Especialista em Serviços ao Cliente

Há 7 dias


Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$1.500 - R$2.020
Relacionamento com Pacientes

O cargo de Assistente de Relacionamento é fundamental para garantir uma comunicação eficaz e cordial com os pacientes da clínica.

Responsabilidades:

  1. Gestão da Agenda e Atendimento: Organizar e gerenciar a agenda de atendimentos dos profissionais da clínica, garantindo que os pacientes sejam atendidos em tempo hábil.
  2. Confirmação de Consultas: Confirmar, remarcar e desmarcar consultas com os pacientes de forma eficiente.
  3. Coordenação de Horários: Coordenar os horários de atendimento para otimizar o fluxo de pacientes e minimizar tempos de espera.

Atendimento Digital e Redes Sociais: Responder mensagens de pacientes e interessados via WhatsApp e Instagram, esclarecendo dúvidas e enviando informações sobre os serviços oferecidos.

Gestão da Reputação Online: Monitorar e responder às avaliações no Google de forma profissional e empática, incentivando pacientes satisfeitos a deixarem avaliações positivas.

Relacionamento com o Paciente: Manter contato com pacientes pós-consulta e promover campanhas de relacionamento (como aniversariantes do mês, lembretes de retorno, etc.).

Desenvolvimento das Habilidades: Identificar oportunidades de melhoria no atendimento com base no feedback dos pacientes e desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do paciente.


  • Especialista em Serviços

    1 semana atrás


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    2 semanas atrás


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  • Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

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  • Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    O nosso objetivo é encontrar um profissional para uma posição de especialista em suporte ao cliente que possa trabalhar em equipe e entregar resultados. Principais atividades:Atuar como ponto de contato principal para os clientes, acompanhando solicitações, dúvidas e interações operacionais do dia a dia, buscando a satisfação e o engajamento com...


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    Especialista em Experiência do Cliente JrO Especialista em CX é responsável por planejar, executar e avaliar estratégias de marketing eficazes para concessionárias de veículos automotivos.Funções principais:Gerenciar campanhas de marketing estratégicas;Desenvolver relatórios precisos e análises de negócios;Analisar o mercado e identificar...