Assistente de atendimento ao cliente

1 dia atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Pré requisitos
: O profissional deverá ter boa capacidade de relação interpessoal e comunicação, ser resiliente, ter boa escrita, habilidade com ferramentas da Microsoft e MS-Office.

Atribuições do Cargo e Descrição das Atividades

1. Gerenciamento de Atendimento via Zendesk:

  • Monitorar e responder solicitações de pacientes e clientes recebidas pelo Zendesk(Whatsapp).
  • Registrar, categorizar e acompanhar os chamados até sua resolução.
  • Atualizar e manter o histórico de atendimento para garantir um fluxo eficiente de informação.

2. Atualização da Planilha de Captação:

  • Registrar e atualizar informações de pacientes captados na planilha de captação.
  • Integrar os dados da planilha com as informações do Zendesk para garantir precisão e consistência.
  • Gerar relatórios periódicos de captação e desempenho.

3. Agendamentos de Primeira Consulta:

  • Realizar o agendamento da primeira consulta conforme o convênio do paciente.
  • Verificar a disponibilidade de horários e localização (Campinas e São Paulo).
  • Confirmar o agendamento com o paciente e fornecer todas as informações necessárias.

4. Atendimento em Redes Sociais:

  • Responder a mensagens e comentários recebidos nas redes sociais.
  • Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre serviços e direcionar atendimentos ao canal correto.
  • Monitorar interações e feedbacks para melhoria do atendimento.

5. Atendimento Telefônico via Skype:

  • Realizar e atender chamadas pelo Skype para suporte e esclarecimento de dúvidas.
  • Direcionar as chamadas conforme a necessidade do paciente.

6. Atendimento via WhatsApp:

  • Atender e responder mensagens via WhatsApp de forma ágil e eficiente.
  • Realizar confirmação de agendamentos e fornecer informações sobre procedimentos e serviços.
  • Manter o registro das interações para acompanhamento e melhoria do atendimento.

Jornada de trabalho – Regime Presencial
- 40 horas semanais, de segunda a sexta (10h às 19h).

  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BeGreat - People Solutions Tempo inteiro

    Estamos trabalhando em parceria com um escritório especializado em venda de seguros para a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na cidade de Campinas - SP. Responsabilidades Ser o ponto focal no atendimento a clientes novos e da base ativa; Receber, acompanhar e encaminhar solicitações dos clientes; Apoiar o time comercial e dar suporte...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$1.631 - R$2.001

    Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. O ideal é alguém que possa trabalhar em equipe, gerenciar múltiplas tarefas e garantir uma experiência de alto nível para os clientes.Descrição do CargoO Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por:Atingir metas de satisfação dos...

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    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteLocal: CampinasSalário a combinar + BenefíciosAtividades:Atendimento ao cliente, orientação para ativação/desativação dos patinetes elétricos, apresentar pacotes e tarifas. Requisitos: - Ensino Médio completo;- Ser comunicativo;- Disponível para trabalho aos finais de semana e feriados;- Disponibilidade para...

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    Há 19 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo BAUMINAS Tempo inteiro

    Nós da BAUMINAS estamos em busca de um **Assistente de Atendimento ao Cliente** para assumir a missão de atender nossos cliente de forma eficiente, acompanhando as demandas de pedidos e entregas, fazendo acontecer nossa estratégia comercial de sucesso.Se você é um profissional dinâmico, proativo e tem paixão pelo atendimento aos clientes, queremos te...

  • Assistente Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Vila Nova Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado?Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza **eficiência**, **qualidade** e acima tudo** respeito** pelo próximo.Estamos em pleno crescimento e expansão, então **VAMOS CRESCER JUNTOS?**A função de **Assistente Atendimento ao Cliente** tem...

  • Auxiliar Aeroporto De Viracopos- Pcd

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Atendimento Ao Cliente (Pcd) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins**- **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem;- **Salário**: R$1120,53;- **Escala**: 6x1;- **Carga horária**: 4h diárias;- **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida.Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Be Tempo inteiro

    Be.Talent em parceria com empresa de Fraldas Ecológicas, localizada em Campinas/SP, está contratando:Assistente de Atendimento ao ClienteRequisitos: Cursando Graduação ou Técnico Administração, Pacote office, nível intermediário.Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação, Convênio Médico.Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 com 01:00...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente Especializado

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.500

    Desenvolver uma Carreira de ExcelênciaO cargo de Assistente de Suporte ao Cliente é uma oportunidade incrível para você se desenvolver e consolidar suas habilidades em atendimento ao público.Funções Principais:Atendimento Personalizado: Realizar o atendimento ao cliente via chat e telefone, sempre com um sorriso e uma solução eficaz;Acompanhamento...

  • Vaga de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Vaga de Assistente De Atendimento Ao ClienteEstamos procurando por profissionais que tenham habilidades sociais e soluções para otimizar o atendimento ao cliente. Se você está procurando por uma oportunidade de desenvolver suas habilidades e trabalhar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a vaga certa para você.Descrição do Cargo:O assistente de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAssistência Tempo inteiro R$1.631 - R$4.600

    Visão geralSe você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, é a oportunidade certa para você.Atendimento na área de socorro mecânico automotivo de veículos pesados (caminhões e ônibus). Deverá ouvir as dúvidas de clientes, analisar e prestar assistência técnica de forma rápida e empática.Abaixo estão algumas das vagas...