;
  • Experiência em resolução de problemas e tomada de decisões com agilidade;
  • Capacidade de influenciar áreas pares;
  • Conhecimento de mercado - Experiência prévia na área de Customer Service / Experience;
  • Formação Superior Completa;

Nós acreditamos que a simplicidade é o grau mais elevado da sofisticação, então trazemos no nosso DNA o desejo de transformar e reinventar coisas complexas de maneira simples. Desde 2011, nossa empresa atua no mercado de autoatendimento, desenvolvendo sistemas para gestão e pagamento.

  • Especialista em Análise de Serviços

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.500 - R$8.500

    Descrição da Vaga:Nos procuramos por profissionais com habilidades analíticas para auxiliar no desenvolvimento de estratégias de serviço e aprimoramento dos padrões e processos de atendimento.O objetivo é encontrar um especialista em análise de cenários e necessidades de uso dos veículos dos clientes, capaz de criar produtos de serviços...

  • Técnico em Confiabilidade e Análise de Falhas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto de Pesquisas ELDORADO Tempo inteiro

    Técnico em Confiabilidade e Análise de Falhas Join to apply for the Técnico em Confiabilidade e Análise de Falhas role at Instituto de Pesquisas ELDORADO Técnico em Confiabilidade e Análise de Falhas Join to apply for the Técnico em Confiabilidade e Análise de Falhas role at Instituto de Pesquisas ELDORADO PcDs são sempre bem-vindas.Buscamos...

  • Análise de Transporte e Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    **Análise de Transporte e Atendimento ao Cliente**Procuramos um profissional que se destaque na análise de rotinas de transporte, desde a gestão das entregas até o suporte aos parceiros.Realizar follow-up de entrega com os parceiros;Dar suporte ao SAC com as ocorrências diárias;Controlar as devoluções que estão com parceiros até a unidade de...

  • Serviços Gerais

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    RECOLHA DE RESIDUOS DO EDIFICIO E DESCARTE NAS LIXEIRAS.RESIDIR EM CAMPINAS.DISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR DE SEG A SEX E REVEZAMENTO NO SAB/DOM/FERIADO.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.607,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Seguro de vida- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Pré requisitos: O profissional deverá ter boa capacidade de relação interpessoal e comunicação, ser resiliente, ter boa escrita, habilidade com ferramentas da Microsoft e MS-Office.Atribuições do Cargo e Descrição das Atividades1. Gerenciamento de Atendimento via Zendesk:Monitorar e responder solicitações de pacientes e clientes recebidas pelo...

  • Cargo para Análise de Dados e Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$28.800 - R$38.400

    Função:**Análise de Dados e Relacionamento com Clientes**Descrição do Cargo:Procuramos uma pessoa apaixonada por análise de dados e relações humanas para integrar nossa equipe.Resposável por realizar lançamentos mensais de folha, horas extras, admissão, rescisão, homologações;Parametrizar sistêmica de Acordo Coletivo;Experiência em fechamento...

  • Atendimento Publicitário

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Geração de Vendas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Responsabilidades: - Realizar reuniões online com gestores de empresas para fazer diagnóstico estratégico do negócio, principalmente das redes sociais, anúncios, processos de vendas, ofertando nosso trabalho; - Realizar atendimento de clientes com plano; - Fazer a ponte de comunicação entre a equipe de tráfego, mídias sociais e criação; -...

  • Atendimento Publicitário

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Geração de Vendas Tempo inteiro

    Responsabilidades: - Realizar reuniões online com gestores de empresas para fazer diagnóstico estratégico do negócio, principalmente das redes sociais, anúncios, processos de vendas, ofertando nosso trabalho;- Realizar atendimento de clientes com plano;- Fazer a ponte de comunicação entre a equipe de tráfego, mídias sociais e criação;- Acompanhar...

  • Operador de Atendimento Sac

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Operadora de plano de saude Tempo inteiro

    **Responsabilidade**: Atendimento receptivo aos beneficiários de planos de saúde, informações basicas registros de ocorrência, tratativas online**Requisitos**: Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente receptivo;Diferencial: Vivência em hospitais ou operadoras de planos de saúde.Total disponibilidade de horário, boa comunicação...

  • Serviços de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500

    Descrição da VagaSe você busca uma oportunidade para se exercitar na área de atendimento, oferecendo seus serviços como garçom em hotéis, a plataforma b2bhotel pode ser sua melhor escolha. Aqui, você tem flexibilidade para controlar seu próprio tempo e priorizar os serviços que deseja realizar.\