Analista De Suporte Ao Cliente

Há 2 dias

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Local

Local: Santa Maria / RS

Descrição da Vaga

A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.

Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de suporte ao cliente, com foco em vendas de soluções SaaS. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva.

Responsabilidades
  • Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva.
  • Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
  • Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o suporte pós-venda.
  • Resolver problemas e dúvidas de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos
  • Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em empresas SaaS.
  • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte ao cliente.

Modelo de Contratação : PJ

Benefícios
  • Cartão flexível de benefícios.
  • Ambiente de trabalho descontraído e inovador;
  • Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto;
  • Remuneração fixa + comissão.
Como se candidatar

Valorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências. Se você é uma pessoa que está buscando uma oportunidade desafiadora em uma empresa inovadora e mora em Santa Maria / RS, se candidate na vaga.

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  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições. Atender clientes por diferentes canais, prestando suporte técnico sobre o uso do ERP CIGAM. Investigar situações por meio de análise lógica, leitura de logs e consultas SQL. Esclarecer dúvidas e orientar o cliente sobre o uso correto dos recursos do sistema. Encaminhar chamados para outras áreas quando a solução...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000

    Conhecido como Analista de SAC PJ, você atuará na realização de projetos que visam melhorar a experiência do cliente.Seus principais desafios incluirão o desenvolvimento de sistemas e páginas web que resolvam problemas de forma eficaz.O sucesso depende da capacidade de trabalhar em equipe com os desenvolvedores, garantindo a qualidade do suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Busque uma oportunidade de carreira que a faça crescer como Analista de Triagem. Este profissional é responsável por receber e acompanhar chamados técnicos de clientes, mapear demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Funções do Cargo:Acompanhar chamados técnicos de clientes;Mapear demandas de suporte (máquinas em garantia e fora de...

  • Analista de Suporte de Serviços

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Suporte de Serviços e Planejamento**Vaga Aberta para Analista**: - Controle e atualização de planos de manutenção (PMP), criando kits personalizados.- Correção e edição de relatórios técnicos, com foco em precisão e clareza.- Comunicação eficaz com clientes para programar visitas técnicas e garantir a satisfação do cliente.- Auxiliar no...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Descrição da Vaga:Requisitos TécnicosPara o cargo de Analista de Suporte, buscamos profissionais com formação técnica e experiência em recebimento e acompanhamento de chamados técnicos. O candidato deve possuir habilidades para mapear as demandas de suporte e elaborar relatórios semanais.Competências Requeridas:Formação técnica;Receber e...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Suporte aos Clientes

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desempenho Operacional:Aumente a eficiência na camada de atendimento ao cliente e apoie a equipe no dia a dia.Principal Função:Suporte operacionalApoio à montagem das nossas comprovaçõesOrientação na organização de atividades via WrikeNavegação nas ferramentas do Google para criar apresentações e relatórios no Google SheetsHabilidades...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Job description Atuar no suporte técnico aos clientes do ERP CIGAM, com foco na resolução de dúvidas e problemas operacionais, contribuindo ativamente para a satisfação do cliente, assegurando que ele se sinta bem atendido, compreendido e confiante no uso do ERP CIGAM. A função exige raciocínio lógico, interesse por tecnologia e boa capacidade de...