Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Somnis Consulting Tempo inteiro R$23.448 por ano

Na Seventech, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas. Nosso propósito é simplificar desafios, criar conexões reais e transformar negócios com soluções personalizadas e atendimento extraordinário. Aqui, cada cliente é um parceiro, e cada solução é feita sob medida para gerar impacto positivo. Nossa especialidade é transformar a rotina de contabilidades, RH e gestores corporativos através de soluções tecnológicas e atendimento personalizado.

Estamos em busca de um ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE.

ATIVIDADES:

  • Apoio ao Cliente: Aprender e dominar nossos produtos para esclarecer dúvidas e resolver problemas com empatia e agilidade.
  • Metas e Ferramentas: Utilizar as ferramentas da empresa (CRM, sistemas internos, telefone, chat, etc.) de forma estratégica para alcançar os indicadores de atendimento.
  • Organização: Gerenciar o atendimento via chat, priorizando as demandas com foco no cliente e apoiando nos processos de onboarding.
  • Melhoria Contínua: Sugerir melhorias que otimizem os processos e elevem a experiência do cliente, contribuindo para o crescimento da Seventech.
  • Execução com Eficiência:Cumprir prazos e tarefas com responsabilidade, mantendo a organização no dia a dia.

REQUISITOS:

  • Comunicação Clara e Eficiente: Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para adaptar a linguagem ao perfil do cliente.
  • Proatividade: Interesse genuíno em aprender, antecipar demandas e propor soluções práticas.
  • Trabalho em Equipe: Colaboração, escuta ativa e disposição para construir junto com o time.
  • Facilidade com Sistemas: Capacidade de aprender rapidamente e utilizar com eficiência as ferramentas e sistemas de atendimento.
  • Comprometimento: Alinhamento com os valores da Seventech, seguindo nosso código de conduta e metodologia de trabalho.

SALÁRIO: 1.949,00

HORÁRIO: Segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h.

LOCAL: Centro de Campinas/SP (vaga 100% presencial).

BENEFÍCIOS:

  • VR/VA (29,90/dia);
  • VT;
  • Totalpass;
  • Conexa Saúde (telemedicina);
  • Vidalink e Medipreço (desconto fármacia);
  • Programa de apoio psicológico;
  • Convênio odontológico.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.949,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência odontológica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Sua pretensão salarial está de acordo com o salário da vaga (R$1.949,00)?
  • Possui disponibilidade para trabalhar de forma 100% presencial?
  • Possui fácil acesso ao centro de Campinas/SP?

Experiência:

  • Atendimento ao Cliente (Preferencial)


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