Analista de Suporte ERP

1 semana atrás

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SystemHaus Ltda Tempo inteiro

Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos. Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.

Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer você

Sua Missão no Time:

Como Analista de Suporte do módulo administrativo do nosso ERP Antara, você será a ponte entre nossos clientes e a solução tecnológica, garantindo que eles extraiam o máximo de nossa ferramenta.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Resolver e orientar: Atender e solucionar chamados relacionados a rotinas fiscais, tributárias, contábeis e de faturamento (NF-e).
  • Ser o especialista: Esclarecer dúvidas de uso, realizar parametrizações inteligentes e investigar a causa raiz de erros (bugfix) para garantir a estabilidade do sistema.
  • Capacitar nossos clientes: Preparar e ministrar treinamentos sobre o sistema, tanto remotamente quanto presencialmente (in loco), assegurando o sucesso do cliente.
  • Contribuir com o produto: Colaborar com a equipe de desenvolvimento, fornecendo feedbacks valiosos para a melhoria contínua do Antara.

O que Esperamos de Você (Requisitos Essenciais):

  • Formação: Cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins.
  • Experiência: Vivência anterior com suporte a sistemas ERP, especialmente em módulos administrativos/fiscais.
  • Comunicação: Excelente habilidade de comunicação, com didática para explicar temas complexos de forma simples.
  • Resiliência e Organização: Capacidade de lidar com cenários diversos, priorizar demandas e manter a calma sob pressão.
  • Disponibilidade: Flexibilidade para realizar eventuais viagens e atender clientes em diferentes localidades.

Seria um Diferencial (Requisitos Desejáveis):

  • Experiência específica com tributos da indústria (ICMS, IPI, PIS/COFINS).
  • Conhecimento em regras de negócio do setor de curtumes.

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesReceber e solucionar as solicitações de suporte, com...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com...

  • Analista de Implementação ADM

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro

    Executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades treinamento e parametrização do sistema. Documentar as atividades realizadas de acordo com a solicitação do Cliente e os padrões de gerenciamento de projetos.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuiçõesParametrizar o ERP de acordo com as definições...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Assessoria contábil admite Analista Fiscal em Novo Hamburgo (Ideal).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Apurar Impostos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISSQN). Realizar a classificação fiscal de mercadorias (NCM) e a parametrização...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil WIZARD NOVO HAMBURGO Tempo inteiro

    Wizard by Pearson admite com experiência para início imediato: Analista Comercial.Horário de trabalho: segunda a sextaPreferencialmente, residindo em: Novo Hamburgo, São Leopoldo, Campo Bom ou Estância Velha.Será um diferencial já ter experiência como: Diretor de Vendas, Diretor de Marketing, Gerente de Relações Públicas, Analista de Viabilidade...

  • Analista de RH Generalista

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Patricia De Nardin Consultoria de RH Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos (Generalista)Descrição:Buscamos um(a) Analista de Recursos Humanos Generalista para atuar em todas as rotinas de RH, com foco em Departamento Pessoal, Recrutamento e Seleção e Treinamento e Desenvolvimento. O(a) profissional será responsável por apoiar a gestão de pessoas e contribuir para o desenvolvimento organizacional,...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Industria de grampos, pinos e pregos admite Analista Contábil Pleno em Novo Hamburgo (Alpes do Vale).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o suporte no projeto de implantação do SAP Public e IFRS. Efetuar a análise e a...

  • Analista Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil AEVAS - Associação Evangélica de Ação Social em Novo Hamburgo Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA AEVAS - Associação Evangélica de Ação Social é uma organização localizada em Novo Hamburgo, RS, comprometida em promover ações sociais e contribuir para o bem-estar da comunidade. Situada na Rua Marques de Souza, 258, a instituição desempenha um papel essencial no suporte às necessidades da população local, pautando-se...

  • Auxiliar de Escrita Fiscal/ faturamento #1342

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    AtividadesLançamento de notas fiscais (Danfe e serviço) no sistema fiscal;Geração de guias ISSQN;Manifestação de notas fiscais no SEFAZ;Emissão de notas fiscais de entrada e saída;Emissão de MTR e FIC;Cadastro de bens no CIAP e no sistema ERP;Suporte fiscal aos demais setores;Apoio em demandas administrativas e de RH.RequisitosTécnico ou Superior...

  • analista de departamento pessoal

    Há 21 horas

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil ABESS - Associação Brasileira de Educação, Saúde e Assistência Social Tempo inteiro

    ANALISTA DE DEPARTAMENTO PESSOALAABESSestá com oportunidade paraAnalista de Departamento Pessoalpara atuação nasede de Novo Hamburgo/RS.Local: Av. Bento Gonçalves, 1731 – Sala 182 – Novo Hamburgo/RS Horário: Administrativo, de segunda à sexta-feiraResponsabilidades:Executar e acompanhar processos de admissão, demissão, rescisão e folha de...