Analista de Suporte

1 semana atrás


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições:

  • Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.
  • Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.
  • Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.
  • Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução envolver ajustes técnicos ou análise de desenvolvimento.
  • Colaborar com a melhoria contínua da base de conhecimento e processos internos de atendimento.
  • Apoiar, quando necessário, as etapas de testes, implantação ou manutenção do ERP.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Analista fiscal

Empresa : Cigam Software Corporativo

Desenvolvimento de software.

Ramo : Informática/ Tecnologia

(DI)

Analista de Atendimento Interno (Suporte Técnico N1)

Localizações:

  • Dois Irmãos, Rio Grande do Sul, Brazil - 4 days ago
  • Santa Maria do Herval, Rio Grande do Sul, Brazil - 2 months ago
Outras posições:
  • Analista de Suporte SR - Infra e Service Desk
  • CAS | Analista de Operações de Produtos Sênior - Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico
  • CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Suporte Especializado - N3
  • CAS | Analista de Operações de Produtos PL - Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico
  • CAS | Analista de Operações de Produtos SR - Foco em Produtos Financeiros e Suporte Técnico
  • Analista De Suporte - Contratação Ativa
  • Analista de Sistemas com Conhecimento em Varejo - RS
#J-18808-Ljbffr
  • Analista De Suporte

    Há 12 horas


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições.Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM.Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL.Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema.Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte - Fiscal - RS role at CIGAM Software de Gestão . Salary: A combinar Responsibilities and duties: Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software Corporativo Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um(a)Analista de Suporte para atuar no atendimento aos clientes usuários do ERP CIGAM, solucionando dúvidas e problemas com agilidade, empatia e foco em excelência, garantindo a satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesReceber e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte - Fiscal - RS role at CIGAM Software de GestãoResponsibilities and duties:Assist clients via different channels, providing technical support for the use of the CIGAM ERP system.Investigate situations through logical analysis, log reading, and SQL queries.Clarify doubts and guide clients on the correct use of system...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte - Fiscal - RS role at CIGAM Software de Gestão Responsibilities and duties: Assist clients via different channels, providing technical support for the use of the CIGAM ERP system. Investigate situations through logical analysis, log reading, and SQL queries. Clarify doubts and guide clients on the correct use of...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**:Analista de Suporte - TI**Descricao**:**Turno**:Segunda a sexta das 07:30 às 17:30.**Requisitos**:Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou cidades...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista De Suporte

    Há 14 horas


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Dom'S Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE - TIAtribuições:- Ser responsável pelos atendimentos aos clientes da empresa, quando estes tiverem dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema.- Consultar manuais, helps ou especialistas N2 na empresa para que auxiliem no entendimento da situação e no melhor atendimento a ser prestado.- Realizar simulações e testes no...