Técnico de Suporte
Há 4 dias
A nossa equipe busca um profissional responsável por prestar suporte técnico a clientes através de diferentes canais. A atuação envolve resolver dúvidas e orientar os usuários sobre o uso correto dos recursos do sistema ERP CIGAM.
Os principais pontos da função incluem:
- Atender clientes por diferentes canais e fornecer suporte técnico;
- Investigar situações para esclarecer dúvidas e orientar clientes;
- Esclarecer dúvidas e encaminhar chamados para outras áreas quando necessário;
- Colaborar com a melhoria contínua da base de conhecimento e processos internos de atendimento.
O ideal é que o candidato tenha habilidades em análise lógica, leitura de logs e consultas SQL, além de possuir uma boa comunicação e resolução de problemas.
Será também necessário apoiar as etapas de testes, implantação ou manutenção do ERP, garantindo assim a melhor experiência ao usuário.
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip desenvolvimento humano Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Formação técnica em Informática. Superior em andamento em áreas de TI. CNH B. Experiência como suporte técnico. Escolaridade: Formação técnica. Superior em andamento em áreas de TI. Salário: salário a combinar + VR + transporte + unimed + odonto + gympass + premiação mensal + prêmios anuais + outras vantagens.Formação...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip desenvolvimento humano Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Formação técnica em Informática. Superior em andamento em áreas de TI. CNH B. Experiência como suporte técnico. Escolaridade: Formação técnica. Superior em andamento em áreas de TI. Salário: salário a combinar + VR + transporte + unimed + odonto + gympass + premiação mensal + prêmios anuais + outras vantagens.Formação...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip desenvolvimento humano Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Formação técnica em Informática. Superior em andamento em áreas de TI. CNH B. Experiência como suporte técnico. Escolaridade: Formação técnica. Superior em andamento em áreas de TI. Salário: salário a combinar + VR + transporte + unimed + odonto + gympass + premiação mensal + prêmios anuais + outras vantagens.Formação...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Descrição da Vaga:Este cargo visa aprimorar nossos serviços de suporte técnico. O candidato deve possuir formação técnica e habilidades para receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear as demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Mapear as demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de garantia);Acompanhar o técnico...
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Suporte Técnico
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip Desenvolvimento Humano Tempo inteiroCidade:NOVO HAMBURGORequisitos da Vaga:Formação técnica em Informática.Superior em andamento em áreas de TI.CNH B.Experiência como suporte técnico.Escolaridade:Formação técnica. Superior em andamento em áreas de TI.Salário:R$à combinar + VR + VT + ODONTO + CONVÊNIO MÉDICO + PPR
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000Cargo de Técnico de Suporte visa atender às necessidades de manutenção e suporte interno da empresa.Descrição do Cargo:Manter sistemas e equipamentos em funcionamento; Realizar reparos e substituições de peças defeituadas;Habilidades e Competências Necessárias:Conhecimento técnico em manutenção de hardware, softwares e...
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Tecnico de Suporte
Há 4 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Detalhes da Vaga:Requisitos incluem formação técnica e experiência com atendimento de clientes. O candidato receberá e acompanhará chamados técnicos, mapeará demandas de suporte, acompanhará técnicos durante atendimentos e elaborará relatórios semanais.O trabalho é presencial das segundas à sextas-feiras.Competências Requeridas:Mapeamento de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições:Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições: Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...
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Analista De Suporte
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições.Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...
