Analista de Suporte de Serviços

Há 3 dias

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500
Suporte de Serviços e Planejamento
**Vaga Aberta para Analista**:
- Controle e atualização de planos de manutenção (PMP), criando kits personalizados.
- Correção e edição de relatórios técnicos, com foco em precisão e clareza.
- Comunicação eficaz com clientes para programar visitas técnicas e garantir a satisfação do cliente.
- Auxiliar no envio de documentação dos técnicos, garantindo que os documentos sejam corretos e completos.
- Suporte e follow up com cliente, trabalhando em equipe para atender às necessidades do cliente.
- **Requisitos**:
- Escolaridade técnica ou Engenharias;
- Pacote office avançado;
- Nível avançado em inglês escrito e falado;
- Conhecimento técnico em máquinas e equipamentos é um diferencial;
**Benefícios**:
- VR (R$ 600,00) + VT conforme a necessidade;
- Assistência médica e odontológica;
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa dinâmica e inovadora.

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Job description Atuar no suporte técnico aos clientes do ERP CIGAM, com foco na resolução de dúvidas e problemas operacionais, contribuindo ativamente para a satisfação do cliente, assegurando que ele se sinta bem atendido, compreendido e confiante no uso do ERP CIGAM. A função exige raciocínio lógico, interesse por tecnologia e boa capacidade de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Descrição da Vaga:Requisitos TécnicosPara o cargo de Analista de Suporte, buscamos profissionais com formação técnica e experiência em recebimento e acompanhamento de chamados técnicos. O candidato deve possuir habilidades para mapear as demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Competências Requeridas:Formação técnica;Receber e...

  • Analista Tributário

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil ASC Consultoria de Captação de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Contabilidade**Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial e modelo hibrido (presencial segunda e sexta)**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Apuração ICMS Substituição Tributária;Apuração...

  • Analista de Implementação PCP

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Implementação PCP - RS Join to apply for the Analista de Implementação PCP - RS role at CIGAM Software de Gestão Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Busque uma oportunidade de carreira que a faça crescer como Analista de Triagem. Este profissional é responsável por receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Funções do Cargo:Acompanhar chamados técnicos de clientes;Mapear demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Overview Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro...