Analista de Suporte ERP

Há 22 horas

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SystemHaus Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos. Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.

Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer você

Sua Missão no Time:

Como Analista de Suporte do módulo administrativo do nosso ERP Antara, você será a ponte entre nossos clientes e a solução tecnológica, garantindo que eles extraiam o máximo de nossa ferramenta.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Resolver e orientar: Atender e solucionar chamados relacionados a rotinas fiscais, tributárias, contábeis e de faturamento (NF-e).
  • Ser o especialista: Esclarecer dúvidas de uso, realizar parametrizações inteligentes e investigar a causa raiz de erros (bugfix) para garantir a estabilidade do sistema.
  • Capacitar nossos clientes: Preparar e ministrar treinamentos sobre o sistema, tanto remotamente quanto presencialmente (in loco), assegurando o sucesso do cliente.
  • Contribuir com o produto: Colaborar com a equipe de desenvolvimento, fornecendo feedbacks valiosos para a melhoria contínua do Antara.

O que Esperamos de Você (Requisitos Essenciais):

  • Formação: Cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins.
  • Experiência: Vivência anterior com suporte a sistemas ERP, especialmente em módulos administrativos/fiscais.
  • Comunicação: Excelente habilidade de comunicação, com didática para explicar temas complexos de forma simples.
  • Resiliência e Organização: Capacidade de lidar com cenários diversos, priorizar demandas e manter a calma sob pressão.
  • Disponibilidade: Flexibilidade para realizar eventuais viagens e atender clientes em diferentes localidades.

Seria um Diferencial (Requisitos Desejáveis):

  • Experiência específica com tributos da indústria (ICMS, IPI, PIS/COFINS).
  • Conhecimento em regras de negócio do setor de curtumes.

  • Analista de Implementação ADM

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as...

  • Analista de Implementação PCP

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições. Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas. Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos recursos disponíveis no sistema. Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio para as...

  • Analista Comercial

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Peter Chemical Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um ANALISTA COMERCIAL para se juntar à nossa equipe em Novo Hamburgo, RS.Funções do cargo:Cadastro e manutenção de clientes produtos no sistema ERP;Recebimento e conferência de pedidos de venda;Solicitação de atualização de preço e cadastro de clientes:Acompanhamento e prazos de entrega e interface com o PCP e...

  • Analista de Implantação de Software

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Integrum Inteligência Industrial Tempo inteiro

    Estamos contratando: Analista de Implantação de Software – ERP IntegrumA Integrum Inteligência Industrial, software house e empresa de consultoria com sede em Novo Hamburgo/RS, está em busca de um Contador ou Técnico Contábil para atuar como Analista de Implantação do ERP Integrum. Sobre a vagaVocê será responsável por apoiar empresas na...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOEmpresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.Atividades:Implementar, instalar e configurar softwares;Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e online);Acompanhar...

  • Analista de Suporte Externo

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil RHAR Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOEmpresa especialista em software de gestão em Novo Hamburgo.Atividades:Implementar, instalar e configurar softwares;Prestar suporte aos usuários (presencial no cliente e online);Diagnosticar e solucionar problemas técnicos;Realizar treinamentos de usuários e testes de validação (presencial no cliente e online);Acompanhar...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: PlenoÁreas: Suporte técnico em informática (helpdesk)Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - CursandoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 11:30h | 13h às 17:30hBenefícios: Jornada Flexível, Notebook para trabalho, Férias remuneradas após 1 ano de trabalho, Day-off no...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Programa de televisão admite Analista de Infraestrutura em Novo Hamburgo.Responsabilidades:Administrar e manter servidores (Windows / Linux), redes e firewalls (Fortigate). Fornecer suporte técnico à infraestrutura. Gerenciamento de sistemas de monitoramento (Grafana e Zabbix). Atuar de forma preventiva na segurança da informação, monitorando e...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SCHEFFEL RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ANALISTA DE COMPRAS, Conhecimento em processos de cotação, negociação e contratos; Domínio de Excel e sistemas de gestão ERP (CIGAM de preferência); Noções de legislação e normas regulatórias aplicáveis como ANVISA, RDCs, etc; Capacidade analítica de custos, indicadores e tendências de mercado; Vivência em processos de homologação e...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:PlenoCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMASEscolaridade:Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - CursandoTipo de contrato:PJJornada de trabalho:Segunda-feira à sexta-feira das 8h às 11:30h | 13h às 17:30hBenefícios:Jornada Flexível, Notebook para trabalho, Férias remuneradas...