 
						Analista de Suporte ERP
Há 15 horas
Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos. Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.
Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer você
Sua Missão no Time:
Como Analista de Suporte do módulo administrativo do nosso ERP Antara, você será a ponte entre nossos clientes e a solução tecnológica, garantindo que eles extraiam o máximo de nossa ferramenta.
Suas principais responsabilidades serão:
- Resolver e orientar:
 Atender e solucionar chamados relacionados a rotinas fiscais, tributárias, contábeis e de faturamento (NF-e).
- Ser o especialista:
 Esclarecer dúvidas de uso, realizar parametrizações inteligentes e investigar a causa raiz de erros (bugfix) para garantir a estabilidade do sistema.
- Capacitar nossos clientes:
 Preparar e ministrar treinamentos sobre o sistema, tanto remotamente quanto presencialmente (in loco), assegurando o sucesso do cliente.
- Contribuir com o produto:
 Colaborar com a equipe de desenvolvimento, fornecendo feedbacks valiosos para a melhoria contínua do Antara.
O que Esperamos de Você (Requisitos Essenciais):
- Formação:
 Cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins.
- Experiência:
 Vivência anterior com suporte a sistemas ERP, especialmente em módulos administrativos/fiscais.
- Comunicação:
 Excelente habilidade de comunicação, com didática para explicar temas complexos de forma simples.
- Resiliência e Organização:
 Capacidade de lidar com cenários diversos, priorizar demandas e manter a calma sob pressão.
- Disponibilidade:
 Flexibilidade para realizar eventuais viagens e atender clientes em diferentes localidades.
Seria um Diferencial (Requisitos Desejáveis):
- Experiência específica com tributos da indústria (ICMS, IPI, PIS/COFINS).
- Conhecimento em regras de negócio do setor de curtumes.
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					  Assistente de SuporteHá 4 dias 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoReceber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou... 
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					  Analista de Implementação ADM2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as... 
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					  Analista de Implementação PCP2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as... 
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					  Analista de Implementação ADM1 semana atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoResponsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as... 
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					  Analista de Implementação PCP1 semana atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoResponsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as... 
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					  Assistente de Suporte1 semana atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por anoAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com... 
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					  Analista ComercialHá 4 dias 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Peter Chemical Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição do CargoEstamos buscando um ANALISTA COMERCIAL para se juntar à nossa equipe em Novo Hamburgo, RS.Funções do cargo:Cadastro e manutenção de clientes produtos no sistema ERP;Recebimento e conferência de pedidos de venda;Solicitação de atualização de preço e cadastro de clientes:Acompanhamento e prazos de entrega e interface com o PCP e... 
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					  Analista de implantação2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Integrum Inteligência Industrial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos contratando: Analista de Implantação de Software – ERP IntegrumA Integrum Inteligência Industrial, software house e empresa de consultoria com sede em Novo Hamburgo/RS, está em busca de umContador ou Técnico Contábilpara atuar comoAnalista de Implantação do ERP Integrum. Sobre a vagaVocê será responsável por apoiar empresas na... 
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					  Analista de Implantação de Software1 semana atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Integrum Inteligência Industrial Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Implantação de Software – ERP IntegrumA Integrum Inteligência Industrial, software house e empresa de consultoria com sede em Novo Hamburgo/RS, está em busca de um Contador ou Técnico Contábil para atuar como Analista de Implantação do ERP Integrum. Sobre a vagaVocê será responsável por apoiar empresas na... 
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					  Analista de Suporte de Sistemas2 semanas atrás 
 Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOEmpresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.Atividades:Implementar, instalar e configurar softwares;Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e online);Acompanhar...